İstanbul İçinde Kargo Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmedi

21 Nisan’da verdiğim sipariş 22 Nisan’da Sürat Kargo’ya teslim edildi ve sistemde 24 Nisan teslim tarihi görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ “yolda” görünüyor, tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.

Gönderim İstanbul içi olmasına rağmen kargom günlerdir ortada yok. 7270032132242047 takip numaralı gönderimle ilgili ne SMS ne arama ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

İstanbul içi bir gönderinin bu kadar uzaması ve bilgi verilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilerek, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreç hakkında tarafıma net şekilde bilgi verilmesini istiyorum.