Sürat Kargo kargom

Dolap uygulaması üzerinden 'aesthetics' adlı kullanıcıdan kahverengi süet XXS beden etek satın aldım. Kargom Sürat Kargo tarafından teslim edildi olarak görünüyor, sistemde de telefonuma da mesaj geldi. Fakat ürün kayıp, elime ulaşmadı. Teslim edildi mesajı 24.11.2025 tarihinde geldi ancak ortada ür...

Sürat Kargo Didim şubesi ve ilgili kurye ile uzun süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım. Daha önce de Sürat Kargo hakkında şikayet yazmama rağmen konu ile hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Aynı kurye ikinci kez ürünlerimi teslim etmiyor. İlk teslim edilmeyen ürünü mecburen şubeye giderek almak zorunda kal...

Dolap uygulaması üzerinden Sürat Kargo aracılığıyla yaptığım gönderi Nisan 2025’te kayboldu. Kaybın ardından tazmin formu gerektiği bilgisi tarafıma çok geç verildi. Bu bildirimin ardından tazmin formunu doldurup acenteye teslim ettim ancak o tarihten bu yana ne genel merkezden ne de acenteden taraf...

Sürat Kargo’nun Ankara Yaşamkent şubesinin dağıtım şeklinden son iki aydır sürekli olarak şikayetçiyim. Kargolarım her seferinde aynı adrese gelmesine rağmen, paketler kapıya teslim edilmiyor. Yaklaşık 1 kg ağırlığında olan gönderiler bile apartman girişine, posta kutularının altına, yere bırakılıp ...

Sürat Kargo Aksaray Hasandağı Şubesi’ne gelen 22111139612387 takip numaralı Trendyol kargom 20.11.2025 tarihinden beri şubede bekletiliyor. Aradan 5 gün geçmesine rağmen kargom defalarca dağıtıma çıkmasına rağmen bir türlü teslim edilmedi ve her seferinde tekrar şubeye geri götürüldü. Şubeyi telefo...

19 Kasım tarihinde kargoya verilen ve 25 Kasım teslimat tarihi görünen 22017999141180 takip numaralı Sürat Kargo gönderimim, sistemde 'teslim edilmiştir' olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne adrese gelen oldu ne de kapıya herhangi bir not bırakıldı. Buna rağmen gönderi t...

Sürat Kargo üzerinden gelen 3 metre uzunluğundaki siparişim 10 gündür şubede bekletilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bu süre boyunca ne telefon ne SMS ne de uygulama üzerinden tek bir bildirim yapılmadı. Daha önce aynı üründen iki kez sipariş verdim ve her ikisi de Sürat Kargo...

Sürat Kargo ile yaşadığım adres probleminden dolayı artık ciddi anlamda mağdur oluyorum. Sistemde benim yalnızca bir tane adresim olmasına rağmen, Sürat Kargo’nun datasında adımın altında iki farklı adres göründüğü söyleniyor. Bu nedenle bana teslim edilmesi gereken tüm gönderilerim önce benimle ala...

İstanbul Beyoğlu Taksim bölgesine gelecek olan, Kargonom üzerinden gönderilen ve içinde sarımsak bulunan 77149091971732 takip numaralı kargomun 17 Kasım’da elimde olması gerekiyordu, bugün 25’i olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sürat Kargo bu süreçte hem kargoyu getirmedi hem de şikayetimi ciddi...

Sürat Kargo Zonguldak Ereğli Çilek Şubesi’ne ait kargom 22 Kasım’dan beri şubede bekletiliyor. Dağıtım günü olmasına rağmen bugün de herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargom adresime ulaştırılmadı. Şubeyi telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Ne bilgi alabili...

21 Kasım tarihinde Sürat Kargo ile gönderdiğim, 16810916406185 takip numaralı kargom alıcıya 25 Kasım’da teslim edildiğinde, paketin içinden bazı eşyalarımın çıkmadığı ortaya çıktı. Kargo karşı tarafa ulaştığında kutu yarı açılmış şekildeydi ve üstünkörü bantlanmıştı. Gönderinin içinde bulunan table...

