to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo aracılığıyla Dolap uygulaması üzerinden yaptığım gönderi, 5 Aralık 2025 tarihinde kargoya verildi. Gönderi numarası 22515811367250 olan kargom, 6 Aralık’ta Maltepe aktarmaya indi ancak o tarihten bu yana hiçbir işlem görmedi ve alıcıya hâlâ teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerin...
Sürat Kargo İzmir Karabağlar Üçyol şubesiyle Trendyol’dan aldığım bir ürünün iadesi için yaşadığım adresten alım sorununu paylaşmak istiyorum. Trendyol’un oluşturduğu iade kodu ile 8 Aralık günü adresimden kargo alınması için talep oluşturdum. Telefonda görüştüğüm görevli adres bilgilerimi aldı, o g...
Yaklaşık bir yıldır Kars Sarıkamış’ta bulunan Sürat Kargo acentası, ilçedeki askeri lojmanlara hiçbir şekilde teslimat yapmamaktadır. Aynı adrese diğer kargo firmaları sorunsuz teslimat gerçekleştirirken sadece Sürat Kargo’nun teslimat yapmaması mağduriyet oluşturmaktadır. Konu hakkında farklı yerl...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde, Sürat Kargo ile teslimat yapılırken kargo teslim şifresi sürekli olarak benim cep telefonuma değil, eşimin telefonuna gidiyor. Eşim bana telefon edip şifreyi söylüyor, ben de bu şekilde teslim alıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve son olarak bugün ...
Ataşehir Örnek Mahallesi Sürat Kargo şubesi kargoyu şubeye kadar getiriyor ama hiçbir şekilde teslim etmiyor. Evimle şube arası sadece 190 metre olmasına rağmen önce “dağıtıma çıkacak” diye mesaj geliyor, ardından “dağıtım alanı dışında” şeklinde mesaj gönderiliyor. Ablamın kargosu bir haftadır şube...
Sürat Kargo ile yaşadığım son gönderi sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 14021030692132 takip numaralı kargom dağıtıma çıktığı gün, dağıtımı yapan personel beni arayarak evimin yakınlarında olduğunu, adresi tam bulamadıklarını ve kendisine tarif etmemi istedi. Adrese yeni taşındığım için net ...
04.12.2025 Perşembe günü Tekirdağ’dan İstanbul’a Sürat Kargo ile penye ip ürünlerim gönderildi. Kargomun içinde 6’lı paketler halinde toplam 8 paket, yani 48 adet ürün bulunması gerekirken, teslimat sırasında sadece 5 paket teslim edildi, 3 paketim yani 18 adet ürünüm eksikti. Gönderiye ait takip nu...
Sürat Kargo Trabzon Ortahisar Cumhuriyet Şubesi ile yaşadığım ilgisizlik nedeniyle şikayetçiyim. 10 Aralık 2025 tarihinde 19011524021062 takip numaralı kargom, adresime getirilmeden ve herhangi bir teslimat girişiminde bulunulmadan keyfi şekilde ertesi güne bırakıldı. Şubeyi aradığımda ise, kargon...
Sürat Kargo ile yaşadığım bireysel gönderi sürecindeki ciddi gecikme ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2 Aralık’ta verilen ve 10 Aralık itibarıyla hâlâ elime ulaşmayan, takip numarası 25411878501612 olan kargom uzun süredir İkitelli aktarma merkezinde bekletiliyor. Kargo daha İstanbul’dayken arada...
Sürat Kargo Esenyurt şubesine 2 Aralık tarihinden bu yana gelmiş olan 131*****218419 takip numaralı kargom günlerdir şubede bekletiliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Takipte kargonun şubede olduğu görünüyor ancak herhangi bir dağıtıma çıkma ya da teslim girişimi yapılmıyor. Kargomun daha fazla be...
A**** Sürat Kargo Z***** Şubesini 13.20'den itibaren aynı gün içinde dört kez aradım. Her aradığımda telefon açılmasına rağmen hatta bekletildim, en az dört dakika boyunca hatta kaldıktan sonra da telefon yüzüme kapatıldı. Tüm amacım, elimdeki 10629132861922 takip numaralı, C***** A**** adına olan k...
