to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden vermiş olduğum 11243455989 numaralı siparişimde yer alan English Home yemek takımı, Sürat Kargo taraf...ından bugün saat 17:40 civarında kırık bir şekilde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda ürünün hasarlı olduğunu açıkça gördüm. Ardından Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayar
12.02.2026 tarihinde yaklaşık 1.000 TL tutarında bir ürün için yaptığım alışveriş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. ...12023229168203 takip numaralı gönderimi sistem üzerinden günlerce takip etmeme rağmen kargom bir türlü teslim edilmedi. Takip ekranında gönderinin farklı aktarma merkezleri ve şube
Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 10493594747 numaralı teslimata ait bir ürünü iade sürecinde ço...k ciddi mağduriyet yaşıyorum. Öncelikle kargoyu bana hiçbir şekilde haber vermeden, aramadan sormadan kapıya bırakıp gittiler. Evde bebek olduğu için kapıya bile her an inemiyorum
Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 05.05.2026 tarihinde Akse şubesinden kargoya verilen v...e 79268679205782 takip numaralı gönderim, 12 gündür İkitelli aktarma şubesinde beklemesine rağmen Bakırköy Ataköy / İstanbul’daki teslimat adresime bir türlü ulaştırılmadı. Müşter
N11 üzerinden aldığım, içinde üç adet ürün bulunan paketi hiç açmadan iade etmek istedim. N11 her ürün için ayrı ayrı ia...de kodu oluşturdu, ben de bu kodların hepsini Yalova Sürat Kargo şubesine gelen kuryeye verdim. Ancak kurye sistemine sadece bir kodu girmiş ve sanki pakette tek ürün varmış gibi i
Sürat Kargo ile yaşadığım son gönderimde ciddi bir mağduriyet oluştu. Kargom sabah saat 09.00 civarında şubeye ulaştı. D...ağıtıma çıkmadan önce şubeyi arayıp gün içinde adresimde olmayacağımı, kargomu şubeden teslim almak istediğimi belirttim ve telefonda buna onay verdiler. Buna rağmen saat 11.30’da
Sürat Kargo ile adresten teslim almaya uygun olan bir iade kargom için Mersin Akdeniz bölgesinde hiçbir şube adresten te...slimat hizmeti vermiyor. Ürün büyük ve hacimli olduğu için kendi imkanlarımla şubeye götürmem mümkün değil, aracım da yok. Şubeyle yaptığım görüşmelerde adresten teslim almadıklar
17.05.2026 tarihinde Şırnak Sürat Kargo şubesine iade kargomu teslim etmek için köyden merkeze kadar geldim. İade kargom...a ait 7270032798341917 takip numarası bulunmaktadır. Şubeye vardığımda saat 15:00 sonrası kargo kabul etmediklerini söyleyerek hiçbir işlem yapmadan geri gönderdiler. Bu durumdan
07 Mayıs 2026 tarihinde English Home mobil uygulaması üzerinden toplam 2.267,97 TL tutarında, pike takımı ve 2 adet havl...u içeren bir alışveriş yaptım. Ürünlerim kargoya verildi ancak anlaşmalı oldukları Sürat Kargo tarafından dağıtıma bile çıkarılmadan doğrudan “iade” statüsüne düşürüldü. Herhangi b
Sürat Kargo Nif acentesi ile ilgili olarak 14052241731063 takip numaralı gönderim 15 Mayıs’ta dağıtıma çıkmasına rağmen,... evde olmama ve adresimin doğru olmasına karşın adresime teslim edilmedi. Diğer tüm kargo firmaları aynı adrese sorunsuz teslimat yapabilirken, Sürat Kargo ne arama yaptı ne de ben
Sürat Kargo Akhisar şubesine yaklaşık bir hafta önce evden alım talebi oluşturdum. Bana uygun olursa almaya geleceklerin...i söylediler ancak bir hafta boyunca hiçbir şekilde kargomu almaya gelmediler. Bir hafta sonunda tekrar aradığımda ise bu kez evden alım yapmadıklarını söylediler. Evimin şubeye m