Sürat Kargo Köseköy şubesi üzerinden Hayat Kimya tarafından gönderilen temizlik ürünlerimle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Fabrikası ikamet ettiğim yere yaklaşık 20 km mesafede olmasına rağmen, 20.11.2025 tarihinde kargoya verilen ürünlerim 5 gün boyunca adrese teslim edilmedi ve ben 2...

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen ve 21855109872131 takip numaralı kargom, 22.11.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Korupark acente şubesine ulaşmasına rağmen günlerdir adresime teslim edilmedi. Gönderi kişisel bir ürün içermesine rağmen hiçbir hareket olmadan şubede bekletiliyor. Cumartesi günü tesl...

22022927032282 ve 22225145217991 gönderi kodlu iki adet kargom, 17.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Sarıkamış Acente şubesinden Ankara’ya gönderildi ve sistemde planlanan teslim tarihi 19.11.2025 olarak görünüyordu. Ancak bugün 25’i olmasına rağmen kargolarım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreci öğre...

Sürat Kargo ile ISS62070567 web sipariş kodlu gönderim yaklaşık 5 gündür Ankara Aktarma Şubesi'nde bekletiliyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Kargonun bu kadar uzun süre aktarma şubesinde beklemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile iletişime geçti...

14.11.2025 tarihinde Kayseri’den Sürat Kargo ile gönderilen, alıcı ödemeli ve proje kapsamında kritik öneme sahip ürünümün, 19687018806144 takip numarasıyla hâlâ İstanbul Maltepe Aktarma Merkezi’ne ulaşmadığını görüyorum. Bu ürünün yedeği yok ve kısa sürede temin edilebilecek bir ürün değil. Ayrıca,...

Sürat Kargo ile yaşadığım son gönderimde hem hizmet kalitesi hem de çalışan davranışı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. 15421823748106 numaralı, English Home’dan satın aldığım battaniye, 25 Kasım 2025 tarihinde Edirne Merkez Şükrüpaşa Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmek üzere kargoya veril...

Sürat Kargo tarafından teslim olmadığı halde 22.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir diye not düşülen kargom hakkında hiçbir bilgi alamamaktayım. Kargo teslim kodu gönderildiği halde hiçbir kod söylenmeden teslim edildiği ifade edilmiştir. Kod bilgisi istenmeyecekse neden kod gönderiliyor? K...

Sürat Kargo Üçyol şubesinde tam 6 gündür bekleyen bir kargom var. “Dağıtıma çıktı” bildirimi geldiği anda sabah “Esnafa bırak” seçeneğini işaretledim, ancak kargom o günden beri bir daha dağıtıma çıkmadı. Şubeyi günlerdir defalarca aramama rağmen telefonlar asla açılmıyor. Ana Sürat Kargo hattı ise...

Sürat Kargo ile iki parça halinde gönderilen kargomdan biri, 11 kg olan paket, dağıtım şubesine getirildi. Ancak diğer parça olan 9 kg’lik paketim, 20.11.2025 tarihinden bu yana Maltepe aktarma biriminde bekletiliyor ve hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak duru...

Sürat Kargo Denizli Gümüşler acentesini bugün defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi. Kargom teslimata gelmiş durumda ve sadece teslim adresi değişikliği yapmak istiyorum ancak acenteye ulaşamadığım için işlem yaptıramıyorum. Hem adres değişikliğimin gerçekleştirilmesin...

18.11 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen ve takip numarası 10211574976824 olan kargom günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Sistemde “ulaşılamadı” şeklinde bilgi girilmiş olmasına rağmen ne arayan oldu ne de adrese gelen biri oldu. Sürat Kargo Yalıkavak şubesi üzerinden dağıtıma çıkan bu gönderimle...

Sürat Kargo Karamürsel şubesinden şikayetçiyim. Her kargomu geciktiriyor, üstelik kırık getiriyorlar. Aradığımızda da sürekli 'Genel merkezden destek ekip bekliyoruz.' bahanesini öne sürüyorlar. Hep aynı bahane. Genel merkeze de ulaşamadım, anlamadım. Tek sorun bu şubede mi, diğer yerlerde sorun yaş...