Sürat Kargo kargom

Mardin’den Çerkezköy’deki şubeye şube teslim olacak şekilde bir kargom gönderildi. Ücretin karşı tarafça ödenmiş olmasına rağmen, şubeye gittiğimizde bizden tekrar kargo ücreti alındı. Biz uyardıktan sonra “AA, evet doğruymuş” diyerek ücreti iptal ettiler; ancak bu süreçte hem hatalı işlem yapıldı h...

Sürat Kargo Yeni Hal Şubesi üzerinden 20 Ocak tarihinden bu yana 10361228447613 takip numaralı gönderimin teslimatında sorun yaşıyorum. İki gündür ürünüm dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmiyor. Dün ve bugün kurye ürünü dağıtıma çıkardığını söylüyor ancak ne kapıya geliyor ne de zili çalıyor. Bu...

19 Ocak 2026 tarihinde adrese teslim olarak gönderilen 03214204135181 takip numaralı kargom, Trabzon Tanjant Yavuz Selim Sürat Kargo şubesine iletilmesine rağmen, şube çalışanları bu bölgeye teslimatları olmadığını söyleyerek kargoyu şubeden almam gerektiğini iletti. Oysa bu bölge sistemde dağıtım b...

20 Ocak 2026 tarihinde saat 15.15 civarında Ankara Ehlibeyt Mahallesi Sürat Kargo şubesinden gelen kedi kumu kargom (takip numarası: 13724347230312) adresime teslim edildiği söylenmesine rağmen apartmanın dışına bırakılmış. Ben 2. katta oturuyorum, kapıya kadar çıkarmalarını beklemiyordum; apartman...

İzmir’den Mersin’e gönderilen paketim Sürat Kargo ile yola çıkmasına rağmen günlerdir teslim edilmedi. Kargo hareketlerine baktığımda gönderimin Adana’da kaldığını ve geçen perşembeden beri herhangi bir ilerleme olmadığını görüyorum. Bu süreçte bilgi almak için başvurduğumda ise net bir cevap veril...

Edirne Merkez’de Sürat Kargo ile yaşadığım saygısız ve rahatsız edici davranış nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Geçen hafta, 14 Ocak Çarşamba günü Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişim Sürat Kargo ile teslim edilecekti. Siparişlerimde evimin olduğu mahalle sistemde yanlış görünmesine r...

16 Ocak 2026 tarihinde bende olması gereken kargom, 20 Ocak Salı günü itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir evdeyim, adresten hiç ayrılmadım ve bölgemde ne kar ne de ulaşımı engelleyecek bir durum söz konusu değil. Buna rağmen teslimat yapılmadığı gibi, süreçle ilgili de sağlıklı bir b...

Göksu ddm şubesinin kargo hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 3 gündür 23390381231962 numaralı kargom tarafıma teslim edilmiyor ve sürekli şubeye gelmem isteniyor. Şubeyi telefonla aradığımda adresimin eksik olduğu söylendi, bunun üzerine adresimi güncelledim ve tam, eksiksiz şe...

411221123811931 takip numaralı kargom 9 Ocak Cuma günü Sürat Kargo’ya verilmesine rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Normal teslimat süresini fazlasıyla aşan bu gecikme yüzünden mağduriyet yaşıyorum. 19 Ocak Pazartesi günü kargomun teslim edileceği söylendi anca...

Tokat ili Turhal ilçesinde Sürat Kargo tarafından teslim edilmesi gereken bir gönderim bulunuyor. 5820********61 takip numaralı kargom 5 gündür sistemde dağıtıma çıkmış görünüyor, ancak hiçbir şekilde adrese teslim edilmiyor. Bu süre içinde hem şube ile hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm; her s...

14.01.2026 tarihinde online alışveriş ile Dermo Grup Eczanem’den yaklaşık 2.500 TL tutarında ürün satın aldım. Ürün aynı gün Sürat Kargo’ya teslim edildi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranından baktığımda, 13755226172144 numaralı gönderimin Bolu Ger...

Öncelikle bana 12 Ocak'ta teslim olacaktı. Sonrasında akşama kadar bekledim ve kargodan mesaj geldi: “Geliyoruz, evde misiniz?” diye. Sonra bekledim ve beni aramadıkları halde müşteri şubeden “Alacak” diye mesaj geldi. 17.30'da şubeye, kampüs şubesine gittim ve bana dalga geçer gibi 18.30'dan sonra ...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Satın aldığım firma ürünü zamanında kargoya verdi ve 15041178161352 takip numaralı gönderim için tahmini teslim tarihi 12 Ocak olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla hâlâ ürün tarafıma teslim edilmedi. Kargo İst...

