to read complaints and reviews, or file yours.SuperStep’ten aldığım çocuk sandaleti 15 Nisan’da tarafıma teslim edildi, ürünü daha sonra iade ederek 11 Mayıs’ta iade ...deposuna ulaşmasını sağladım. Ancak o tarihten bu yana ödediğim 1.559 TL tutarındaki ücret kredi kartıma hâlâ geri yatırılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
Nisan 2025 tarihinde SuperStep Ankamall mağazasından satın aldığım New Balance marka ayakkabıyı kullanım talimatlarına u...ygun şekilde kullanmama rağmen, kısa süre içerisinde hem topuk iç astarında hem de bağcık bölümüne yakın üst ve iç kısımda yırtılmalar meydana gelmiştir. Ankara Kentpark (SuperStep
SuperStep’ten aldığım ve iadesini başlattığım ürün, 23 Mayıs tarihinde firma depolarına ulaşmasına rağmen, belirtilen 7 ...iş günü içinde ücret iadesi yapılmadı ve süreç hala tamamlanmadı. Sipariş numaram 8323012541718160’tır. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yalnızca gecikme yaşandığı söylendi a
Sayın Yetkili, Öncelikle tarafıma bildirilen olumsuz (otomatik açıklama) inceleme sonucunun gerekçesini detaylı şekild...e öğrenmek istediğimi belirtmek isterim. Ürünün hangi teknik değerlendirme sonucunda sadece 1 gün kullanılmış bir ayakkabı için kullanıcı kaynaklı veya dış etkenlere bağlı olarak d
Forum Bornova SuperStep mağazasından 5 Haziran 2026 Cuma günü Champion marka, s beden bir t-shirt satın aldım. Ürünün be...deli 1.599 TL’dir. Ödemeyi banka/kredi kartımla yaptım, dolayısıyla işlem tarihi ve tutarı kart ekstremde ve banka kayıtlarında açıkça görülebilmektedir. Şehir dışında ikamet ett
02.06.2026 tarihinde SuperStep online uygulaması üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim ve ürün Hepsijet kargo ile ...gönderildi. Ancak kargoya verildiği görünüyor olmasına rağmen pakete dair tek bir hareket yok, ayakkabı resmen kargoda kayboldu ve bana hiç ulaşmadı. Yaklaşık bir haftadır hem Sup
5 Mayıs 2026 tarihinde SuperStep üzerinden 8322768731697450 numaralı siparişimle 8.542 TL tutarında, kredi kartı ile 4 t...aksit halinde ödemesini yaptığım bir ayakkabı satın aldım. Siparişim 7 Mayıs 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile teslim edilmiş görünüyor. Kargo Ankara Yenimahalle’de çalıştığım Türk
Maltepe Piazza AVM’de bulunan SuperStep mağazasından yaklaşık 19 gün önce 721356 numaralı Vans marka ayakkabıyı 2.399,50... TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ve normal şekilde kullanmama rağmen, 17 gün sonra çeşitli yerlerinde açılmalar oluştu ve şu an mecburen bu şekilde, sorunlu olarak kull
16.05.2026 tarihinde İzmit 41 AVM’de bulunan SuperStep mağazasından New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Bu mode...l, uzun süredir severek kullandığım ve farklı renklerine sahip olduğum bir modeldir. Tercih etme sebebim her zaman rahatlığı ve konforu olmuştur. Ancak son satın aldığım ayakkabı,
SuperStep E*** perakende. 37 numara olarak Sipariş ettiğim ayakkabının sol 37 sağ 36 numara olarak gönderilmiş. Ben bun...u fark etmedim ve sabah acele olarak aracıma kadar giyip gittim sonrasında kontrol ettiğimde numara farkını fark edip geri döndüm. Bunu da firmaya dürüst olarak ifade ettim. Buna r
İstanbul Maltepe Piazza SuperStep mağazasından 13.03.2026 tarihinde New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabı...yı havalardan dolayı sadece 2–3 kez giyebildim. Buna rağmen hiçbir deformasyon, ezilme, sökülme, yıpranma olmamasına karşın ayakkabı aşırı şekilde genişledi, kalıbını tamamen kaybe
SuperStep üzerinden satın aldığım ASICS Gel-1130 Ns unisex beyaz spor ayakkabıyı iade etmek için ürünü 18 Mayıs tarihind...e kargoya verdim, kargo takip bilgilerime göre ürün 19 Mayıs tarihinde tarafınıza teslim edildi. İade kargo gönderi kodum 603281191845'tir. Aradan 15 günden fazla süre geçmesine r
Ankara Tunalı’daki Süper Step mağazasından hoka marka, hok268 sub899658 kodlu kadın ayakkabısını 13 Mayıs’ta satın aldım.... Ayakkabıyı birkaç gün sonra ilk kez giydiğimde, daha yarım gün dolmadan sağ tekinin topuk kısmı, topuğumun arka tarafını yaklaşık 2 mm’lik bir oyuk şeklinde yara yaptı. Aynı gü
İstanbul Hilltown SuperStep mağazasından Converse ALL Stars marka kızım için aldığım ayakkabı yaklaşık altı yedi ay için...de ciddi şekilde deforme oldu. Ayakkabının iç kısmında yırtılma meydana geldi, astarın içindeki plastik aksamlar dışarı çıktı ve kırıldı. Kızım ayakkabıyı her gün bağcıklarını çöze
"2 ayakkabım için de en geç 2 hafta için geri dönüş yapıldı. Birin de para iadesi diğerinde ürün değişimi yapıldı. Teşekkürlerimi iletiyorum."
