SuperStep iade

SuperStep mobil uygulamasından 3 adet ayakkabı satın aldım. Ürünlerin iadesi için 16 Nisan tarihinde uygulama üzerinden ...iade talebi oluşturdum. Ürünlerden sadece biri için iade işlemi tamamlanırken, diğer iki ürünün iadesi hâlâ yapılmadı. 16 Nisan’dan bu yana süreç gereğinden fazla uzadı ve müşteri...

SuperStep üzerinden EMU marka bir terlik satın aldım. 14 Nisan tarihinde tarafıma teslim edilen ürünü, ertesi gün kargo ...ile iade ettim ve 16 Nisan’da ürünün SuperStep’e teslim edildiğini öğrendim. Buna rağmen, yasal süre dolduğu ve bana 7 iş günü içinde iade yapılacağı söylendiği halde, bugün 30 Nis...

SuperStep Ankamall mağazasından pazartesi günü standart Converse 37,5 numara yakalı bir ayakkabı satın aldım, ürün perşe...mbe günü Marmaris’teki adresime kargo ile teslim edildi. Kutuyu açtığımda ayakkabının tek eşinin bir, diğer eşinin bambaşka bir model olduğunu gördüm; yani bana resmen birbirinden ...

SuperStep online mağazasından New Balance 530 Lifestyle Unisex beyaz spor ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 83202033...00626817’dir. Ürünüm Yurtiçi Kargo ile gönderildi; ancak kargo firması paketi kaybettiği için siparişim teslim edilemedi ve gönderi iade statüsüne düştü. Buna rağmen 6 Nisan 2026’d...

Superstep.com üzerinden 22 bin tl tutarında, iki adet Ugg bot satın aldım. Gönderilen ürünlerden bir çiftin tekini farkl...ı renk olarak yolladılar. Bunun üzerine ürünün geri gönderilmesi istendi ve karşılığında tarafıma ParaPuan tanımlanacağı ya da iade yapılacağı söylendi. Ürünü kendilerine gönderdi...

SuperStep üzerinden satın aldığım Lacoste l001 Ace erkek gri spor ayakkabıyı iade ettim, ancak aradan uzun süre geçmesin...e rağmen hala ücret iadem gerçekleşmedi. Ürünü 08.04.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile 712585322487 gönderi kodu üzerinden gönderdim ve kargo aynı gün karşı tarafa teslim edildi. Bu...

Süperstep'den satın aldığım ürünle ilgili yaşadığım sorun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime karar ver...ildi. Kararda açıkça ücret iadesi yapılması gerektiği belirtilmesine rağmen firma bu karara uymamıştır. Belirtilen sürenin geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. ...

14.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden SuperStep satıcısından Puma Speedcat og model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 3...8 numara ve ayağıma tam uygun olarak, son derece özenli ve dikkatli şekilde kullandım, her giyip çıkarırken bağcıklarını açarak hareket ettim, kesinlikle hor kullanım söz konusu ol...

18 Aralık 2025 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden Vans Old Skool model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü düzen...li ve normal koşullarda kullandım; ancak ikinci ayın sonunda ayakkabının üzerinde soyulmalar başladığını fark ettim. Kısa sürede bu deformasyonlar arttı ve ürünün kalitesiyle kesin...

31 Mart salı günü SuperStep İstanbul Akasya mağazasından ayakkabı aldım. Ellerinde numarası olmadığından dolayı adresime... gönderebileceklerini söylediler. İl dışında yaşıyorum ve verdiğim adrese yollamak yerine kendileri mağazaya teslimat olarak seçip kendi adresimi sadece fatura adresi olarak işleme...

Süper Step’ten aldığım ayakkabıyı Yurtiçi Kargo ile 10 Nisan tarihinde, SS8D542DA69 kargo takip kodu ile iade ettim. İad...e süreciyle ilgili olarak tarafıma ödemenin 7 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 7 iş günü geçmesine rağmen 2149 TL tutarındaki iadem QNB kredi kartıma h...

Ankara Kentpark SuperStep mağazasından New Balance U9060blok. 1.42,5 model ayakkabıyı 09.11.2025 tarihinde satın aldım. ...Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kalıp büyüklüğü sorunu nedeniyle incelemeye verdim, ürünü Metromall şubesine teslim ettim. Ayakkabı iki kez incelemeye gitti ancak her ikisi...

