13.04.2026 tarihinde Gratis’ten aldığım saç bakım ürünlerini PTT Kargo ile Tuzla’daki birimine iade olarak gönderdim. An...cak aradan zaman geçmesine rağmen ürünler firmaya teslim edilmemiş veya sistemlerine düşmemiş gibi görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Elimde PTT Kargo gön...
3 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online mağazadan verdiğim pr22915826 numaralı siparişimin tamamını iade ettim. Kp0579***...**71 kodu ile ürünleri gönderdim ve kargo teslim edildi olarak görünüyor. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen 667 TL tutarındaki iadem kartıma yatırılmadı.
Defalarca müşteri h...
Gratis üzerinden 09.05.25 tarihinde yaptığım alışverişin iptali için talep oluşturmama rağmen hâlâ siparişim iptal edilm...edi.
Lütfen en kısa sürede çözüm sağlansın. İnternet üzerinden alışveriş yapmak bu kadar problemli olmamalı. İnsanları bu şekilde mağdur etmeyin.
Yapı Kredi kredi kartım üzerinden yaptığım alışveriş sonrasında iade geldi. Artı bakiye olarak bunun aktarılmasını talep... ediyorum fakat banka ile iletişime geçtiğimde düzgün bir aktarım yapılmıyor ve işlem sağlanmıyor. Şu an bana ulaşmadı. Mağdur ediliyorum. Bütün hukuki hakkımı kullanarak gerekli m...
Adresten iade ile adresten alım sağladım ve kargo firmasını arayıp ayrıca bugün iadenin son günü, lütfen işlem sağlayın ...diye belirttim. Fakat sisteme giriş yapmayı bugün yapmışlar, dün iademin son günüydü. Kargo şirketinin sorumsuzluğu nedeniyle iademi sağlayamadım. Tekrardan kod iletir misiniz? Aks...
Online üzerinden aldığım ürünleri iade ettim, yaklaşık 3 hafta oldu, hâlâ iade yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini... aradım, işlem sağladıklarını, beklememi söylediler. 1 ay olacak, bekliyorum. Böyle bir firma hayatımda görmedim. Bu nasıl sorumsuzluk, 1 ay oldu. İadem sağlanmadı!
Merhabalar. Trendyol üzerinden almış olduğum ürünleri iade ettim. Bu sonuç olarak benim hakkımda hesabım askıya alındı v...e tüm paramın da bu durumda üzerine yatılmış oldu. Hesabımı aktifleştiremediklerini dile getirdiler. Bu mağduriyetime bir çare bulunmalı. Böyle bir şey olamaz!