Acil Serviste Saatlerce Bekletilen Yaşlı Hasta Ve Personel İhmali

18.10.2026 gecesi saat 00.00 sularında Hatay Defne Devlet Hastanesi aciline anneannemi ambulansla getirdik. Ambulans sürecinde bir sorun yaşanmadı ancak acil servise giriş yaptıktan sonra yaklaşık bir saat boyunca ne bir doktor ne de bir hemşire yanımıza geldi, bizimle hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Yoğunluk olabilir diye anlayış göstermeye çalıştım fakat yaşadıklarımız bu sınırı aştı.

Bir süre sonra kan tahlili yapılacağını söyleyip bizi tekrar beklemeye aldılar. Hastaneye giriş yaptıktan yaklaşık iki buçuk saat sonra tekrar sorduğumda bu kez sistemsel bir arıza olduğunu, şu an bir şey yapamayacaklarını ilettiler. O ana kadar ne kan alınmıştı ne de düzgün bir muayene yapılmıştı. Tüm bu bekleyiş anneannemi hem fiziksel hem psikolojik olarak çok yordu, tepkiler vermeye başladı, tuvalet ihtiyacını bile bulunduğu yerde defalarca karşılamak zorunda kaldı.

Ben tepki gösterince tansiyonu ölçüldü, ardından kan alınacağı ve sonuçların bir saat içinde çıkacağı, daha sonra da hemen taburcu edilip ambulansla geri gönderileceğimiz söylendi. Ancak saat 00.00’da girdiğimiz hastanede sabah 06.28 itibarıyla hâlâ hastanedeydik. Yapılan şey toplamda 5 dakikayı bile bulmayan, muayene bile denemeyecek kadar kısa bir ilgi ve kan tahlili oldu, onun sonucu da yaklaşık 2 saat sonra çıktı.

Şu an hâlâ hastanedeyiz ve bize yağmur durunca evde sağlık ekibinin geleceği söylendi. Ben de bu durumda “Ya yağmur akşama kadar sürerse, o zamana kadar burada hiçbir amaç olmadan mı bekleyeceğiz? ” diye sormak zorunda kaldım. Yaşlı ve yorgun bir hasta olarak anneannemin bu kadar uzun süre neredeyse sahipsiz gibi bekletilmesini, sürecin bu kadar geçiştirilerek yürütülmesini kabul edemiyorum.

Benim tek beklentim, hastama daha özenli, insani ve hızlı bir yaklaşım gösterilmesi ve benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için bu süreçte görevli olan personel ve işleyişin yetkililer tarafından incelenmesidir. Ayrıca bu yaşananlarla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum.