to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden aldığım yaklaşık 700 TL değerindeki telefon kapları Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Misafir olarak Ankara Sincan’da bu...
18.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken, takip numarası 22110311881134 olan kargom Sürat Kargo Karanfil şubesine ulaştıktan sonra, hiçbir onay kodu alınmadan ve kimlik kontrolü yapılmadan şubeye gelen bir kişiye teslim edilmiş. Kargo bana ait olup, üzerinde ismim ve telefon numaram açı...
Meecy isimli Instagram sayfasından 36 beden kot takım sipariş ettim, ancak gönderdikleri takımın pantolonu 42 beden geldi ve fermuarı da bozuk çıktı. Siparişimi 8 Mart’ta verdim, ürün 12 Mart’ta teslim edildi. Ayıplı ve yanlış beden ürün gönderildiği için takımı yaklaşık 8–9 gün önce Sürat Kargo şu...
Sürat Kargo’nun İstanbul Bağcılar şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 92521581861341 takip numaralı kargom 20.02.2026 tarihinde kayboldu; buna rağmen hem kargo ücreti hem de ürün bedeli için tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Kargonun kaybolduğunu 23.02.2026 tarihinde fark edip...
24.03 tarihinde Sürat Kargo Alanya ddm şubesine ait 13316619085111 takip numaralı kargomun teslimatında çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Antalya Alanya Hacet Mahallesi’indeki adresime dağıtım yapan kurye beni arayarak “abi aşağıdayım, takip numarasını söyler misin hemen çıkıyorum” dedi. Ben de ...
20 Mart Cuma günü saat 12.30 civarında Trendyol kodlu iade kargomu vermek için Ankara Sincan Yenikent’teki Sürat Kargo şubesine gittim. Şubede kargoları kesen kadın çalışan, şubeyi kapattıklarını ve kargomu kesemeyeceğini söyledi. Bunun üzerine ben de bölge müdürlüğü ile görüşüp, şubelerin saat 13.0...
2 Mart tarihinde Ankara Kahramankazan’dan İzmir Adatepe Şubesi’ne gönderilen ve içinde telefon kılıfı bulunan, 11114422927282 takip numaralı kargomun 4 Mart’ta elimde olması gerekiyordu; ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Yaşanan gecikme üzerine yaptığım görüşmelerde, kargomun...
Sürat Kargo Şirinyer Şubesi üzerinden bana ait, içinde takım forması bulunan 19812822715863 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 17.03.2026 tarihinde kargom için “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi paylaşılmasına rağmen ne arayan oldu ne de adrese teslimat için gelen oldu. Tesl...
03.03.2026 tarihinde Sürat Kargo Firuzköy şubesinden, alıcıya satmış olduğum mini bilgisayarı kendi adıma gönderi yaparak teslim ettim. Gönderimle ilgili web sipariş numaram 260686461360080’tir. Kargomun Esenyurt aktarmada kaybolduğu tarafıma bildirildi ve o günden bu yana gönderiyle ilgili net bir ...
Trendyol’dan satın aldığım ürünüm 13 Mart tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edildi, ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sistemden baktığımda gönderim sürekli aynı yerde görünüyor ve herhangi bir hareketlilik olmuyor. Teslimat tarihi en geç 14 Mart olarak görünmesine rağmen aradan günle...
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait 39219921511381 takip numaralı gönderimin 17.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 24.03.2026 tarihi itibarıyla kargom hâlâ transfer sürecinde görünmekte ve 8 gündür tarafıma teslim edilmemektedir. Bu süre içinde Sürat Kargo m...
Uzun süredir Malatya Niyazi Mısri Sürat Kargo şubesiyle ciddi bir dağıtım sorunu yaşıyorum. Daha önce böyle bir problem yokken yaklaşık bir yıldır adrese teslim edilmesi gereken kargolarım özellikle şubede bekletiliyor. Bugünün tarihi olan 24.03.2026’da da yine aynı sorunla karşılaştım. Gönderi tak...
