Sürat Kargo kargom

Onuk Giyim’in Instagram sayfası üzerinden 19.12.2025 tarihinde iki ürün siparişi verdim. Ancak tarafıma iki ürün yerine sadece bir ürün ve o da yanlış bir ürün olarak gönderildi. Ürünü yanlış göndermelerine rağmen hiçbir şekilde kusurlu olduklarını kabul etmediler. Gönderdikleri tek ve yanlış ürünü...

Sürat Kargo Ayıntap Şubesi üzerinden 100289029 numaralı siparişim 5 Ocak’tan beri şubede bekletiliyor ve yaklaşık 5 gündür hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Kargo sürekli şubede gözükmesine rağmen dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeye telefonla ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde cevap alamıyorum, bu ne...

Bugün Sürat Kargo ile gönderdiğimiz kargolarda ciddi bir hasar yaşadık. Kendi butik sitemiz üzerinden müşterilerimize gönderdiğimiz 5 adet ürün, çay seti, baharatlık, fincan seti ve su bardağı setleri dahil olmak üzere, teslimat sırasında tamamen kırık halde çıktı. Üstelik kolilerin üzerinde “kırıla...

08.01.2026 tarihinde saat 11:49’da dağıtıma çıkan Sürat Kargo Çanakkale Truva Şubesi’ne ait 63473423022541 takip numaralı kargom, sistemde 21:03:19’da teslim edilmiş görünmektedir. Buraya kadar her şey normal olsa da, asıl sorun teslimat şekliyle ilgilidir. Kurye tarafından bana hiçbir şekilde ulaş...

Ben G**** Ç****, Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Tahtakale Toptancısı’ndan verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 13320720240201 takip numaralı kargomla ilgili, üçüncü kez aynı sorunları yaşıyorum. Ankara NATO Yolu şubesine bağlı olarak teslim edilmesi gereken kargom, 6 Oc...

14 Ekim’de Sürat Kargo ile gönderilen kargom 21 Ekim tarihinde kayıp olarak onaylandı. Kayıp olan kargo içinde Oral-B marka ağız duşu vardı ve ürünün maddi değeri yaklaşık 3.900 TL’dir. Kargo takip numaram 5884********35’tir. Kayıp bilgisinin ardından Sürat Kargo tarafından tazmin kaydı oluşturuldu...

Mathilda store'dan alışveriş yaptım. Sürat Kargo'dan iade ettim. Sürat Kargo'dan hiçbir mesaj almadım. Param hala yatmadı. Üstüne üstlük bilgi almak amaçlı iademi yaptığım şube olan Uzunköprü şubesini arıyorum defalarca aramama rağmen telefonum çalıyor ama açılmıyor bir cevap yok. Bu aynı kargo şirk...

Sürat Kargo ile Konya Akşehir şubesinden bu pazartesi günü kapıda ödemeli bir gönderi yaptım. Kargo takip numarası 17718257181222 olan bu gönderi müşterimin açık adresine teslim edilmedi. Önce müşterime “Bugün yetişmedi, yarın tekrar dağıtıma çıkacak” denmiş, ertesi gün ise “Kargonuzu Yeni Hal acent...

28 Aralık tarihinde bir yatak sipariş ettim. Resimde tarihi. 2 Ocak olarak görünen yatak. 31 Aralık tarihinden beri Esenyurt depoda bekletilmektedir. Şikayetimizi bugün kargo firmasına iletmemize rağmen çözülmüş değil. Bu saatten sonra da bu ürünü teslim almayacağım. Ayrıca Sürat Kargo'nun Haznedar ...

Trabzon Ortahisar’da Sürat Kargo ile gönderilen 12519149941851 takip numaralı bavul kargom 02.01.2026 tarihinden bu yana adrese teslim edilmedi. Kargo görevlisi adrese hiç gelmediği halde teslimat yapılmamış görünüyor. Şube veya müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım...

Sürat Kargo ile 19137220272514 takip numaralı gönderim 07.01.2026 tarihinden beri Adana Aktarma Merkezinde “transfer sürecinde” şeklinde görünmekte ve herhangi bir ilerleme kaydedilmemektedir. Planlanan teslim tarihi yaklaşmasına rağmen hareket olmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Kargonun t...

Sürat Kargo Afşin Kahramanmaraş şubesine gelen online alışveriş kargom, beş gündür adrese teslim edilmedi. Bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, bir anda “şubeden alın” şeklinde mesaj gönderildi. Evde olmama rağmen kargo dağıtıma çıkarılmadı, ne arandım ne de teslimatla ilgili bir gerekçe payl...

Adana Çukurova bölgesine teslim edilecek olan 16594952494492 takip numaralı Sürat Kargo gönderimi 4 Ocak’tan beri “dağıtıma çıktı/çıkacak” şeklinde görünüyor, 8 gündür kargomu bekliyorum ancak bir türlü teslim edilmiyor. Sistemden baktığımda sürekli aynı ifadeleri görüyorum fakat somut bir hareket o...

Öncelikle Sürat Kargo Malatya Güngör Şubesinde ürünüm dağıtıma çıkmayıp şubede bekletiliyor. Arandığım zaman bulunduğunuz yere dağıtım yok denildi. Pardon, da ben öyle bir şey olsa niye sipariş vereyim? Ürünümün eve teslim edilmesini istiyorum; yoksa şikayette bulunacağım. Biz o kargo parasını boşun...

Erzurum Yakutiye Şükrüpaşa Sürat Kargo şubesine gelen 37178845228242 takip numaralı kargom 7 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Buna rağmen tarafıma “gidin alın” şeklinde SMS gönderiliyor, ancak kargo adresime hiç getirilmedi. Ev eşyası içeren ve benim için aciliyeti olan bu kargo için defalarca bek...

Sürat Kargo’ya ait 78205182114130 takip numaralı gönderim 31.12.2025 tarihinden bu yana adresime sadece yaklaşık 2 km uzaklıktaki şubede beklemesine rağmen 9 gündür tarafıma teslim edilmedi. Herhangi bir dağıtıma çıkarma ya da bilgilendirme yapılmadı. Şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denemem...

Sene 2026 oldu, biz hâlâ Sürat Kargo ile aynı kargo sorunlarını yaşıyoruz. Kargolarım sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen gün içinde asla teslim edilmiyor. Her seferinde teslimat beklerken gün bitiyor ve kargo elime ulaşmıyor. Bu süreçte şube ile ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...

Sürat Kargo ile Adana Seyhan’daki adresime gönderilen, kızımın yarınki gösterisinde aksesuar olarak kullanacağı oyuncak kemik içeren kargom için sabah saat 08.00’de dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Mesajda gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildiği için tüm gün evde bekledim ancak kargo ...

13 Aralık 2025 tarihinde Audio Elektronik A.Ş. tarafından gönderilen, 24124113979225 takip numaralı kargom için Sürat Kargo’dan “kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde SMS aldım. Mesaj geldiği anda teslimat adresinde olmama rağmen bana herhangi bir kargo teslim edilmedi. Durumu aynı gün içinde hem Sü...