to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp İade Gönderisi İçin Trendyol Ve Sürat Kargo’dan Acil Çözüm Talebi
28 Ekim 17:034
21 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım avizeyi iade kodu alarak Sürat Kargo’ya teslim ettim. Kargomun 7270036984495064 takip numarası ile Sürat Kargo üzerinden takibini yaptığımda gönderinin kayıp durumda olduğunu görüyorum.
Trendyol asistanı üzerinden defalarca destek almaya çalışmama rağmen net bir çözüm sunulmadı, canlı destek bağlantısı da onay vermiyor ve süreç ilerlemiyor. İlçede yaşadığım için Sürat Kargo’nun herhangi bir şubesine de gidip yüz yüze bilgi alma imkanım bulunmuyor.
Hem kaybolan kargomun akıbetinin net bir şekilde açıklanmasını hem de ürün bedelinin tarafıma iadesi konusunda Trendyol ve Sürat Kargo’nun birlikte çözüm üretmesini talep ediyorum.
