Sürat Kargo İade

Sürat Kargo son durak şubesinden 45 numara erkek ayakkabı aldım, 38 numara bayan ayakkabı getirdiler. Dört defa iade ettim; kargodan kaynaklı olduğu için bana geri gönderdiler. Mağdur edildim. Şimdi sorunumun çözülsün diye bekliyorum, ama zor gibi görünüyor. İnşallah çözerler.

Sürat Kargo İpekyolu Şubesi üzerinden 15439444124516 takip numaralı gönderim, 15.12.2025 tarihinden itibaren 15 günden fazla şubede beklemesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde kargoyu teslim almayacağımı, kurye geldiğinde üç kez belirttim. Ayrıca şube personeli tarafından arandığımda...

29.12.2025 tarihinde saat 15:40 civarında Sürat Kargo Bodrum Turgutreis şubesine iade kargomu teslim etmek için gittim. Şube açık olmasına rağmen görevli, sistemin saat 14:00’te kapandığını söyleyerek iade kargomu teslim almadı. İade işlemlerinin neden bu saatten sonra yapılamadığı konusunda tarafım...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Sürat Kargo Altınşehir şubesine teslim edildi ancak adresime getirilmedi. Evde olmama rağmen kurye eve geldiğini ve bana ulaşamadığını iddia ediyor, oysa ne bir arama yapıldı ne de SMS ya da herhangi bir bilgilendirme bırakıldı. Bugün kargo şirketiyle görüştüğümd...

18.12.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’den Sürat Kargo ile alıcıya Villeroy & Bosch kase gönderdim. Gönderi İstanbul içi bir gönderiydi. Kargo Takip No: 5651********22 olan paket, alıcı tarafından 18.12 tarihinde teslim alındı ve aynı gün paketi açtığında ürünün kırık olduğunu görerek iade talebinde...

+1

Sürat Kargo Karataş Şubesi tarafından 18020923220221 takip numaralı kargom, 24.12.2025–25.12.2025 tarihleri arasında “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, hiçbir şekilde aranmadığım halde sistemde “alıcı iade etti” şeklinde gösterilerek evime teslim edilmeden iade edildi. Evde olmama ve herhan...

Sürat Kargo Halimağa Şubesi ile yaşadığım hem hizmet hem de iletişim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Teslim tarihi 24 Aralık olarak görünen 14711903971701 takip numaralı kargomun bana ulaşmaması üzerine 27 Aralık’ta şubeyi aradığımda, kargonun üç gündür şubede bekletildiğini ve tek...

24 Aralık Çarşamba günü Trendyol üzerinden aldığım bir ürün için Eskişehir’de Sürat Kargo ile kapıdan iade işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade kargom hâlâ sistemde görünmüyor. Sürat Kargo’yu aradığımda böyle bir kargonun olmadığı söyleniyor, müşteri hizmetlerini aradığı...

Sürat Kargo’nun Van Artos Acente şubesi üzerinden 40909010963182 takip numaralı kargom, 25.12.2025 tarihinde bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve telefonla arama yapılmadan iade edilmiş. Kargo, ev için aldığımız bir üründü ve teslim edilmeyi beklerken haberim olmadan geri gönderilmesi nedeniyle m...

Trendyol Milla üzerinden 14 Aralık tarihinde iki adet mont siparişi verdim, ürünler Sürat Kargo ile gönderildi. 19 Aralık’ta kargo elime ulaştığında paketi açar açmaz, iki adet olması gereken montlardan sadece birinin geldiğini, diğer montun paketin içinde olmadığını gördüm. Üstelik kargo elime geld...

Sürat Kargo’nun Şanlıurfa Suruç bölgesindeki Öğretmenler Kırtasiyesi “gel al noktası” ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. LCW’den aldığım ürün için iade işlemi yapmam gerekiyordu ve bana verilen iade kodu ile ürünü bu gel al noktasına bırakmam istendi. Söyledikleri gibi ürünü Öğretmenler Kırta...

arslanjantlastik.com üzerinden iki adet Exide Premium Carbon marka akü satın aldım; bunlardan biri 85 amper, diğeri 77 amperdir. 77 amper olan aküde herhangi bir sorun yokken, 85 amper olan akü durduğu yerde suyunu boşaltır şekilde hasarlı olarak elime ulaştı. Ürünü teslim aldığım anda Sürat Kargo i...

