Sürat Kargo Erenler Şubesinde İletişimsizlik Ve Sorumluluk Almama Mağduriyeti

Mustafa

19 Aralık 2025 17:36

131

15.12.2025 Pazartesi ile 18.12.2025 Perşembe tarihleri arasında Sürat Kargo Afyonkarahisar Organize Erenler şubesiyle ciddi bir iletişim sorunu yaşadım. Kargomun durumunu ve adrese teslimi görüşmek için defalarca aramama rağmen telefonlarıma yanıt verilmedi. Ertesi gün nihayet telefona ulaştığımda, adrese teslim istediğimi belirttim ancak bunu yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine başka bir şubeye aktarım talep ettiğimde de bunu gerçekleştiremeyeceklerini ifade ettiler.

Sonrasında şubeye bizzat giderek durumu ve memnuniyetsizliğimi anlattım. Buna rağmen çalışanların “Siz bize söylemediniz ki” şeklinde üste çıkan, sorumluluk almayan bir tavır sergilemesi beni daha da rahatsız etti. 15297392442401 takip numaralı kargomu şubeden teslim aldım ancak yaşadığım iletişim ve hizmet sorunu nedeniyle bu sürece dair mağduriyet hissettim.

Sürat Kargo’nun özellikle Afyonkarahisar Organize Erenler şubesindeki ilgili personelin uyarılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cevdet sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmiyor, Şube Çalışanı Saygısızca Davrandı Ve Telefonu Yüzüme Kapattı

Cevdet

Sürat Kargo

18 Aralık 2025 12:57

240

Sürat Kargo Akyazı Şubesi tarafından internet alışverişiyle gönderilen kargom 16.12.2025 tarihinden beri şubede bekletiliyor ve hiçbir şekilde adrese teslim edilmiyor. Şubeyi aradığımda “firma ile ilgili sıkıntı var” denilerek sorumluluk adrese teslim etmesi gereken şubeden firmaya atılıyor. Firma i...

Teslimat Yerine Sürekli Oyalama: Sürat Kargo Kristal Şubesi Hayal Kırıklığı

Büşra

Sürat Kargo

04 Kasım 2025 19:11

485

Sürat Kargo Kristal Şubesi üzerinden gönderilen 21011142852221 takip numaralı kargomun 31.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom 3 gündür sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ve mesai bitiminde “teslim edilemedi, gün içinde şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderiliyor...

Sürat Kargo Dağıtıma Çıktı Görünüyor Ama Kargom Adrese Hiç Getirilmiyor

Abdullah

Sürat Kargo

12 Aralık 2025 15:43

185

Sürat Kargo Afyon Yeşilyol Şubesi üzerinden gönderilen 64236244941620 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. Sistem üzerinde gönderimin 08.12.2025 ve 09.12.2025 tarihlerinde iki kez “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen kargo hiçbir şekilde adrese getirilmemiştir...

Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Belirsizliği Mağduriyet Yaşatıyor

Sevilay

Sürat Kargo

15 Aralık 2025 16:28

307

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. 22821518519214 kargo takip numaralı siparişim, 22.11.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından teslim alınmasına rağmen aradan geçen onca süreye karşın hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. 11 Aralık Perşembe, 12 Aralık Cuma ve son olarak bu...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Şubede Bekliyor, Bilgi Ve Muhatap Bulamıyorum

Mehmet

Sürat Kargo

19 Aralık 2025 12:21

230

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen ve 17.12.2025 tarihinde şubeye ulaşan 18311523317911 takip numaralı kargom, 3 gündür şubede bekletilmekte ve bir türlü dağıtıma çıkarılmamaktadır. Kargonun hareketlerinde herhangi bir ilerleme görünmemektedir. Yaşadığım gecikme sebebiyle hem zaman kaybı yaşıyorum...