Sürat Kargo Kilis şubesi aracılığıyla Focus Express Nona Butik’ten gönderilen, 82984196176154 takip numaralı, kapıda ödemeli giysi siparişim yaklaşık 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargonun bayramdan önce adresime ulaştırılması gerekiyordu; ancak kurye beni telefonla arayarak pos cihazının yanı...
Sürat Kargo Bereç Şubesi ile yaşadığım gecikme ve teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 16 Mart’ta verilen ve takip numarası 23610116013510 olan kargomun arife günü teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen teslimat iptal edildi, gerekçe olarak da hava muhalefeti gibi nedenler söylendi. Bugün 2...
Sürat Kargo Kayseri Düvenönü şubesi ile son dönemde üst üste aynı sorunu yaşamaktayım. İki defadır evde olmama rağmen kargom kapıma getirilmeden, bana haber verilmeden görevliye bırakılıyor. Bugün de yine aynı durum tekrarlandı ve kargom adrese teslim edilmedi. Toplamda 2.099 TL tutarındaki alışver...
Sürat Kargo Asi ŞUBESİ:Ürünüm hala teslim edilmedi. Gün içinde bekledim fakat teslimat olmadı. Ürünümün ücretini kargo dahil olarak ödedim kurumsal bir firmadan aldım. Madem Sürat Kargo gönderilerini adrese teslim etmeyeceksen ya da müşterilerine gelin kargoyu siz alın gibi tekliflerde bulunacağınız...
Trendyol üzerinden verdiğim, 11050296231 numaralı ve Sürat Kargo ile gönderilen, kargo takip numarası 10321568777 olan siparişimde FİN numarasını yanlış girdim. Daha sonra FİN numaramı düzelttim ve doğru FİN numarasını kargo şirketine iletmeme rağmen, sistemde ürün bilgilerim güncellenmedi. Bu soru...
16.03.2026 tarihinde teslim alınan kargom, 7 gündür hâlen elime ulaşmadı. Bu da yetmezmiş gibi, ne bir telefon ne de bir adrese gelme şube, hiçbir şekilde telefonlara bakmıyor (Gaziantep Sürat Kargo Akyol şubesi). Bir anda “sizi adreste bulamadık” gibi mesaj atıyorlar. Bu durumun bir an önce çözülme...
İstanbul Ümraniye Kartal Sokak’taki Sürat Kargo şubesine son bir iki haftadır düzenli olarak kargo bırakıyorum. Özellikle yeni başlayan bayan personel geldikten sonra, kargoların taşınma ve araca yüklenme şekli beni ciddi anlamda rahatsız etmeye başladı. Paketleri sanki içlerinde kırılabilecek ürünl...
"Teşekkürler"
Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 23422325313047 takip numaralı, içinde yaklaşık 500 TL değerinde masaj aleti bulunan kargom 09.03.2026 tarihinde teslimat aracına yüklendi olarak görünmesine rağmen, şehirler arası transferi bile yapılmadığı...
Sürat Kargo Ankara Süvari şubesine bağlı bir kurye, bugün öğleden sonra adresime gelerek tarafıma daha önce teslim edilmiş olan ürünü iade amacıyla benden teslim aldı. Kurye, paketi “iade olarak işlem yapılacağı” beyanıyla aldı; ancak herhangi bir fiş, teslim tutanağı, barkodlu evrak bırakmadı ve te...
Sürat Kargo’nun İstanbul Göztepe şubesinde aynı sorunu defalarca yaşıyorum. Sabah saat 10.00 civarında “dağıtıma çıktı, gün içinde teslim edilecek” şeklinde mesaj geliyor, ancak akşam 18.30’da bu kez “yoğunluktan dolayı teslim edilemedi” mesajı gönderiliyor. Bu durum artık neredeyse her kargomda tek...
Sürat Kargo ile 12610790135224 takip numaralı gönderim 16 Mart tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında kargomun Maltepe aktarma merkezinde “araçtan indirildi” şeklinde göründüğünü, ancak o tarihten beri hiçbir ilerleme olmadığını görüyorum. Bu süreçte defalarca kez, yaklaşık 10...
