to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Buttim şubesi tarafından 25512213247117 takip numaralı kargomun adresime getirildiği iddia edilmesine rağmen..., kargom hiçbir şekilde teslim edilmedi. Üstelik şube çalışanlarının, kargoyu tekrar getirmeyeceklerini, benim gidip şubeden almak zorunda olduğumu üslupsuz ve kaba bir şekilde söy
Sürat Kargo Bursa Osmangazi şubesiyle 2 Haziran tarihinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kargom ev...e kadar getirilmesine rağmen ben evde değildim, ancak ne beni aradılar ne de herhangi bir şekilde bilgilendirme yaptılar. Kargo doğrudan şubeye geri gönderilmiş. Şubeye gittiğimde
"Geldi geç olmasına rağmen"
08.06.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek için Sürat Kargo Eskişehir Lületaş...ı Şubesi’ne gittim, ancak yine kargomu almadılar. Google’da şubenin çalışma saati 18:30’a kadar açık görünüyor olmasına rağmen, şube çalışanları “Biz 17:30’da kapattık” diyerek ben
Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 11296207805 numaralı siparişim için 8 Haziran saat 17.00 civar...ında kurye tarafından aranmışım ancak o anda telefonu duymadığım için açamadım. Aramadan en fazla 5 dakika sonra geri dönüş yaptım fakat bu sırada “kargonuz adresinizde bulunamadı”
Sürat Kargo ile bir iade gönderim var ve 25 Mayıs’tan bu yana Muğla Bodrum Halikarnas şubesinde bekliyor. Aradan 14 gün ...geçmesine rağmen kargo hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve hiçbir hareket görünmüyor, bu kadar uzun gecikme kabul edilemez. Çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri te
Erzurum Sürat Kargo Çaykara Şubesi üzerinden 16977103223429 takip numaralı gönderim 06.06.2026 tarihinde dağıtıma çıkmas...ına rağmen, kapım hiçbir şekilde çalınmadan ve bana herhangi bir bilgi verilmeden doğrudan şubeye geri gönderilmiştir. Oysa o gün evdeydim ve herhangi bir ziyaret ya da zil sesi ol
Sürat Kargo Muğla Milas şubesi tarafından bugün yaşadığım saygısız ve profesyonellikten uzak davranışı şikayet etmek ist...iyorum. Şubeyi telefonla aradığımda telefonu açtılar ve “bekleyin” deyip tam 13 dakika hatta tuttular. Bu süre boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hatta bekletildim. Bekleme
5 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve Sürat Kargo Ankara Esat Şubesi tarafından taşınan, 16023520913288... takip numaralı gönderim dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen hâlâ adresime teslim edilmedi. Kargonun doğrudan adresime teslim edilmesi gerekirken günlerdir bekliyorum. Bu süreç
Uzun süredir Çayeli Sürat Kargo şubesiyle çeşitli sorunlar yaşıyorum; ancak özellikle son 1–2 ayda yaşananlar iyice artt...ı. Defalarca “kargonuz geldi, şubeye uğrayın” şeklinde mesaj aldım, şubeye gittiğimde ise kargonun henüz gelmediğini söylediler. Buna rağmen başka bir kargomu sormak için gittiğimd
Trendyol üzerinden aldığımız ayakkabı küçük geldiği için iade edip bir üst numarasını almak istedik. Bunun için Sürat Ka...rgo Çorlu şubesini kullanmamız gerekti. İki defa iade kodu aldım, üç kez şubeye gittim. Son gidişimde ürünü şubede bıraktım, bayramdan sonra sisteme gireceklerini söylediler ancak
Diyarbakır Mevlânâ Halit Şubesi Sürat Kargo ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Toptancı olarak iş yerimden düzenli çıkış kar...gosu veriyorum, ancak bu şube kargolarımı almaya gelmiyor. Defalarca, en az on kez şubeyi aramama rağmen ya üç gün sonrasına gün veriyorlar ya da hiç gelmiyorlar. Ertesi gün arayın
