Sürat Kargo kayıp

Sürat Kargo’nun Şemsipaşa acentesi ve Fıstıkağacı şubesi üzerinden tarafıma gönderilen kargoyu 23 Nisan’da teslim aldım. Kargoyu aldığımda kargo poşetinin üzerinde yırtık olduğunu gördüm ve poşetin içinden beklediğim ürün, yani şahmeran çıkmadı. Durumu kargoyu getiren görevliye ilettiğimde, paketi ...

25.04.2026 tarihinde saat tam 15.56’da Sürat Kargo Altunizade şubesine kargo vermek için gittiğimde, şube çalışanları sistemlerin kapalı olduğunu ve şubeyi saat 14.00’te kapattıklarını söyleyerek kargomu kabul etmedi. Ancak hemen ardından müşteri temsilcisini aradığımda, telefonla bana şubenin kapan...

11.04.2026 tarihli, 11011814787209 takip numaralı kargom Sürat Kargo’nun dağıtım sürecinde kayboldu ve bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Yaşanan kayıp sonrası hem Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle hem de gönderici firma Baby Mall ile toplamda dört beş kez görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm ür...

Sürat Kargo Kırıkkale Yenişehir şubesinden düzenli olarak kargo gönderimi yapan bir satıcıyım. Özellikle kırılabilecek ürünler gönderdiğim için paketlemeye azami özen gösteriyor ve üzerine “kırılacak eşya” etiketi yapıştırıyorum. Buna rağmen özellikle ütü ve çeşitli kahve fincanı takımlarım alıcıya ...

Sürat Kargo Ankara Bağlıca şubesi üzerinden 29207148220254 takip numaralı kargom için 23.04.2026 tarihinde saat 10:49:52’de “Kargonuz adresinize teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır” mesajı aldım. Aynı gün saat 18:30 civarında ise bu kez kargomun bir sonraki gün teslim edileceğine dair yeni b...

Etlik Sürat Kargo şubesinin teslimat sürecindeki sorumsuzluğu ve çalışan tavrı nedeniyle şikayetçiyim. Trendyol tarafından gönderilen ve içinde hediye bulunan, 5891********86 takip numaralı kargom için 23.04.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi. O gün evde olmama rağmen ne kapı çalınd...

22.04.2026 tarihinde Sürat Kargo Köseköy Şubesi aracılığıyla Dolap platformu üzerinden gerçekleştirdiğim iki ayrı gönderimde, ürünlerim olduğundan daha büyük gösterilerek tarafıma toplam 230 TL kargo ücreti yansıtılmış ve bu durum maddi kayba uğramama neden olmuştur. Gönderilerimin web sipariş kodla...

24.04.2026 tarihinde Sürat Kargo Bereç Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen büyük hacimli bir kargonun sadece bir kısmı teslim edildi, kalan parça ise hala elime ulaşmadı. Gönderime ait takip numarası 1391 2411 343170’tir. Kargonun eksik olan kısmını ve durumunu öğrenmek için şubeyi aradım ancak ya...

Sürat Kargo ile gönderilen komodin kargom 16 Nisan tarihinden bu yana kayıp durumdadır. Takip numaram 21499621312521, gönderi Darıca şubesine gelmesi gerekirken sistemde Kayseri’de göründüğü söylendi. 16 Nisan’dan beri kargomla ilgili net bir bilgi alamıyorum ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Süre ...

Sürat Kargo ile 19 Şubat’ta Ankara Demetevler şubesinden, Dolap üzerinden sattığım bir ürünü alıcıya gönderdim. Ürün alıcıya hiç ulaşmadı ve kargomun kaybolduğu bilgisi verildi. Ürünü 2100 TL’ye satmıştım ve bu paraya gerçekten ihtiyacım olduğu için satış yapmıştım. Kayıp kargo için tazmin sürecini...

Sürat Kargo Ordu Ünye şubesi üzerinden 21.04.2026 tarihinde 10424204084 takip numaralı kargom için sistemde “teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen, gönderi bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir teslim alma imzam ya da onayım var. Kargo içerisinde yaklaşık 2.800 T...

