to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Nisan’da SuperStep’in internet sitesi üzerinden Sambae model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık üç gün giydim ve bu kadar kısa sürede ayakkabının üzerinde gözle görülür kırılmalar ve deformasyonlar oluştu. Bunun üzerine ürünü kargo ile incelemeye gönderdim.
Kargo firması üzerinden takip ederek 12 Mayıs’ta ürünün SuperStep’e ulaştığını öğrendim. Tarafıma 21 iş günü içerisinde inceleme sonucunun bildirileceği söylendi. Bu süre hem günlük kullanımda sorun yaşadığım bir ürün için oldukça uzun, hem de araya bayram tatili giriyor, dolayısıyla mağduriyetim daha da uzuyor. Ayrıca bana inceleme süreciyle ilgili herhangi bir SMS, mail veya belge verilmedi, tüm bilgileri kendi çabamla kargo firmasını arayarak öğrenmek zorunda kaldım.
Hem ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem de inceleme sürecinin bu kadar uzun ve bilgisiz ilerlemesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için inceleme sürecinin acilen hızlandırılmasını ve sonuç olarak ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.
SuperStep online mağazadan satın aldığım ayakkabının kutusunu açtığımda, ayakkabının bir eşinde daha hiç kullanılmamış olmasına rağmen belirgin bir renk solması olduğunu fark ettim. Ürünü kargodan çıkardığım anda bu problemle karşılaştım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve verile...
2024 Temmuz ayında SuperStep online mağazasından Converse ayakkabı aldım. Ayakkabı sorun bir şekilde elime ulaştı. Çok sık da kullanmadım aslında. 2025 Nisan ayında bir gün yolda giderken yağmura yakalandım. Ayakkabılar ciddi bir şekilde ıslandı. Eve geldiğimde beyaz bağcıkları lekelendiği için sök...
2024 yılında SuperStep internet mağazasından 23.10.2024 tarihinde 530 model New Balance ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli olarak kullanmama rağmen, kısa süre sonra her iki yan kısmında da açılmalar meydana geldi. Aldıktan yaklaşık beş ay sonra bu problemi fark ettim ve sorun uzun süredir deva...
Yorumlar