Sürat Kargo kayıp

Sürat Kargo ile gönderdiğim kargo kaybolduğu için 2 Mayıs 2025 tarihinde tazmin süreci başlatıldı. Kargomda 5 adet mini parfüm bulunuyordu ve bu ürünler için toplam 1.024,99 TL ödemiştim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca, abartı...

Sürat Kargo’nun İstanbul Taksim şubesi aracılığıyla teslim edilmesi gereken bir gönderim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Gönderi geç teslim edildiği gibi, geç de olsa sisteme teslim edilmiş gibi girilmesine rağmen ben ürünü hiç almadım. Durumu f...

Sayın Yetkili, 15189183571899 takip numaralı gönderim hakkında tarafınıza resmi şikayet ve talep bildiriminde bulunmak istiyorum. Söz konusu kargo, Erzurum / İspir Sürat Kargo Şubesi’nden İzmir / Şirinyer Sürat Kargo Şubesi’ne gönderilmiştir. Gönderi içeriği, tarafımdan özel olarak hazırlatılan v...

Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek için 26.01.2026 tarihinde saat 18:00 civarında İstanbul Küçükçekmece Sefaköy Sürat Kargo şubesine gittim. Şubenin resmi olarak 18:30’da kapanmasına rağmen, iade işlemlerinin 17:00’de sonlandığını ve bu saatten sonra işlem yapılamayacağını söylediler. Süra...

9 Ocak 2026 tarihinde Sürat Kargo ile içinde 5 adet kitap bulunan ve yaklaşık 1200 TL değerindeki kargomu 20638204188138 takip numarasıyla gönderdim, ancak kargom kayboldu. Bu süreçte özellikle Sürat Kargo Kolej şubesindeki çalışanların tutumundan son derece rahatsız oldum. Önce Ayazağa şubesini ar...

Dolap üzerinden yaptığım alışverişe ait, Sürat Kargo ile gönderilen 2639989391984423 takip numaralı kargomun 19 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün 26 Ocak olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargom 18 Ocak’tan beri Ankara aktarma biriminde görünmekte ve herhangi bir hareket olmuyor. ...

Uzun süredir Sürat Kargo Adana Seyhan Saydam şubesi ile teslimat sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır bulunduğum semte, Hürriyet Mahallesi’ne kargolarım hiçbir şekilde adrese getirilmiyor, her seferinde aranarak şubeden almam isteniyor. 23.01.2026 tarihinde de yine aynı durum yaşandı. Kargonun ağır ...

3 Ocak günü teslim edilmesi gereken kargomu teslim almak için Sürat Kargo Bucak şubesine gittim. Kargomun içinde toplam 6 adet ofis sandalyesi bulunuyordu ve gönderinin 2 koli şeklinde gelmesi gerekiyordu. Ancak teslimat sırasında kolilerden sadece biri teslim edildi, diğer parça kayıptı. Şubedeki ...

10 Ocak 2026 tarihinde gönderilen ve 38123311201152 takip numaralı kargom Balıkesir Aktarma Merkezinde kayboldu. İlgili merkezden bir kişi benimle iletişime geçerek kayıp sürecinin başlatıldığını ve tarafıma dönüş yapılacağını söyledi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendir...

14.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10874094156 numaralı siparişime ait, içinde temizlik malzemesi bulunan 58051831711592 takip numaralı kargom 12 gündür Sürat Kargo Kahramankazan şubesinde görünüyor. Şubeyi aradığımda kargomun hasar gördüğünü ve bu nedenle aktarma şubeye iletildiğini s...

Sürat Kargo üzerinden gönderilen kargom, 27 Aralık tarihinde sisteme teslim alınmış gibi işlenmesine rağmen bana teslim edilmedi ve benden izinsiz, kim olduğu belli olmayan bir kişiye verilmiş görünüyor. Şırnak şubesine bağlı bu gönderiye ait takip numaram 10072329758’dir. Ben bu kargoyu hiç teslim...

