to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo’nun Batman Merkez Elekhan şubesine gelen, 32131887509232 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kızıma oyuncak scooter aldım ve gönderim şekli adrese teslim olarak seçilmiş olmasına rağmen, perşembe gününden bu yana her gün “kargonuz bugün dağıtıma çıkacaktır” şeklinde mesaj gelmesine rağmen kargo bir türlü evime getirilmedi.
Cuma günü müşteri hizmetlerini aradığımda cumartesi günü mutlaka teslim edileceği söylendi; ben de tüm gün evde olmama rağmen yine hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Buna rağmen bugün tekrar “kargonuz şubemizde, gelip almazsanız 01/04/2026 tarihinde iade edilecektir” şeklinde mesaj aldım. Yani sistemde dağıtıma çıkmış gibi görünmesine rağmen fiili olarak eve gelinmiyor, üstüne bir de şubeden almam bekleniyor.
Bugün tekrar aradığımda ise telefon açılmasına rağmen hatta karşı taraftan ses gelmesine rağmen kimse benimle konuşmadı; bu durum iletişim açısından da ciddi bir saygısızlık oldu. Adrese teslim ücreti ödediğim bir gönderi için hem söz verilen tarihlerde teslimat yapılmaması hem de iade tehdidiyle şubeden almaya zorlanmamı kabul etmiyorum.
Kargomun, hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu şube özelinde yaşanan iletişim ve hizmet aksaklığının incelenmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Batman Elekhan Şubesi'nden sabahtan beri dağıtıma çıktı diye mesaj geldiği için evde bekledim, ancak kargo gelmedi. Kargo hareketlerine baktığımda ise teslim edilmiş görünüyor. Kime neyi teslim ettiklerini merak ediyorum. Sadece mağduriyet yaşıyorum ve muhatap bile bulunmuyor.
Sürat Kargo Batman Elekhan Şubesinde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kargom, sistemde 3 gündür şubede görünüyor olmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Durumu öğrenmek için az önce şubeyi aradığımda, telefona bakan kadın çalışan son derece saygısız ve baştan savma bir üslup ...
Sürat Kargo: Günlerdir Bekleyen Kargom Ne Şubede Teslim Ediliyor Ne Dağıtıma Çıkıyor! 17 Mart’ta teslim edilmek üzere yola çıkan kargom (kedi maması) 19 Mart'ta Batman Elekhan şubesine şubesine ulaştı ancak o günden beri hiçbir şekilde teslim edilmiyor. 22 Mart’ta şubeye giderek bizzat teslim almak...
Batman Petrol Acente Şubesi üzerinden 17889132922024 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1 Aralık’ta “dağıtıma çıktı” şeklinde mesajlar gelmesine rağmen üç gündür evde olmama ve telefonum açık olmasına rağmen kargom adresime getirilmedi. Bunun üzerine bugün kargonun adrese...
Sürat Kargo ile yaşadığım iade sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 22739205201611 takip numaralı kargomu iade etmem gerekiyor ancak bunun için şehir merkezine gitmem gerektiği söylendi. Küçük bir yerde yaşamama rağmen, sadece bir kargo iadesi için Batman merkezdeki şubeye gitmem istenmesi...
Yorumlar