to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Antalya Dokuma şubesinde zarf göndermek için gittiğimde kargom alınmıyor ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. En son saat 13:00 civarında şubeye gittiğimde de yine zarfımı kabul etmediler.
Görevli personel, “ambalaj yapın” diyerek hem saygısız hem de kaba bir üslupla konuşuyor. Ben sadece zarf göndereceğimi söylediğimde ise “Siz bizden daha iyi mi biliyorsunuz bu işi? ” gibi ifadelerle çıkışıyorlar. Müşteriyle konuşma şekilleri azarlayıcı, sürekli asık suratlı ve kesinlikle çözüm odaklı değiller.
Ben bir müşteri olarak, özellikle bu şubedeki çalışanların agresif ve azarlayıcı tavırlarının düzeltilmesini, müşteriye nasıl davranmaları gerektiği konusunda uyarılmalarını ve gerekli eğitimlerin verilmesini istiyorum. Antalya Dokuma şubesinde saygılı, çözüm odaklı ve yardımcı olmak için orada bulunan personellerle hizmet almak istiyorum.
Sürat Kargo Antalya Dokuma şubesi kargomu adresime getirmedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisini arayarak kargonun iki gündür teslimat şubesinde beklediğini bildirdim. Görüştüğüm yetkili kişi bana iade talebi oluşturulmuş dedi. Yani Sürat Kargo Dokuma şubesi, benim iznim olmadan bilgim dışında iade ...
27.10.2025 tarihinde Antalya Sürat Kargo Dokuma Şubesi'ne kargo göndermek için gittim. Şubede görevli iki bayan çalışan, müşterilere karşı son derece ilgisiz ve saygısız davranıyorlardı. Hem bana hem de diğer müşterilere azarlayıcı bir şekilde konuşuyor, esnaflığa yakışmayan tavırlar sergiliyorlardı...
Sürat Kargo Antalya Dokuma şubesinden teslim edilmesi gereken kargomun 5 gün önce ulaşması gerekiyordu ancak hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Muratpaşa ve daha önce de benzer gecikmeler yaşadım. Her seferinde kargom dağıtıma çıkarılsın diye şubeyi aramak zorunda kalıyorum, ancak kalıcı bir çöz...
Sürat Kargo Antalya Dokuma Şubesine kargom geldi. Dağıtımı keyfe keder yaptıkları için kendim almaya gittim. 18.00 da kapandığı için 17.50 de orada olmak için işlerimi erteledim gittim. İçeride oturan hanımefendi yarım saat bekletmem gerekir. Kargoyu vermem için dedi. Anlam veremedim ancak yüzüme bi...
Yorumlar