07.05.2025 tarihinde Akasya AVM’deki SuperStep mağazasından eşime ve kendime New Balance 530 model ayakkabı satın aldım.... Eşimin ayakkabısını bir süre kullandıktan sonra file kısmında yırtık oluştu, ürünü incelemeye gönderdik ve talebimiz onaylanarak işlem yapıldı. 23.04.2026 tarihinde kendi ayakkab...

SuperStep mobil uygulaması üzerinden 9 Nisan 2026 tarihinde 8320495307819055 numaralı siparişi verdim ve toplam 9.990 TL... (dokuz bin dokuz yüz doksan tl) ödeme yaptım. Ürünü 17 Nisan’da iade ettim, 20 Nisan’da ise ürünün depolarına ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen yasal iade süresi bug...

SuperStep’in kendi uygulaması üzerinden 27.04.2026 tarihinde Adidas City Tech q2 erkek gömlek siparişi verdim. Siparişim... kargoya verilmeden iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal imkanı sunulmadığı gibi, talebime rağmen siparişimi iptal etmiyorlar. Ürünün ne zaman kargolanacağı bile bell...

19 Mart tarihinde SuperStep’in İstanbul Küçükçekmece Atakent’te bulunan mağazasından satın aldığım ayakkabı, sadece 1 ha...ftalık normal kullanım sonunda sararma yapmıştır. Ürün kesinlikle yıkanmamış ve kullanıcı hatasına sebep olabilecek herhangi bir işlem uygulanmamıştır. 04 Nisan tarihinde ürünü in...

SuperStep İstanbul City’s mağazasından aldığım ayakkabıyı ayda sadece 3-4 kez giymeme rağmen, satın aldıktan yaklaşık 4 ...ay sonra iç astarında yırtılma, ön dikişlerinde patlama, ön tarafında delik oluşması ve genel olarak ergonomik olmaması gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Kullanım sıklığım old...

SuperStep’ten aldığım The North Face kadın bot ürünümü 14 Nisan’da kargoya vererek iade ettim ve kargo takibinden 15 Nis...an’da firmaya ulaştığını gördüm. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın 5.399,20 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma tek çekim olarak yapılan tutarının hâlâ iade edilmediğ...

SuperStep mobil uygulaması üzerinden New Balance 530 Lifestyle unisex gri ayakkabı satın aldım. Ayakkabı ayağıma olmadığ...ı için müşteri hizmetlerini aradım, bana bir iade kodu verildi ve faturada görünmediği için ürünü direkt kutusuna koyup poşetine sararak verilen kodla kargoya verdim. Ürün 14’ünde ...

17 Nisan’da SuperStep’in kendi internet sitesi üzerinden Adidas Samba model bir ayakkabı satın aldım. 5.399 TL tutarında...ki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürün elime ulaştığında ayakkabının daha önce kullanılmış olduğunu gördüm ve aynı gün hiç vakit kaybetmeden kargoya vererek iade ettim. Kargo taki...

Bursa Korupark Skechers mağazasından 15 Nisan Çarşamba günü 7.839 TL tutarında ayakkabı satın aldım. Ayakkabı üç gün içi...nde açılma yaptığı için 19 Nisan’da iade için mağazaya götürdüm, ürün incelemeye gönderildi. 23 Nisan’da mağazaya tekrar gittiğimde para iadesi talebinde bulundum, IBAN numaram ist...

Mersin Sayapark SuperStep mağazasından 09.10.2025 tarihinde Puma Palermo model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı topl...amda yaklaşık 50 saat giymeme rağmen, ayakkabının iç kısmında belirgin bir aşınma oluştu. Ürünü fark ettiğim bu deformasyon nedeniyle 01.04.2026 tarihli evrakla birlikte ilk kez i...

SuperStep’in internet sitesi üzerinden 8320604016114805 numaralı siparişimle özel koleksiyon olan 3 adet ürün satın aldı...m. Ancak ürünlerin tamamının kutuları yırtık ve hasarlı şekilde elime ulaştı. Bu nedenle ürünlerin hepsini 14 Nisan’da iade ettim ve 15 Nisan’da iadelerin kendilerine ulaştığı bilg...