Sürat Kargo Sakarya Hanlı ve Geyve şubeleriyle yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sakarya Hanlı şubesine ulaşan kargom, elime hiç ulaşmadan sistemde “teslim edilemedi, geri gönderildi” şeklinde göründü. Bunun üzerine ürünü aldığım siteyi aradığımda, kargonun Sakarya Geyve’de yeni açıla...

Bugün Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin teslimatı için Sürat Kargo Hınıs Şubesi’ne bağlı kurye tarafından aranıldım. Saat 15.19’da gelen aramayı o anda açamadım, daha sonra saat 16.55’te kargo personelini geri aradığımda, teslimat kodumu almadan kargomu Karayazı Kültür Kırtasiye isimli yere bı...

Manisa Yunusemre’deki Sürat Kargo Mos şubesiyle Dolap üzerinden yaptığım satışların iade sürecinde sorun yaşıyorum. İki gündür Dolap’tan sattığım ürünlerin iadesi vardı ve bugün arandım, ürünlerin geri gideceği, ancak iadelerin dağıtıma çıkarılmadığı, sadece şubeden teslim alınabileceği söylendi. Di...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim 13 Nisan Pazartesi günü Sürat Kargo’ya teslim edilmesine rağmen, sistemde görünen 15 Nisan teslimat tarihini 8 gündür geçmiş durumda olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 01683646411132, teslimat numaram ise 10404258240’tır. Süreç boyun...

English Home üzerinden verdiğim sipariş, sistemde Standart Kargo ile gönderilmiş gibi görünmesine rağmen, linke tıkladığımda Sürat Kargo sayfasına yönlendiriliyorum ve gönderimi Sürat Kargo Ankara Ortadoğu şubesi getiriyor görünüyor. Ancak esas problem, kargomun dağıtıma çıkarılmasına rağmen teslim ...

19/04/2026 tarihinde Sürat Kargo ile gönderdiğim, takip numarası 85205641250717 olan kargomun alıcı adresini güncelledim. Adres değişikliğinden sonra kargom tam 3 gündür şubede bekletildi; her aradığımda “yeni adrese teslim edilecek, dağıtıma çıkacak” denilerek oyalandım ve bugün öğrendim ki kargo i...

18.04.2026 tarihinde kargom Diyarbakır talaytepe Sürat Kargo şubesine ulaştı. Üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmeyince şubeyi aradım ve bana kargonun onlarda değil M****** H**** şubesinde olduğunu söylediler. Onları aradığımda kargonun onlarda da olmadığını söylediler. Telefonu a...

13.04.2026 tarihinde 461231251840 iade kodlu LCW iade kargomu Çankırı Sürat Kargo şubesine eksiksiz ve sağlam şekilde teslim ettim. Ancak aradan geçen 10 güne rağmen iade kargom alıcı firmaya ulaştırılmadı ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Şubeye ve yetkililere durumu ilettiğimde “İlgile...

Soma Sürat Kargo şubesi aracılığıyla 17.04.2026 tarihinde içinde gözlük ve kullanımı için gereken ilaç bulunan, takip numarası 23186249150280 olan bir kargo gönderdik. Kargonun 20.04.2026 tarihinde teslim edileceği belirtildi ancak bugün 22.04.2026 olmasına rağmen ne kargo teslim edildi ne de kargon...

22.04.2026 tarihinde iade kargomu teslim etmek için Sürat Kargo Şanlıurfa İpekyol şubesine gitmeden önce müşteri hizmetlerini aradım. Özellikle 17:00’dan sonra iade kargosunun alınıp alınmadığını sordum. Bana net ve kesin bir şekilde, şubelerin 18:00’a kadar hizmet verdiği ve 17:00’dan sonra da iade...

Yaklaşık 1 yıldır Antalya Akdeniz Şubesi Sürat Kargo ile ciddi çalışma problemleri yaşıyorum. Şube sistemli olarak kargo almaya gelmiyor, telefonlara cevap vermiyor ve faturalarım sürekli gecikiyor. Düzenli çalışan bir müşteri olmama rağmen, kargolarımın alınmaması ve iletişimsiz bırakılmam yüzünden...