19.12.2025 tarihinde iade kargomu Sürat Kargo'ya teslim ettim. 26.12.2025 tarihindeyiz ve halen kargom teslim edilmedi. Gerekli şikayetleri yazmama rağmen hâlâ bir sonuç elde edemedim. Kargom neden iade edilmiyor, anlamadım. Bir an önce sonuçlanıp para iadesinin yapılmasını istiyorum.

Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım süreci ve Gürselpaşa şubesinin yaklaşımını üzülerek paylaşmak istiyorum. 10050084871 takip numaralı elbise takımı ürünüm, Cuma günü kapıya adeta fırlatılıp bırakılarak teslim edildi. Apartmanımın hemen yanında inşaat olduğu için kargo paketimin üstü tamamen ayak izi ...

25 Aralık Perşembe günü Bursa Haşim İşcan Sürat Kargo şubesine iade kargomu götürdüğümde, kendisini müdür olarak tanıtan Ş**** Hanım’ın son derece kaba ve saygısız davranışlarıyla karşılaştım. Sürekli kargo alışverişi yapan bir müşteri olarak daha önce hiçbir şubede böyle bir muamele görmedim. Şube...

Mai Studios resmi hesabı üzerinden m6367981996 numaralı siparişimle 4 adet ceket satın aldım ve toplam 7.153 TL ödeme yaptım. Siparişi 11.12.2025 tarihinde oluşturdum, ürünler 17.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ceketlerin hiçbiri uymadığı için 19.12.2025 tarihinde iade süreci başlattım ve ...

Sürat Kargo Seydişehir acente şubesinin teslimat sürecindeki hatası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Satıcı konumunda olduğum bir gönderim, alıcıya hiç teslim edilmeye çalışılmamış olmasına rağmen, sistemde alıcının adreste bulunamadığı ve telefonlara cevap vermediği şeklinde not düşülerek iade sürec...

Sürat Kargo kargomu getirmedi, sorduğumda ürünü iptal iade oluşturun, binlerce kargo var, belki barkod düşmüştür gibi son derece lakayıt bir cevap verdiler, ana merkeze telefon la ulaşıp muhatap bulamadım. Şubeler durumu ciddiye almadılar hiçbir şekilde.

Bugün internetten yaptığım bir alışverişin kargo iadesi için Sürat Kargo Çobançeşme Yenibosna şubesine gittim. Şubeye vardığımda saat tam 17.00 idi ancak çalışanlar kargonun saat 16.00’ya kadar alındığını, bu nedenle iade alamayacaklarını söylediler. Ayrıca boş boş oturuyorlardı sohbet ediyorlardı k...

Sürat Kargo Balıkesir şubesiyle bugün yaşadığım iade süreci nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. İşten özellikle izin alarak saat 17.30 civarında şubeye gittim ancak iade işlemlerinin 17.00’de kapandığı söylendi. Çalışan insanların mesai saatleri hiç düşünülmeden belirlenmiş bu uygulama yüzünden he...

Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte hem hasarlı teslimat hem de sonrasında tam bir ilgisizlikle karşılaştım. İstanbul Şişli Paşa Mahallesi’indeki adresime store perdelerim 17 Aralık Çarşamba günü getirildi. Ürünler kumaş kısımlarında yırtıklar ve belirgin çizikler olacak şekilde hasarlıydı. Buna ek ol...

+2

18.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen, gönderici firması Köyceğiz Bal olan ve 15517012712118 takip numaralı kargom, “adrese ulaşılamıyor” gerekçesiyle iade edilmiş. Ancak o gün hiçbir şekilde adrese gelen veya zile basan kimse olmadı, ayrıca telefonla da aranmadım. En azından “Sizi evde bu...

Dolap uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, satıcı tarafından 04.12.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edildi ve gönderi normal bir şekilde ilerlerken Nazilli şubesinde bir sorun yaşandı. Kargom 04.12.2025 tarihinden 19.12.2025 tarihine kadar hiçbir şekilde güncellenmedi, sadece Aksaray aktarma o...

Sürat Kargo Polatlı şubesi üzerinden Hepsiburada’dan gelen bir kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yanlış gönderilen bu kargonun bana hiç teslim edilmeden şubeden direkt olarak geri gönderilmesini geçen hafta perşembe günü şubeyi arayarak özellikle talep ettim ve bu talebime “tamam, iade edil...