Kutu Olmadan Ayakkabı Numara Değişimi Talebimin Reddedilmesi
Çorum SuperStep mağazasından kısa süre önce yaklaşık 7.049 TL ödeyerek aldığım ayakkabının numarası ayağıma büyük geldi. Alışverişin üzerinden 24 saat bile geçmeden ürünü değişim için mağazaya götürdüm, fişim de yanımdaydı.
Mağaza çalışanları, sadece ayakkabı kutusu yanımda olmadığı için değişim ya da iade işlemi yapamayacaklarını söylediler. Ürünü çok kısa süre önce satın almama ve sadece numara değişimi talep etmeme rağmen, alışveriş hakkım ve tüketici olarak değişim hakkım göz ardı edildiğini düşünüyorum.
Kutusu olmadığı gerekçesiyle tamamen yeni ve yalnızca numarası uymayan bir ayakkabının değişiminin reddedilmesini kabul etmiyorum. Çorum SuperStep mağazasında, aldığım ayakkabının uygun numarasıyla değişimin yapılmasını talep ediyorum.













