Sürat Kargo hizmet

23.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen ve takip numarası 24925512030109 olan gönderim, sabah 12.00'den itibaren “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen, gün boyunca adreste bulunmama ve teslimat için herhangi bir engel olmamasına rağmen teslim edilmemiştir. Buna ek olarak, tarafımdan k...

16.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “ana kucağı” adlı bir ürün satın aldım. Ürünün kargosu Sürat Kargo ile gönderildi ve 18.12.2025 tarihinde Esenyurt Köyiçi Şubesi’nden arandım. Telefonda bana “aşağıya gel kargonu al” denilerek emrivaki ve kaba bir üslup kullanıldı. Bunun üzerine “yukarıya geti...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde, Sürat Kargo tarafından uzun süredir tekrarlanan ciddi bir teslimat ihmali yaşamaktayım. Sipariş adresim Ankara ili Çankaya ilçesinde, merkezi konumda bulunan bir iş yeri adresidir. Adresim sistemlerde açık, net ve eksiksiz olmasına rağmen, Sürat Kargo tarafı...

Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte hem hasarlı teslimat hem de sonrasında tam bir ilgisizlikle karşılaştım. İstanbul Şişli Paşa Mahallesi’indeki adresime store perdelerim 17 Aralık Çarşamba günü getirildi. Ürünler kumaş kısımlarında yırtıklar ve belirgin çizikler olacak şekilde hasarlıydı. Buna ek ol...

+2

Sürat Kargo Yetkililerine, Yeni Hal Şubesi üzerinden gönderilmesi gereken kargom tam 4 gündür şubede bekletilmektedir. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmamış, ayrıca defalarca aramama rağmen şubeye kesinlikle ulaşamamışımdır. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleri ile görüştüğü...

Sürat Kargo ile kurumsal anlaşmam olmasına rağmen yaşadığım son olaydan dolayı son derece pişman ve kızgınım. 17.12.2025 tarihinde İstanbul’dan Trabzon Ortahisar Cumhuriyet acentesine yönlendirilmek üzere bir kargo gönderdim. Gönderinin takip numarası 17217362013817 ve bu kargo için 140 TL ödeme yap...

Sürat Kargo ile Malatya Yeşilyurt bölgesinde yaşadığım adrese teslim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yerleşim yeri içinde kamu lojmanında yaşıyorum ve şubeye yaklaşık 8 km uzaklıktayım. Buna rağmen “dağıtımımız yok” denilerek kargomu adrese getirmeyi reddediyorlar, kargoyu şubeden almam gere...

Sürat Kargo Ankara Altındağ Çiğiltepe Acente şubesinin yıllardır adresime teslimat yapmaması nedeniyle şikayetçiyim. İnternet üzerinden verdiğim siparişler ne zaman bu şubeye düşse, kargolarımı her defasında gidip kendim almak zorunda kalıyorum ve hiçbir gönderim eve kadar getirilmiyor. Verdiğimiz p...

Sürat Kargo Antalya Dokuma şubesinde zarf göndermek için gittiğimde kargom alınmıyor ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. En son saat 13:00 civarında şubeye gittiğimde de yine zarfımı kabul etmediler. Görevli personel, “ambalaj yapın” diyerek hem saygısız hem de kaba bir üslupla konuşuyor. Ben sadece...

Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişin teslimatı, Sürat Kargo Eskişehir Baksan Şubesi tarafından 3 gündür bir türlü gerçekleştirilemiyor. Diğer tüm kargo firmaları aynı adrese sorunsuz teslimat yaparken, Sürat Kargo’dan her gün "Teslimat yapamadık, kargonuzu şubemizden teslim alabilirsiniz" şekli...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 16897577198209 takip numaralı siparişim, 15.12.2025 Pazartesi günü elimde olması gerekirken, bugün 19.12.2025 tarihi olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo, bu süre içinde Karaköprü Sürat Kargo Şubesi tarafından toplamda birkaç ...

