Sürat Kargo kargom

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kedimin eşyalarının ve kendi tişörtlerimin bulunduğu gönderim, Hatay Reyhanlı şubesinden iki kez dağıtıma çıktığı halde bana hiç getirilmeden bugün itibarıyla iade edildiğine dair e-posta aldım. Şube veya müşteri hizmetleriyle görüştü...

İnternetten yaptığım alışverişte kargo gönderiminin ücretsiz olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, Sürat Kargo Çerkezköy şubesinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Ücretsiz olması gereken gönderim için 17 Mart Salı günü tarafımdan 1.250 TL kargo ücreti istenince, mecburen gönderimi iptal etmek zorunda k...

Sürat Kargo ile 103376165 takip numaralı gönderimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. İçinde bir ceket ve bir eşarp bulunan kargom 10.03.2026 Salı günü kargoya verildi; ancak günlerdir sistemde İkitelli aktarma merkezinde görünüyor ve herhangi bir hareket kaydı edilmiyor. Teslimat adresim Van İpekyolu o...

Sürat Kargo Sultanbeyli Karanfil şubesinden şube açıldığından beri kargo gönderimi yapıyorum ve her gidişimde özellikle çalışan tesettürlü bayan personelin tavırlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Şubeye her girişimde “Merhaba, kolay gelsin” dememe rağmen hiçbir şekilde karşılık vermiyo...

Sürat Kargo ile gönderilen 10308987791 takip numaralı kargom 13’ünden beri Ankara Sincan bölgesinde sürekli “dağıtıcıda” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Günlerdir aynı durumda bekliyor olması ciddi anlamda mağduriyet oluşturuyor. Kargomu şubeden teslim alma imkanım yok, bu yüz...

Ben e-ticaret yapıyorum ve kargolarım için Sürat Kargo Etlik şubesini kullanıyorum. Etlik şubesinin merkeze geçmesinden sonra bugün ciddi bir sorun yaşadım. Şubeyi aradığımda telefonu açıp “müşterim var” diyerek beni beklemeye aldılar, ardından saat 18:00 olduğunda ise zaten hiçbir şekilde ulaşamadı...

Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ancak kargom bir türlü elime ulaşmadı. Ürünün 9’unda teslim edileceği bildirildi, bugün itibarıyla tam 8 gündür bekliyorum ve hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece özür dilend...

Sürat Kargo aracılığıyla Xprime firmasından aldığım koltuğun ek ürünü olan kolçak süngerlerinin adresime teslim edileceği bilgisi verilmişti. Gönderim için Ankara Kolej şubeniz tarafından adres bilgilerimin eksik olduğu gerekçesiyle arandım, adresimi paylaştım ve tahmini teslim saatini sordum. Hasta...

16.03.2026 Pazartesi günü Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, 132220111160151 takip numaralı kargom İstanbul Çekmeköy Taşdelen bölgesine dağıtıma çıkarıldı. Aynı sitede oturduğum ve bugüne kadar tüm kargolarım daireme kadar getirilip teslim edildiği için yine aynı şekilde teslim edilmesini bekliyor...

Sürat Kargo üzerinden gönderilen 17819815597225 numaralı kargom, sistemde dün sabah saat 11.00 civarında teslim edilmiş görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat adresim Keçiören / Ankara olmasına rağmen kargo fiilen teslim edilmedi. İki gündür defalarca müşteri hizmetlerini arayara...

Sürat Kargo Manisa Şehzadeler Spil şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, içinde bitkisel yetiştirme amaçlı ürün bulunan 11011265233195 takip numaralı kargom 5 gündür şubede bekletiliyor ve teslimat yapılmıyor. Bu süre boyunca ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Ürünümün gec...

Hatay Samandağ Sürat Kargo şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen mutfak dolabı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adresim açık ve net bir şekilde yazılı olmasına rağmen, ürün ağır olduğu için kapıma kadar getirmiyorlar ve gelip şubeden almam gerektiğini söylüyorlar. Eğer şubeye gidip ...