"Teşekkürler ederim iadem yattı"
11.05 tarihinde Sürat Kargo gönderi dolabına iade ve dolap siparişi olarak iki ayrı ürünü, iki ayrı işlem kodu ile bırak...tım. Buna rağmen kargolarım dolaptan 13.05 tarihinde geç çıkarılarak kargolandı ve iki farklı ürün de yanlış kişilere, yanlış adreslere gönderildi. Gönderi numaralarım ve işlem ko
Sürat Kargo Yaşamkent Şubesi aracılığıyla 29.04.2026 tarihinde tarafıma gönderilmek üzere teslim alınan, içinde araç ser...amik kaplama ve boya koruma ürünleri bulunan ve yaklaşık 24.000 TL değerindeki kargom günlerce “yönlendirme sürecinde” denilerek oyalandı. Buna rağmen 08.05.2026 tarihinde, kargo b
Sürat Kargo ile daha önce iki kez benzer sorun yaşadım ve artık gerçekten mağdur edildiğimi düşünüyorum. Dağıtım adresim... Güngör Şubesi’ne yaklaşık 10 dakika mesafede olmasına rağmen, her seferinde kargolarım dağıtıma bile çıkarılmadan doğrudan iade sürecine alınmış. Son olarak 01.05 tarihinde tesli
08.05.2026 tarihinde Sürat Kargo Çekmeköy şubesinden dağıtıma çıkan, içinde cam şişe bulunan ve 7270032503054064 takip n...umaralı kargom bir haftadır teslim edilmedi. Bu süre boyunca Genel Müdürlüğü defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 15.05.2026 günü öğle saatlerinde Çekmekö
Trendyol üzerinden Baki Ahşap mağazasından duvar paneli siparişi verdim, kargom Sürat Kargo ile gönderildi. İlk siparişi...mde kargom belirtilen teslimat gününde getirilmedi. Bunun üzerine Sakarya Serdivan şubesini arayıp dağıtıma çıkıp çıkmadığını sordum, bana dağıtıma çıkmadığı söylendi. Şubeden kend
13.05.2026 tarihinde Facebook üzerinden Ateş Kozm Tekstil Gıda Promosyon Ürünleri Sanayi Ticaret Şirketi’nden bir banyo ...duş seti sipariş verdim ve ürün Sürat Kargo ile 6431803967419 takip numarasıyla tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda duş seti paketinin ağzının açık olduğunu gördüm ve içinden
05.05.2026 tarihinde Sürat Kargo Yozgat şubesine iade kargomu teslim etmeye gittiğimde banko görevlisinin son derece say...gısız bir tavrıyla karşılaştım. İşlem sırasında görevli, hem üslup olarak kaba ve üstten tavırlarla uygunsuz davrandı hem de ısrarla keyfi olarak benim kargomu almayacağını söyledi
12.05.2026 tarihinde Sürat Kargo Yalova şubesi tarafından teslim edilmesi gereken, 13851232362291 takip numaralı kargom ...için sisteme “geldik, evde yoktunuz” bilgisi girilmiş. Ancak 3 aylık bebeğim olduğu için yaklaşık 3 aydır evden hiç çıkmıyorum, o gün de kesinlikle kapı çalmadı, ne zil ne telefon
24 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden çocuklarım için aldığım, Sürat Kargo ile gönderilen 10495193130 numaralı karg...omun teslimatında Muş ili Bulanık ilçesinde yine aynı sorunu yaşadım. Normalde Bulanık ilçesine kargolar Ağrı Patnos Sürat Kargo şubesinden geliyor ve bu şube yüzünden defalarca ke
25 Mart tarihinde Adana Yüreğir Sürat Kargo şubesine, LCW’ye ait iade kargomu teslim ettim. Başka bir firmadan gelen kar...gomu getiren görevliye, iade kargomu da alıp gönderip gönderemeyeceğini sordum, “Tabii ki abla, hallederim.” diyerek kargoyu teslim aldı. Bir süre sonra beni arayıp iade kodunun ya
Ürün aldığım firma, iade işlemlerini yalnızca Sürat Kargo üzerinden kabul ettiğini belirttiği için iademi Sürat Kargo il...e yapmak zorundayım. Ancak 13.05 tarihinde Akyazı şubenizle ve müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmelerde iade için kurye gönderemeyeceklerini, paketi bizzat Akyazı şubesine get
