Kapıya Teslim Talebim Reddedildi Ve Kargo Şubeye Geri Döndü

Sürat Kargo’nun Fatih Gedikpaşa şubesinin dağıtımından gelen kargom 20 Temmuz’da dağıtıma çıkmasına rağmen, görevli arkadaş kapıya teslim etmek yerine beni arayıp aşağıya inmemi ve kargoyu oradan almamı istedi. Müsait olmadığımı ve kapıya kadar getirmesini rica etmeme rağmen bunu kabul etmedi ve kargoyu tekrar şubeye geri götürmüş.

Kargonun takip numarası 11921311158287’dir. Şubeyi telefonla aradığımda en geç 21 Temmuz’da sorunun çözüleceği ve kargonun teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla hâlâ kargom elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında da teslim edilemediği ve yeniden gönderimin planlanacağı görünüyor, fakat herhangi bir teslimat yapılmıyor.

Kargomun bir an önce daireme, kapıma kadar getirilerek teslim edilmesini ve aynı sorunla tekrar karşılaşmamak için ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.