Sürat Kargo şirketi ile sorun yaşadım. Adresimde olmama ve adresimin hizmet sınırları içerisinde olmasına rağmen kurye asla adresime teslimat yapmıyor. Bunu yetkili acenteye bildirdim ama hiçbir işlem yapılmadı, sadece bana 'Ben onunla konuşurum.' denildi. Kargom iade olarak geri gitti.

15.12.2025 Pazartesi ile 18.12.2025 Perşembe tarihleri arasında Sürat Kargo Afyonkarahisar Organize Erenler şubesiyle ciddi bir iletişim sorunu yaşadım. Kargomun durumunu ve adrese teslimi görüşmek için defalarca aramama rağmen telefonlarıma yanıt verilmedi. Ertesi gün nihayet telefona ulaştığımda, ...

Sürat Kargo Beşyüzevler Şubesi üzerinden gönderilen alt-üst takım ürünümü yaklaşık dört-beş gün önce teslim aldım. Ürünü açtığımda hasarlı olduğunu gördüm ve iade etmek için bugün şubeyi aradım. Sağlık sorunlarım nedeniyle ayaklarım ağrıdığı için kargoyu şubeye götürme imkanım olmadığını, bu yüzden ...

Sakarya Pamukova’da ikamet ediyorum ve Sürat Kargo aracılığıyla Instagram üzerinden okul için sipariş ettiğim materyaller bir türlü elime ulaşmadı. 17.12.2025 tarihinde dağıtımdaki görevli beni aradığında, kargonun ücretli olduğunu söyledi. Ben de okulda olduğumu belirttim, okula getirmesini rica et...

Erzincan Merkez Yenidoğan (Geçit) Mahallesi’indeki adresime Sürat Kargo aracılığıyla gelmesi gereken gönderim, adrese teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu adrese hizmet verildiğini, adrese teslimat yapıldığını özellikle belirttiler. Buna rağmen Erzincan Ergan şubesi, kargoyu adrese g...

Sürat Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinde hem saygı hem de hizmet standardı açısından beni son derece rahatsız eden bir durumla karşılaştım. 4655067218342 takip numaralı kargom, bugün İstanbul Esenler Menderes Mahallesi’indeki adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkmıştı. Kapıya teslim ed...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum ve Sürat Kargo ile gönderilen, 79117531098522 takip numaralı kargom yaklaşık 10 gündür Esenyurt aktarma şubesinde bekliyor, hâlâ yola bile çıkmadı ve hiçbir şekilde açıklama yapılmıyor. Şubeye telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini de şimdiye kadar...

İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Sürat Kargo şubesine, 18.12.2025 tarihinde Antalya’ya gönderilmek üzere yaklaşık 4 kg ağırlığında bir paket teslim etmek için gittim. Şubede benimle ilgilenen görevli son derece ilgisiz bir tavır sergiledi, adeta orada çalışmak istemiyor ve zorla bulunuyormuş izlenimi ver...

Sürat Kargo ile 91202121540411 takip numaralı gönderim, 11 Aralık’ta Kocaeli’ye ulaştı ve 12 Aralık tarihi itibarıyla sistemde teslimata çıkmış olarak görünmesine rağmen bir hafta boyunca teslim edilmedi. Süreç uzayınca şubeye gittiğimizde, kargomun herhangi bir işlem yapılmadan bir kenarda bekleti...

Sürat Kargo ve Trendyol üzerinden gönderilen, kargo takip numarası 25486166361781 olan siparişim için 17.12.2025 tarihinde sistemde "Alıcı Adresinde Yok - Notlu Kargo" kaydı oluşturulmuştur. O gün evde olmamıza rağmen adreste hiçbir şekilde haber kağıdı ya da not bırakılmamış, binada veya kapıda her...

16 Aralık sabah saat 10.00 civarında Sürat Kargo İncek Şubesi’ne ulaşan 74103313212134 takip numaralı kargom, teslimat günü 17 Aralık olmasına rağmen tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Sistemde teslim tarihi bugün görünmesine rağmen, 17 Aralık saat 16.00’da şubeyi aradığımda görevli kişi bana kargonun a...