Teslim Edilmediği Söylenen Kargo Ve Şube Telefonları Açılmıyor

Trendyol üzerinden English Home markasına ait Blare 6'lı Organizer Set Lacivert ürününü 4 Temmuz’da sipariş ettim. 9 Temmuz tarihinde Sürat Kargo tarafından “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. Bugün 14 Temmuz olmasına rağmen, yani üzerinden yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına karşın hala kargom elime ulaşmadı.

Takip numarası 22186381651571 olan bu gönderiyle ilgili Hadımköy Sürat Kargo şubesinden şikayetçiyim. Ne ürünü getiriyorlar ne de bilgilendirme yapıyorlar. Üstüne bir de şubeyi aradığımda telefonlar açılmıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Kargomun acilen bulunarak adresime teslim edilmesini, teslim edilmeyecekse de durumun netleştirilip tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.