Hatay Samandağ Şubesinde Adrese Teslimat Redi Ve Tehditkar Kurye

22.09.2026 tarihinde Hatay Samandağ Sürat Kargo şubesine bağlı dağıtım bölgesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kargo firması zaten kargo ücreti alıyorken, kargolarımızı şubeye gidip almamız gerektiği ima ediliyor, oysa kargoların belirlediğimiz ev adresine teslim edilmesi gerektiğini düşünüyorum. İnternet alışverişlerim için özellikle adresime teslim seçeneğini tercih etmeme rağmen, bu şekilde bir yaklaşımla karşılaşmak beni rahatsız etti.

Kargo kuryesi, kargoyu teslim etmeden önce benden kargo kodunu istedi. Kişisel güvenlik ve alışkanlıklarım gereği kodu paylaşmak istemedim ve bu konuda aramızda kısa bir tartışma yaşandı. Bu tartışmanın ardından kurye, bir daha benim adıma kargo siparişi olduğunda adrese teslimat yapmayacağını, kargolarımı getirmeyeceğini söyledi. Hem kargo ücreti ödeyip hem de adrese teslim hizmetinden yararlanamamak, üstüne bir de bu şekilde tehdit eder gibi konuşulması beni son derece rahatsız etti ve güvensiz hissettirdi.

Sürat Kargo’nun Hatay Samandağ şubesindeki bu davranışı ve kuryenin söylemlerini inceleyerek gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Kargolarımızın ücretini ödediğimiz şekilde adresimize teslim edilmesini, çalışanların müşterilerle iletişim konusunda daha özenli olmalarını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.