Görünüm          
11.288 şikayet listeleniyor

Sürat Kargo ile gönderilerim defalarca geri gitti. Hem mesaj göndermiyor hem de evde yoktu diye (evde olduğum halde) geri gönderdiler. Artık Bu firmayı kullanmak istemediğim halde Trendyol siparişimi maalesef Sürat Kargo ile göndermiş. Takip numarasından ürünün dağıtımda olduğunu gördüm hemen İmsan ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vivense'den vermiş olduğum ürün 3 gün önce kargolanmış... Dün kargoyu getiren kişi beni arıyor adreste yoksunuz diye... Nereye geldiğini sorduğumda benim vermiş olduğum teslimat adresi ile uzaktan yakından alakası olmayan bir adres. Gönderi yapan şubeyi arıyorum sistem otomatik olarak atmış diyor, a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Dün sabah Buca adatepe'ye getirilen 32167135151033 gönderi numaralı kargom bugün hala dağıtıma çıkarılmadı. Şubeyi arıyorum karşımda muhatap yok! Müşteri hizmetlerini arıyorum, bana ağzını yayarak 'yoğunluk sebebiyle gecikme olmuştur, şikayetinizi oluşturuyorum' diyorlar ama çözümü üreten yok! Siz n...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

19 Temmuz tarihinde Hepsiburada'dan almış olduğum ürünü 13 Ağustos itibari ile teslim etmedikleri için geri iade talebinde de kargonun bulunamadı ve ürünü satın aldı satıcıya geri iade edilmediği için Hepsiburada dan parayı iadesi alamıyorum. Sürat Kargo Twitter hesabı üzerinden özürler dilemesine g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Çiçek Sepeti'nden 1497***93 no.lu siparişim Sürat Kargo aracılığıyla gönderilmiş. Ancak Sürat Kargo alıcıya teslim etmek yerine asansöre bırakıp gitmiş. İçinde çok değerli bir şey olabilir alıcıya bırakmamak nedir koca binada kimin asansöre binip onu alacağını nasıl çözeceksiniz veyahut kırılacak bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sürat Kargo'nun bütün şubelerinde sıkıntı var daha önce evimin oradaki şubeden sıkıntı yaşamıştım şimdi de Çobançeşme şubesi 2 gündür defalarca aramama rağmen asla ulaşamıyorum. İade 2 ürün gönderdim tek ürün gözüküyor firma gönderi takip kodu istiyor orada vermediler kesmiyoruz fatura diye şimdi de...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Hepsiburada'dan 29 Temmuzda alışveriş yaptım. Kargom 29 Temmuz'da Palmiye şubeden yola çıktı ve o günden beri kayıp. Aşağıda detayları bulunmaktadır. Hepsiburada'nın yazdıkları şu şekildedir; 620645604 numaralı siparişinizde yer alan Rizline BMW 5 Serisi F10 2013 Sonrası 3D Havuzlu Bej Paspas isimli...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sürat Kargo'dan göndermiş olduğum tahsilatlı kargoların ödemeleri 3 haftadır yapılmıyor. Gönderilerimin hepsi teslim edildi. Bölge müdürlüğüne ulaşılmıyor. Şube bugün yatacak yarın yatacak diyerek oyalıyor. Bunun sebebi nedir niye ödeme yapmıyorsunuz?Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Planlanan teslim tarihi 6 Ağustos gözüken gönderi halen Alkent acentede gözüküyor. Müşteri hizmetleri nedenini bizde bilmiyoruz diyor. Kargo gecikebilir bunda sorun yok ancak hiçbir iletişim yok. Ürünü iade edeyim diyorum teslim almadan onu da yapamıyorum. Şubelerinizi bir zahmet denetleyin, sizin i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

23717149177087 takip numaralı 06.07.2020 tarihinde gönderi yapıldı günlerce şubede gözüktü sonra müşteriye gitmeden teslim oldu yazıldı ürün ne müşteriye gitti ne iade olarak bize ulaştı. Konu ile ilgili dönüş yapılmasını rica ederiz. Şubelerinizin telefonlara bakma konusunda uyarmanızı bekliyoruz h...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Haftalardır gelen gönderilerimi adresime teslim etmeyen Yıldız şubesinden sabah yine arandım. Bir internet sitesinden aldığım ürün kargo firması seçemediğim için maalesef Sürat Kargo'ya verilmiş yine. Şube ilkbahar Mahallesi Doğukent caddesine dağıtımı olmadığını iddia ediyor. Köy değil, mezra değil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1921********12 gönderi numaralı kargonun 18:00'da kapanan iş yerine 20:24'de teslim edildiği söylendi. Bir de arkadaşlarla oturmuş yemek yerken gelen mesajla kendimin teslim aldığını öğrendim. Durum ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda hayattan bıkmış bir arkadaş oflayarak telefonu açtı. Galib...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

4 Ağustos'ta Trendyol'dan bir ürün satın aldım. Ürünün varış şubesi Sürat Kargo Akşehir şubesiydi. Ürünün varış şubesi olan Akşehir'den yaşadığım ilçe Çeltik'e ulaştırılması gerekiyordu. Kaç gündür kargo bekliyorum. Kargom elime ulaşmadı. Kargo hakkında ilgili kargo firmasından ne bir bilgilendirme ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi