Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 114.755

Sürat Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

6889 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Sürat Kargo Garip Kargo Sürecim...

10 Mayıs 2021 tarihinde siparişim Sürat Kargo tarafından bana yollanacaktı. Siparişim sıkıntısız kargoya verildi ismini bilmediğim Google'a aratmam sonucunda benimle alakasız olan bir varış şubesine geldiği gözüktü. Dağıtıma çıkması gerekirken *yönlendirme sürecinde* diye bir ibare karşıma çıktı. Ka...

Sürat Kargo Garip Kargo Sürecim...
Sürat Kargo Garip Kargo Sürecim...
Sürat Kargo Garip Kargo Sürecim...
+2
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Sürat Kargo Adresim Şubenin Dağıtım Alanı Dışında Olduğu İçin Dağıtım Yapılmıyor

Online olarak aldığım ürün Sürat Kargo ile gelecekti. Ancak kargom şubeye geldikten sonra bana mesaj attılar. Kargonuzu gelip şubeden alın diye. Ben de Sürat Kargo ile iletişime geçtim mail yoluyla. Geri dönüt olarak adresimin kargomun bulunduğu şubenin dağıtım alanı dışında olduğunu söylediler. Şim...

profile
İpek'in Teşekkür Mesajı
  • 14 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

İpek Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 122görüntüleme
  • 3 gün önce

Sürat Kargo, Kargomu Kaybetti!

29.04.2021 tarihinde evden alım ile kargo yetkilisine paketimi teslim ettim, herhangi bir gönderi takip numarası vermedi. Paket sahibine gönderilmedi. Müşteri hizmetleri evden alım talebinde bulunduğumuz telefon numarası ve kargo paketi üzerine yazdığımız numara kaydının sistemlerinde görünmediğini ...

profile
  • 102görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Seçmenin Pişmanlığını Yaşıyorum

14 Mayıs günü Kahramanmaraş'tan Adana'ya küçük bir paket yolladım. Paket 1 günde gitti problem yok fakat 3 gündür Adana'da dağıtılmıyor. Alıcı adres a...

Firat'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Müşteri hizmetlerinden Hatice hanım 24 saat dolmadan aradı ve sorunumu 1 saatte çözdü. İletilemeyen kargo bir saatte teslim edildi. Hatice hanıma teşekkürlerimi sunarım”

profile
  • 135görüntüleme
  • 4 gün önce

Sürat Kargo Esenyurt Aktarmada Kaybolan Kargolar

Aynı gün içerisinde, aynı şubeden, aynı kişi aracılığı ile gönderilen 5 kargomun 4'ü bana ulaşmasına rağmen 1 tanesi günlerdir Esenyurt aktarma şubesinde görünüyor (gönderi takip kodu: "94721721602483"). Ve teknik destek basma kalıp cümleler dışında hiçbir çözüm üretmiyor. 

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Kerem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 111görüntüleme
  • 5 gün önce

Sürat Kargo Şubesinde Az Kalsın Darp Edilecektim

Sürat Kargo Namık Kemal şubesinden teslim edilmesi gereken İki adet gönderim 06.05.2021 tarihinde 3 gün gecikmeli olarak dağıtıma çıktı. Gönderilerimden biri teslim edilip diğerini teslim eden personele sorduğumda kendisinde olmadığını başka bir kurye tarafından getirileceğini iletti. Saat 17.28'de ...

profile
  • 135görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo'nun Pos Cihazı Yok

Sürat Kargo 2083******5105 gönderi takip numaralı kargoyu kapıda ödemeli olduğu ve kredi kartı ile ödeme yapılacağı belirtildiği halde pos cihazı olmadığı gerekçesi ile teslim etmedi. Gidip kendim şubeden teslim alacakmışım. Ben şubeye gidip teslim alacaksam neden kurye istihdam ediyorsunuz. Kuryeye...

profile
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunumu çözdüğü için Şenay hanıma teşekkür ederim”

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 30görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Teslim Edildi Gözükmesine Rağmen Kargo Teslim Edilmedi

Bu sabah dağıtıma çıkan kargom tüm gün evde olmama rağmen gelmedi akşam gönderi durumuna bakmak için girdiğimde ise teslim edildi gözüküyor. Sürat Kargo ile her defasında mı problem yaşamamız gerekiyor anlam veremiyorum. Herhangi bir teslimat detayı da yok teslim alan vs yazmıyor.

Sürat Kargo Teslim Edildi Gözükmesine Rağmen Kargo Teslim Edilmedi
profile
  • 153görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo İşini Düzgün Yapmıyor. Memnuniyetsizliği

Sürat Kargo ilgisiz insanları mağdur ediyor. 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum adresten gönderi için kurye yönlendirmek istedim gün içinde gelecek deniliyor ogün gelmedi her gün aralıksız sabah 10da 3gündür arıyorum daha gelecek acaba bu kurye acaba Çin'den mi geliyor. Gerçi Çin den gelmiş olsa...

profile
  • 43görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo Tanımadığım Birine Kargomu Teslim Etti

41271942386083 numaralı gönderim için adres değişikliği talebinde bulundum ilk önce aktarma şubesine iletiler sonrasında tekrardan ilk şubeye Sanki ben adres değişikliği yapmamışım gibi geri gönderdiler 17 gün boyunca ofiste olmayacağım için ev adresime Kargo'nun yönlendirilmesini talep ettim ama bu...

profile
  • 222görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo Dolap Gönderisi Kabul Etmiyor

Bugün dolap gönderisi kargomu vermek için Sürat Kargo Atakent şubesine gittim. Fakat çalışan bayan kota dolu diyerek kargoyu almadı. Uygulama üzerinden kargo kota durumunu kontrol ettiğimde dolu gözükmüyor. Aynı olayı dün de yaşadım yine kargom alınmadı.

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Sürat Kargo
ile
PTT Kargo
Sürat Kargo
ile
Trendyol Express

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99