SuperStep’ten 22 Mayıs 2025 tarihinde Tuzla Marina mağazasından 9.290 TL be...delle mavi renk New Balance 9060 model, 28 Temmuz 2025 tarihinde ise online
2024 yılının Aralık ayında İzmir İstinye AVM SuperStep mağazasından Nike Air marka bir ayakkabı satın aldım. Aradan 1 yı...l bile geçmeden ayakkabının iç taraf topuk kısmı komple yırtıldı, ön kısımları tamamen açıldı. Ayakkabıyı aldığım İzmir İstinye AVM şubesine götürdüğümde hiçbir inceleme ciddiyeti
04.05.2026 tarihinde SuperStep online siteden iki adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri için iade süreci tamamlandı ...ancak diğer ürünüm olan Converse Chuck Taylor ALL Star Leather Platform sneaker için hâlâ iade yapılmadı. Söz konusu ürün için 3.499,30 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 832265689
25 Nisan’da SuperStep Kuşadası Marina şubesinden Adidas Adizero model bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanı...mdan sonra ayakkabı ayak parmağıma şiddetli acı vermeye başladı. Birkaç gün giymeyi bırakmama rağmen daha sonra tekrar kullandığımda aynı ağrı devam etti ve ayakkabıyı rahatça giye
Akasya AVM’deki SuperStep mağazasından aldığım spor ayakkabıyı yaklaşık 4 aya yakın süre kullandım. Kısa sayılabilecek b...ir kullanım süresine rağmen ayakkabının ön kısmında açılma oldu, file kısımlarında da soyulma ve yırtılmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanmasının
Şubat ayında İstanbul Kadıköy Şaşkınbakkal’daki SuperStep mağazasından New Balance 740 model bir ayakkabı satın aldım. B...u markayı ilk defa tercih ettim. Ayakkabıyı giymeye başladığımdan beri, her giyişimde ciddi şekilde ayak kokusu yapıyor ve kokudan duramayacak hale geliyorum. Hayatım boyunca ayak
SuperStep’ten internet üzerinden iki adet ürün satın aldım. Siparişimdeki ürünlerden biri teslim edildi, diğeri ise tara...fıma hiç ulaşmadı. Buna rağmen site üzerinde iki ürünün de teslim edildiği görünüyor. Teslim edilmeyen ürün bir çift terlikti ve kargo Bursa’ya Hepsijet ile gönderildi. Hepsijet i
Adidas marka bir ayakkabıyı Esenyurt Torium AVM’deki SuperStep mağazasından 10.09.2026 tarihinde yaklaşık 3.500 TL ödeye...rek satın aldım. Ürün garantili olmasına rağmen, normal kullanımda daha 6 ay bile olmadan ayakkabıda yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü 28.03.2026 tarihinde mağaza üzerin
16 Nisan’da SuperStep online üzerinden gri New Balance 9060 model spor ayakkabı satın aldım. Ürüne 10.600 TL ödememe rağ...men, ayakkabıyı toplamda sadece 5–6 kez giymeme karşın topuk kısmında ciddi bir aşınma oluştu. İç kısımdaki aşınmadan dolayı artık içerideki sert bölüme direkt olarak temas ediyoru
SuperStep Forum Bornova mağazasından 28.11.2025 tarihinde aldığım ayakkabıda, kullanıcı hatası olarak değerlendirilemeye...ceğini düşündüğüm bir problem yaşamaktayım. Ayakkabıyı aldıktan sonraki 6 ay içinde, ayakkabının iç tabanının sürekli kayarak parmak uçlarına doğru toplanması nedeniyle ürünü incel
