Sürat Kargo Aydınevler Şubesindeki Hatalı Desi Ölçümü Nedeniyle 360 TL Fazla Ücret İadesi Talebi

Trendyol iadesi olarak tarafımıza gönderilen bir kargo, çalıştığımız Sürat Kargo şubesi tarafından ölçülüp tartıldı ve 11 desi olduğu görüldü. Ancak bu gönderi, Aydınevler şubesi tarafından hiçbir mantıklı açıklama olmaksızın 25 desi olarak işleme alınmış ve bu işlem sonucunda benden 360 TL ücret tahsil edilmiştir.

Aydınevler şubesinde görev yapan sorumsuz ve eli uzun kişiler yüzünden, açıkça haksız ve gerçeği yansıtmayan bir desi hesabı ile mağdur edildim. Ürünün daha önce ölçülmüş olmasına rağmen bu kadar yüksek bir desi farkı çıkarılması kabul edilebilir bir durum değildir.

Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu yanlış, iyi niyetten uzak işlemi yapan kişilerin tespit edilerek gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.