Kurye Umursamaz Tutumu Ve Hatalı Adres Bulunamadı Mesajı

Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 11296207805 numaralı siparişim için 8 Haziran saat 17.00 civarında kurye tarafından aranmışım ancak o anda telefonu duymadığım için açamadım. Aramadan en fazla 5 dakika sonra geri dönüş yaptım fakat bu sırada “kargonuz adresinizde bulunamadı” şeklinde SMS geldi.

Bunun üzerine kuryeyi aradığımda bana, “Telefonumu açmadın ben de yoluma devam ettim” diyerek son derece umursamaz bir tavırla konuştu ve telefonu yüzüme kapattı. Daha sonra kendisine mesaj attım, yazışmalar da bu tutumu net bir şekilde gösteriyor. Kargo adresim Balatçık Mahallesi 8900 Sokak olarak kayıtlıyken, adrese hiç gelinmemiş gibi işlem yapılması, üstüne bir de bu saygısız ve sorumsuz davranış beni gerçekten çok rahatsız etti.

Ben müşterilerin zamanına ve emeğine saygı duyan, işini düzgün yapan, yalan söylemeyen ve insanları kandırmayan kargo personelleri ile çalışılmasını istiyorum. Bu olayda görevli kuryeyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.