4 Haziran’da teslim edilmesi gereken 24924945101111 takip numaralı kargom, 6 gündür dağıtım şubesinde bekletiliyor ve bi...r türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Pazar günü sabah tarafıma “dağıtıma çıktı” mesajı gönderildi, birkaç saat sonra ise “teslim edilemedi” bilgisi paylaşıldı. Pazar günü kurumsal olarak
Trendyol üzerinden satın aldığım ürün için değişim talebi oluşturdum. Ürünüm beş gün önce elime geçti ve o günden bu yan...a Sürat Kargo ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Ancak ancak bugün müşteri hizmetlerine ulaşabildim ve bana prosedür gereği kapıdan iade veya değişim kargosu alamayacakların
Trendyol iadesi olarak tarafımıza gönderilen bir kargo, çalıştığımız Sürat Kargo şubesi tarafından ölçülüp tartıldı ve 1...1 desi olduğu görüldü. Ancak bu gönderi, Aydınevler şubesi tarafından hiçbir mantıklı açıklama olmaksızın 25 desi olarak işleme alınmış ve bu işlem sonucunda benden 360 TL ücret ta
Sürat Kargo’nun Kocaeli Dilovası şubesine teslim edilecek olan masa ve sandalye içeren iki kolimle ilgili iki gündür mağ...duriyet yaşıyorum. İlk gün kurye beni arayıp kargoları araca sığdıramadıklarını, ertesi gün getireceklerini söyledi, ben de bir gün gecikmenin olabileceğini, anlayış gösterebileceğ
İade kargomu bu şubeye bıraktım. İlk gittiğimde açılış saatine yakın olmasına rağmen işlem yapılamadı çay sigara yapıyor...lardı. Daha sonra çalışan, kargoyu bırakabileceğimi ve sisteme girileceğini söyledi. Ancak günler sonra kontrol ettiğimde iade işleminin başlamadığını gördüm ve kargomun nerede old
Verdiğim siparişin bu kargoyla geleceğini öğrendiğimde kahrolduğum bir firma. Diğer kargo firmalarının kapımıza kadar ge...tirmesine rağmen bu firma sözde yönetmelikleri dolayısıyla köylere dağıtım yapmayıp, direkt olarak hiçbir muhatabımızın olmadığı köy kahvesine bize bilgi verilmeden bırakıyorlar ve
7 Haziran saat 15:40 civarında Sürat Kargo Halikarnas şubesine bağlı olan ve takip numarası 17519219220110 olan kargom t...arafıma teslim edilmesi gerekirken evime getirilmedi. İçerisinde kocaman ve ağır bir halı bulunan kargomu, güneşin altında yaklaşık 300 metre yürüyerek marketten almak zorunda kald
Trendyol üzerinden 05.06.2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo’ya teslim edildi ve 8016688591...5219 numaralı gönderim için tarafıma “kargonuz şahsınıza teslim edilmiştir” şeklinde mesaj geldi. Ancak kargo bana hiç teslim edilmedi. Evimi, bahçeyi, çevreyi her yeri kontrol etm
Yıllardır Antalya’da aynı adreste yaşıyorum ve ne zaman Sürat Kargo Antalya Botanik şubesi üzerinden teslimat yapılacak ...olsa aynı gecikme sorununu yaşıyorum. Özellikle online alışveriş sitelerinden, ağırlıklı olarak Trendyol üzerinden verdiğim siparişler bu şube tarafından çok geç teslim ediliyor. Ş
19 Mayıs’ta Trendyol üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünüm Sürat Kargo ile İstanbul Sultan...beyli Karanfil şubesine bağlı olarak 79225246452478 takip numarasıyla gönderildi. Hemşire olarak görev yaptığım için kargo görevlisi ilk geldiğinde müdahale halindeydim ve telefonu
6 Haziran tarihinde teslim edilmesi gereken, 15823813104167 takip numaralı Sürat Kargo gönderim için “kargonuz bir sonra...ki iş günü yeniden dağıtıma çıkacaktır” şeklinde SMS aldım. Teslimat günü dağıtım saatinde dışarıdaydım ancak ertesi gün kargomun belirtilen şekilde yeniden dağıtıma çıkacağını düş
