Sürat Kargo kargomu getirmiyor

01.04.2026 tarihinde Sürat Kargo İstanbul Çekmeköy şubesinin dağıtım personeliyle çok üzücü bir deneyim yaşadım. Anne ve babama mutfak dolabı aldım, kargoyu getiren personel, paketleri yukarı çıkarmak yerine anne ve babamın aşağıya inip almalarını söylemiş. Babam kısa süre önce inme geçirdiği için ...

Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden gelen 10674177254128 takip numaralı kargom hakkında şikayetçiyim. Dün saat 12.00 civarında Sürat Kargo’dan arandım ve Trendyol kargomu getirdiklerini, evde olup olmadığımızı sordular. Ben de annemin evde olduğunu belirttim, benden teslimat kodunu istediler ve kodu ...

Yaklaşık bir hafta önce verdiğim siparişimin kargosu Sürat Kargo ile gönderildi. Gönderim iki gündür Küçükçekmece şubesinde görünmesine ve sistemde “dağıtıma çıkacak” yazmasına rağmen adresime bir türlü teslim edilmiyor. Takip numaram 23811982491682’dir. Her gün teslim edilecek diye beklememe rağme...

31.03.2026 tarihinde Ankara Sincan Sürat Kargo şubesinde yine aynı sorunla karşılaştım. Kargom dağıtıma çıkıyor gibi görünüyor, fakat gün içinde hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Ardından “telefon ihbarlı, müşteri şubeden alacak” şeklinde mesaj geliyor ve kargomu getirmiyorlar. Özellikle araç eşyası ...

Sürat Kargo ile gönderilen kargomda büyük bir karışıklık yaşadım. Bana ait kargo yerine başka birine ait kargoyu getirdiler, benim kargomu ise başka birine teslim etmişler. Bu durumun üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sorunumu hâlâ çözmediler. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini ...

Sürat Kargo şemsibey Mahallesi bardakçı yeni tokilere alan dışı diyerek kargoları getirmemektedir. Yaklaşık 300 metre aşağıda bulunan eski bardakçı tokilere ise kapıya teslim yapmaktadırlar. Bir dakika gelmeyerek bizi 10 km ötedeki şubelerden teslim almaya mecbur bırakıyorlar. Daha önce de şikayett...

Sürat Kargo Vakfıkebir şubesi ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 23’ünde kargoya verilen gönderim 25’inde Trabzon’a ulaşmasına rağmen bugün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde günlerce “gönderilemedi” şeklinde göründü. Üzerine bir de kargoyu getiren personelin yaklaşımı beni fazlasıyla...

Trendyol’dan aldığım bir ürünü Bursa Osmangazi Başaran şubesi aracılığıyla Sürat Kargo evime kadar getirip teslim etti. Aynı ürünü iade etmek istediğimde ise bu kez evden geri iade alımı yapılmadığını, sistemlerinin böyle olduğunu söyleyerek beni şubeye yönlendirdiler. Kargoyu adrese kadar getirip ...

Büyükçekmece Dizdariye Şubesi Sürat Kargo ile uzun süredir ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Hepsiburada’dan verdiğim siparişlerde kargoyu Sürat Kargo getirdiğinde neredeyse hiçbirini düzgün şekilde teslim alamıyorum. Çoğu zaman “adreste yoksunuz” denilmesine rağmen ben evdeyim ve adresim de siste...

19.03.2026 tarihinde Modatte üzerinden verdiğim sipariş Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ve ben ilk günden beri kargo hareketlerini düzenli olarak takip ediyorum. Ancak kargom yaklaşık 3 gündür Adana Sarıçam Balcalı şubesinde bekliyor, dağıtıma çıkarılmıyor. Gönderim küçük bir paket değil, büyük...

26.03.2026 tarihinde Urfa Şahin Bakırcılık firmasından 6 adet cam bardak ve 1 adet gaz lambası siparişi verdim. Bu sipariş Sürat Kargo ile gönderildi ve 28.03.2026 tarihinde saat 11.50’de Sürat Kargo Etlik Şubesi tarafından tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda 6 bardaktan 4’ünün kırık olduğunu,...

