to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Nisan saat 11.05 sularında Sürat Kargo’nun Şişli bölgesinde çalışan, hem kargo almaya gelen görevli hem de fotoğrafta görülen aracın sürücüsü olan kişiyle son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Görevli, benimle son derece kaba ve saygısız bir şekilde konuştu, hakaret etti ve aracı üzerime doğru sürerek hem güvenliğimi hem de psikolojik olarak huzurumu ciddi şekilde bozdu.
İstanbul’da yaşıyor olmamız, kimsenin gergin davranmasını, bağırmasını ve hakaret etmesini haklı çıkarmaz. Bir kargo firması çalışanının bu şekilde bir tutum sergilemesi hem kurumsal kimliğe hem de müşteri güvenliğine tamamen aykırı bir durumdur.
Bu yaşananlarla ilgili olarak Sürat Kargo’dan, özellikle de Şişli bölgesinden sorumlu yetkililerden, hem yazılı hem de sözlü şekilde özür bekliyorum. İlgili personel hakkında da gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
12 Mart günü saat 11.00–11.30 civarında Mersin Mezitli Sürat Kargo şubesini, kargomla ilgili bilgi almak için aradım. Telefona çıkan kadın çalışan son derece saygısız, kaba ve rahatsız edici bir üslup kullandı, yardımcı olmadığı gibi konuşma sırasında telefonu yüzüme kapattı. Kargomun şubede olduğu ...
Kargo Görevlisinin Saygısız ve Bağırarak Konuşması hakkında Bugün, sabah saat 10.50 civarında Sürat Kargo görevlisi tarafından kargomun teslimatıyla ilgili olarak arandım. Ancak arayan görevli son derece saygısız ve agresif bir üslupla benimle konuştu. Daha konuşmanın başında sesini yükseltmeye baş...
Sayın Sürat Kargo Yetkilisi, Size bu şikayeti, hem süreçte yaşadığım mağduriyetin hem de şubenizdeki personelin kabul edilemez tutumunun resmî bir şekilde şikayetini iletmek için yazıyorum. Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen bir kargo, sizin tarafınızdan yanlış adrese yönlendirilmiş ve h...
29.01.2026 tarihinde saat 09.30 sularında Sürat Kargo A**** Z***** DDM şubesine kargomu teslim almak için gittiğimde, şube personelinin kaba, saldırgan ve darp etmeye yönelik bir tutumuyla karşılaştım. Kargomu alıp çıkmak üzereyken personelin topyekün şekilde bana karşı agresif ve tehditkar bir tavı...
21 Şubat saat 15.20 sularında Sürat Kargo Sivas Merkez dağıtım görevlisiyle çok kaba ve saygısız bir olay yaşadım. Kargocu beni aramış, telefonu o anda açamamışım. Hemen ardından ben geri aradığımda, kargoyu kapıya bıraktığını söyledi ancak kapıda hiçbir kargo yoktu. Durumu anlatmak için kendisini ...
Yorumlar