17 Ocak 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşımı mutlu etmek için “ışıklı Kelebek buketi” siparişi verdim. Ödemeyi yaptım, sistemde herhangi bir uyarı çıkmadı ve gönderim sorunsuz şekilde oluşturuldu. Ancak ürün daha sonra Sürat Kargo’ya verilerek Bursa Mudanya şubesine yönlendirilmiş. Bir ...

02.01.2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen kargom adrese teslim olarak Antalya Kepez Yeni Sanayi bölgesindeki adresime getirildi. Teslim aldığım paketin kutusu yırtılmıştı, içini açtığımda ise hem ürünün kırık olduğunu hem de içeriğin eksik olduğunu gördüm. Kargoda bulunan ürün Renault...

Sürat Kargo ile 70171151321868 takip numaralı kargom 15 Ocak’tan beri Moda şubesinde bekletiliyor. Pazartesi günü teslim edileceği söylendi ancak teslimat yapılmadı, aradığımda ise şubeden telefonlara cevap veren kimseye ulaşamıyorum. İçinde acil ihtiyaç duyduğum bir ürün olduğu için mağduriyet yaş...

13 Ocak’ta verdiğim sipariş 15 Ocak’ta Sürat Kargo Muğla Fethiye şubesine ulaştı. Ancak bugün 20 Ocak olmasına rağmen kargom hâlâ adresime teslim edilmedi. Şube, adresimin bölge dışında olduğunu söyleyip “gelip kendiniz alın” diyor. Oysa aynı adrese farklı kargo firmaları tarafından düzenli olarak t...

Diyarbakır Talaytepe Sürat Kargo şubesinde iade kıyafet kargom yaklaşık bir aydır bekletiliyor ve hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. 8 Ocak Perşembe günü iade için gönderdiğim kargo hâlâ sonuçlanmadı, bu da ilk defa yaşadığım bir sorun değil. Günlerce şubeyi aradım, çoğu zaman telefonlar hiç açılmadı. ...

Evimi düzdüğüm bu dönemde bir ay içinde onlarca farklı kargo firmasıyla teslimat aldım ve hiçbirinde sorun yaşamazken, sadece Sürat Kargo ile ciddi problem yaşıyorum. Hepsiburada’dan verdiğim üç sipariş ve Trendyol’dan verdiğim bir sipariş olmak üzere toplam dört kargom günlerdir teslim edilmiyor ve...

20 Ocak tarihinde Sürat Kargo Çınar Şubesi’ne ait kargom için önce “kargo adresinizdeyiz, gelmek üzereyiz” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesajın hemen ardından hiçbir şekilde kapım çalınmadan veya aranmadığım halde “alıcı kabul etmedi, şubeden alın” şeklinde ikinci bir mesaj gönderildi. Oysa ben tüm gü...

İstanbul Avcılar Türksan Şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım bebek arabası gönderimiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün Sürat Kargo görevlisi beni arayarak, ürünün 30 kilo üzeri göründüğünü ve bu nedenle kapıya teslim yapamayacağını söyledi. Ürünün bebek arabası olduğunu, 7–10 k...

Sürat Kargo Alibeyköy şubesi aracılığıyla gönderimini sağladığım 24014128580114 numaralı kargom 17 Ocak 2025 tarihinde kayboldu. Kargo içeriğinde Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum, bedeli yaklaşık 2.500 TL olan bir çift ayakkabı bulunuyordu. 05.02.2025 tarihinde tazmin süreci başlatıldı ve t...

Sürat Kargo Tokat merkez şubesinde uzun zamandır sürekli aynı sorunları yaşıyorum. Kargolarım şubeye geldiği halde günlerce şubede bekletiliyor, “dağıtıma çıktı” diye SMS geliyor ama o gün kargo gelmiyor, ertesi gün tekrar aynı mesaj geliyor ve yine teslimat yapılmıyor. Defalarca kez kargolarımı ben...

12’sinde Trendyol üzerinden satıcısı Fibaks olan saat kordonu ve kılıf siparişi verdim. Kargom Sürat Kargo ile gönderildi ve üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde ve mesajlarda sürekli “alıcı tarafından teslim edilmedi” şeklinde bilgi giriliyor, ürü...