Kayıp Kargo İçin Maddi Tazmin Ve Teslimat Talebi

Sürat Kargo ile yaşadığım kayıp kargo nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Şanlıurfa Haliliye şubesinden İstanbul Esenyurt’a gönderilmek üzere, karşı ödemeli olarak içinde yaklaşık 25 kilo kadar pul biber ve biber salçası bulunan kargo gönderisi yaptık. Kargonun bedelini ürün bize ulaştığında ödeyecektik.

Gönderimin İstanbul Esenyurt aktarmaya kadar geldiğini, sonrasında ise kaybolduğunu söylüyorlar. 25.10.2026 tarihinden bu yana kargonun kaybolduğunu ifade ediyorlar ve şubeler arasında takip numaralarımı birbirlerine atarak net bir bilgi vermiyorlar. Bu süreçte bana teslimat yapılmadı ve kayıp kargo ile ilgili tatmin edici bir çözüm sunulmadı.

Kayıp gönderimle ilgili olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kargomun bulunarak teslim edilmesini, bulunamıyorsa içeriğine uygun şekilde tarafıma maddi karşılığının ödenmesini talep ediyorum.