Sürat Kargo ile defalarca sorun yaşadım ve bugüne kadar hiçbir kargomu zamanında teslim etmediler. 10 gün geçen, 1 hafta geçen gönderilerim oldu ve buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. En son 28 Mart 2026 tarihinde içinde çeşitli eşyaların olduğu bir kargom yine teslim edilmedi...

Sürat Kargo iki ya da üç gün önce Koçaş'tan aldığım kargoyu getirdi. Kargom iki koli teslim edilmesi gerekiyordu; tek koli teslim edildi. Çalışan (O**** Bey) diğer koliyi ertesi gün getireceğini söylediği için zor durumda kalmaması adına teslim aldım; ancak ertesi gün getirmedi, aramaları açmadı. Şu...

25 Mart 2026 tarihinde Sürat Kargo’dan “kargonuz dağıtıma çıktı, teslimat tercihinizi değiştirmek için linke tıklayınız” şeklinde SMS aldım. O gün evde olmayacağım için SMS’te yer alan linke tıklayıp teslimat tercihimde değişiklik yaptım ve kargonun ertesi gün, yani 26 Mart’ta getirilmesini işaretle...

27.03.2026 tarihinde Sürat Kargo Ankara Hasköy şubesine bağlı 65233657112621 takip numaralı kargom, adresime teslim için getirildiğinde, kargonun ağırlığı gerekçe gösterilerek bir kat yukarı, daire kapıma çıkarılamayacağı söylendi. Ben kargonun en azından kapı önüme kadar teslim edilmesini beklerken...

Trendyol üzerinden satın aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen 21140215128701 takip numaralı kargomla ilgili Sürat Kargo Kars Şubesi’nden ciddi anlamda şikayetçiyim. 25 Mart günü tarafıma kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj geldi, ben de uygulamadan “evdeyim” olarak işaretlememe ve gerçekten ...

26 Mart 2026 tarihinde Afyon’dan İstanbul’a Sürat Kargo ile gönderilen bir ürünüm, bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “müşteriye teslim edildi” olarak görünmektedir. Evde olmama ve teslim almamama rağmen, teslim edilmiş gibi not düşülmesi kabul edilebilir bir durum değil. Sipariş numaram SP0...

Sürat Kargo Trabzon Akçaabat şubesi, mobil teslimat bölgesi denilerek kargolarımı adrese getirmiyor. 26242103176151 takip numaralı gönderim için de aynı durum tekrarlandı. Ayın 22’sinde kargomun şubeye geldiği ve teslimat gününde teslim edileceği söylendi, ancak buna rağmen kargom adresime getirilme...

Trendyol üzerinden bebeğim için bir ürün sipariş verdim ve teslimat adresi olarak iş yerimi seçtim. Kargoyu getiren Sürat Kargo görevlisi beni öğleden sonra saat 13.00 civarında arayarak, çalıştığım kurum içinde başka bir yere, E Blok’a gidip kargomu almamı istedi. Süt izninde olduğumu, yarım gün ça...

Sürat Kargo Patnos şubesiyle yıllardır benzer sıkıntılar yaşıyoruz ve artık gerçekten bıktıracak noktaya geldi. Kargolarımızı adrese teslim etmemekte ısrar ediyorlar, kafalarına göre ya şubede bekletiyorlar ya da iade süreçlerine sokuyorlar. 23 Mart 2026 günü saat 19.00 civarında yine Sürat Kargo’d...

Sürat Kargo kargomu getirmediler, ama kendine teslim ettik diye mesaj gönderdiler. Direk aradım bildirmek için, ama akşamüstü saat 5 olmasına rağmen hiç kimse telefonlara cevap vermedi. 24.03.2026 günü bir kez daha aradım ve kargoyu kapı önünde bırakıp gittiğini söylediler, ama ben o gün evdeydim ve...

24.03.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden aldığım, 280 TL ödediğim süs eşyam Sürat Kargo Manisa Turgutlu şubesi üzerinden dağıtıma çıkarıldı ve saat 14.08 civarında kargo adresime teslim edildi. Ürün daha paketindeyken, şeffaf ambalajın içinden kırık olduğu net şekilde belli oluyordu ve hareke...

+1