Sürat Kargo’ya ait 24510915791691 takip numaralı gönderimle ilgili olarak 16.03.2026 tarihinde saat 10:07’de 0545********82 numaralı telefon üzerinden kargo görevlisi tarafından arandım. Görüşme sırasında görevlinin bana hitap şekli ve üslubu, kurumsal hizmet anlayışıyla bağdaşmayan, saygı sınırları...

16 Mart 2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen kargom Bitlis şubesinde kaybedildi. Takip ettiğim gönderim için şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargoyu adrese bıraktıklarını söylediler; ancak belirtilen adres benim adresim değil ve görüştüğüm kişi de tam olarak nereye tesli...

14 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. 17 Mart 2026 tarihinde adres değişikliği yapmak için Sürat Kargo Denizli Çamlık Şubesi’ni aradım. Bana, adres değişikliği yapabilmeleri için gönderinin çıktığı şube olan Sultançiftliği Şubesi’nden mail il...

Trendyol üzerinden aldığım bir ürün Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargo dün elime ulaştı ancak paketi açtığımda ürünün sap ucundaki aparatın hasarlı olduğunu gördüm. Bugün Trendyol müşteri hizmetleri ile görüşerek kargo iade kodu oluşturdum. Ancak hasarlı ürünün telafisi için kargonun kap...

İstanbul Avcılar Denizköşkler Sürat Kargo şubesiyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık iki hafta önce Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait 78116163149169 takip numaralı kargom, sistemde 11.03.2026 tarihinde teslim edilmiş görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürün k...

11 Mart’ta verdiğim siparişimin Sürat Kargo ile gönderimi bir haftadan uzun süredir tarafıma ulaştırılamadı. Kargomun takip numarası 16669247939998 olup, bugün için (17 Mart) dağıtıma çıkacağı bilgisine güvenerek şehir dışı planımı da buna göre yaptım. Ancak dağıtım, hiçbir net açıklama yapılmadan y...

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 76238221202324 takip numaralı kargom, Düzce Kervan şubesinde 2 gündür bekletilmesine rağmen ne teslim edildi ne de benimle herhangi bir şekilde iletişime geçildi. Ne bir arama ne de SMS bilgilendirmesi aldım. Sistemde dün dağıtıma çıktığı görünüyor gibi mesaj yaz...

Sürat Kargo’nun İstanbul Güngören bölgesindeki teslimat süreciyle ilgili yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığıdır. 14.03.2026 tarihinde beklediğim, takip numarası 19813200181192 olan kargom iki gün üst üste sistemde “dağıtıma çıkarıldı” olarak göründü; ancak her iki günde de yine aynı dakika içi...

Sürat Kargo İstanbul Şişli şubesi üzerinden gönderilen 7270031143932077 takip numaralı kargom, 4 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Evde olmama rağmen teslimat durumu “evde yoktu” şeklinde girilmiş, ne arandım ne de bilgi verildi ve kargom günlerdir ortalarda dolaşıyor. Her gün evde olmama rağmen ne...

12 Mart’ta verdiğim sipariş 13 Mart’ta Sürat Kargo’ya teslim edildi ve takip numaram 26163617045225. Sistemde 14 Mart teslim tarihi görünmesine rağmen, bugün 17 Mart olmasına karşın kargom hâlâ “yolda” gözüküyor ve günlerdir hareket etmiyor. Gönderim Kemalpaşa’da takılı kalmış durumda ve herhangi b...

13 Mart 2026 tarihinde Sürat Kargo Bursa İnegöl Mobsan Şubesi tarafından kargom için teslim edileceğine dair kod gönderildi; ancak o gün kargom gelmedi. Aynı gün “Yoğunluktan dolayı teslim edilemedi, ilk iş günü teslim edilecektir” şeklinde mesaj aldım. 16 Mart 2026 tarihinde de aynı süreci tekrar y...