Sürat Kargo’nun 24119620815211 takip numaralı gönderisi, Trabzon Ortahisar’daki Kemerkaya Şubesi’ne bugün ulaştı ancak 'dağıtım alanı dışı' denilerek kargo dağıtıma çıkarılmadı ve şubeye gelmem istendi. Teslimat adresi Kemerkaya Mahallesi, Ortahisar olmasına rağmen bu adresin dağıtım alanı dışında o...
03.12.2025 tarihinde kargoya verilen gönderilerim, 10.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ sistemde sadece “kargoya alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket gözükmüyor. Günler geçmesine rağmen kargolarımın nerede olduğuna dair hiçbir güncelleme alamıyorum. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetle...
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 427 480 116 4 numaralı siparişim, İstanbul içinde sadece yaklaşık 30 km yol gelmesine rağmen 2 Aralık’tan bu yana, yani 8 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo sürekli dağıtımda göründüğü için Hepsiburada siparişi iptal edemiyor ve bu yü...
178 163 302 131 06 numaralı siparişimi 4 Aralıkta kargoladım, bugün 10 Aralık Malatya aktarmada görünüyor günlerdir hiçbir ilerleme yok. Müşteri hizmetlerine bağlandım, kargo kaybolmuş ya da araçta unutulmuş olabilir diyor. Hem alıcıyı hem beni mağdur ediyorsunuz. Kargomu hemen bulun çıkarın. Alıcı ...
Sürat Kargo ile yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. 15916739159179 takip numaralı kargom 10 gündür Eskişehir Eti şubesinde görünüyor ve “araca yükleniyor” ifadesi dışında hiçbir hareket yok. Ürünün acilen elimde olması gerekiyordu ve satıcı da ürünü tam zamanında kargoya vermiş olmasına rağmen kargo...
Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. 2 Aralık tarihinde siparişini verdiğim, içinde kulaklık kılıfı bulunan kargom 4 Aralık’tan bu yana Aksaray aktarmada bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Kargomun takip numarası 27129999628107. Teslimat adresim Niğde olmasına rağmen gün...
30.11.2025 tarihinde tarafıma gönderilmek üzere Sürat Kargo ile kargoya verilen gönderim, hiçbir şekilde teslim edilmeden geri gönderildi. Kargonun teslim edilmediğine ve geri gönderildiğine dair bana SMS, arama ya da başka herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat Kodu: 18658201180190 Mimoza...
"Şikayetimden sonra kargo şirketi beni aradı ürünü kısa zamanda ulaştıracaklarını söyledi ama ürün yok tabi sonrasında yine Trendyol'la iletişime geçtim onlar ürün iademi yaptılar Trendyol'a buradan teşekkür ederim beni mağdur etmediği için bundan sonra Sürat Kargo'yla işi olanlardan alışveriş yapmayacağım"
Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 2 Aralık’ta kargoya verilen, içinde bir yorgan ve dört adet nevresim takımı bulunan 10749577165 numaralı siparişim, sistemde İstanbul Bereç Şubesi olarak görünüyor ve 5 Aralık tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen hâlâ elime ulaş...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. İstanbul’da bulunduğum adrese teslim edilmek üzere içinde kazak olan bir siparişim vardı. 2 Aralık’ta verdiğim sipariş 5 Aralık tahmini teslim tarihiyle kargoya verildi, ancak bugün 10 Aralık olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşma...
Sürat Kargo Tavşanlı şubesinde 6 gündür teslimat şubesinde bekleyen 4802184928 takip numaralı kargom hala tarafıma teslim edilmedi. Sistemden kargonun günlerdir şubede olduğunu görmeme rağmen herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı. Şubeyle ve sorumlularla yaptığım görüşmelerde, adrese geldiklerin...
Monadlovetr üzerinden verdiğim 36136197158123 numaralı siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve sistemde 17 Kasım tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor, ancak bana herhangi bir kargo ulaşmadı. Ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir teslim tutanağı imzaladım. Yaklaşık 3 haftadır Sürat Kargo ile...
Sürat Kargo Ankara Aktarma merkezinde bulunan kargom 3 Aralık 2025 tarihinden beri aktarmada bekliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. 18010221021804 takip numaralı gönderimle ilgili günlerdir hiçbir hareket görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda konuyla ilgileneceklerini ve dönüş yapacaklarını ...