22 Ocak’ta verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ve üç gündür Ankara Yenimahalle Demetevler şubesinde “teslimat şubesinde” olarak görünmesine rağmen adresime teslim edilmedi. Gönderinin takip numarası 13830181652355’tir. Gönderinin içinde sadece bir çift eldiven olsa da, bu kadar ba...

Sürat Kargo Aksaray Hasandağ şubesine 18 Aralık tarihinde teslim edilen, içinde 3 adet toprak kap, 1 adet porselen kap, 2 adet plastik kap ve 1 adet döküm tava bulunan kargom, 26 Aralık’ta hâlâ dağıtıma çıkmamış olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan şubede bekletilmiştir. Bu...

Sürat Kargo ile Anibal şubesinden gönderilen 16123415241922 takip numaralı kargom, 24 Ocak 2026 tarihinde sistemde “kisinin kendisine teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Hatta hiçbir şekilde iletisim bile kurulmadı. Büyük ihtimalle kapıya bırakılıp gidildi ve ş...

Sürat Kargo Adana Sarıçam Balcalı şubesine gelecek olan, içinde kıyafet bulunan 13021920240681 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 20.01.2026 tarihinde kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. 24.0...

Sürat Kargo Bursa Nosab şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen kargom, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargonun içinde yaklaşık 7.000 TL değerinde bir ceket bulunuyordu ve bugün teslim edilmiş gibi gösterildiğini fark ettim. Şube ile ve müşteri hizm...

23.01.2026 tarihinde Sürat Kargo Göksu Şubesi tarafından gönderim için sabah saat 11.00 civarında “geliyoruz” şeklinde mesaj aldım. Ancak akşam saat 18.00 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda yaklaşık 1,5 saat içinde teslim edileceği söylendi fakat buna rağmen teslimat yine...

Ankara Göksu Sürat Kargo şubesine bağlı 00631811901021 takip numaralı kargom, dağıtım aşamasında şube tarafından kaybedildi. İçinde yaklaşık 921,05 TL değerinde bir çanta bulunuyordu ve kargonun en geç 21.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak hem kargom teslim edilmedi hem de kayboldu...

27.06.2025 tarihinde Denizli’den İstanbul’daki kendi adresime gönderdiğim, takip numarası 22365185152341 olan Sürat Kargo gönderim, İkitelli aktarma merkezinde kayboldu ve o günden bu yana maddi kaybım karşılanmadı. Kargonun içinde yaklaşık değeri 3.500–4.000 TL arasında olan ürünler bulunuyordu. D...

Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte, tarafıma teslim edilmesi gereken kargonun içeriği yerine sadece dış ambalajı araca yüklendi ve ürünüm ortada yok. Tekirdağ’dan çıkan kargom Kırıkkale Yahşihan’da indirilmiş görünüyor ancak şubeye gittiğimde paketimin içinin boş olduğunu, sadece ambalajın bulundu...

Gardrops üzerinden yaptığım bir satışı 20.01.2026 tarihinde saat 12:25:07’de İstanbul Esenler Tuna Sürat Kargo şubesine teslim ettim. Gönderi için verilen planlanan teslimat tarihi 22.01.2026 olmasına rağmen, bu tarihin üzerinden zaman geçmesine karşın kargom hâlâ alıcıya teslim edilmedi ve gönderim...

23 Ocak 2026 saat 14.45 civarında Sürat Kargo İzmir Karabağlar bölgesine bağlı, takip numarası 22015915901130 olan ödemeli kargomun teslimatında sorun yaşadım. Kargoyu getiren görevli, iki katlı binaya çıkmayı bırakıp, kargoyu teslim almak için aşağı inecek süresi bile beklemeden adresten ayrıldı. ...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 16.01.2026 günü 16598230240189 takip numaralı kargom için “teslim edildi” mesajı aldım ancak kargoyu kesinlikle teslim almadım. Mesaj gelir gelmez İzmir Manavkuyu şubesini aradığımda, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve “Biz 5. Kata teslim et...