to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Taksim SuperStep mağazasından 13.11.2025 tarihinde 10.490 TL ödeyerek New Balance marka, sup889728 kodlu bir sp...or ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece kısa süre ve normal kullanımda giymeme rağmen ayakkabının filesinde yırtılma ve ön burun uçlarında açılma olduğunu fark ettim. Aynı akşam ürü
SuperStep Buyaka AVM mağazasından 4 gün önce, 12 Nisan 2026 Pazar günü kartla 5.600 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım.... Ürün mağazadan eve teslim edilecekti ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ayakkabı hala elime ulaşmadı ve sipariş numarası da tarafıma verilmediği için hiçbir yerden sağlıklı b
29 Temmuz 2025 tarihinde SuperStep’ten Skechers marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ancak normal kullanım... koşullarında giydiğim halde yaklaşık 5–6 ay içinde ayakkabının topuk kısmında ve üst bölümünde belirgin aşınmalar ve yırtılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon
04 Nisan tarihinde SuperStep üzerinden satın aldığım New Balance marka ayakkabı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat ve... takip sorunu yaşamaktayım. Sipariş sırasında teslimat adresi olarak çalıştığım AVM adresini belirttim. Tarafıma yapılan bilgilendirmede ürünün 12 Nisan tarihinde kargoya verildiğ
New Balance 9060 model ayakkabımı yaklaşık 4 ay önce Ankara Cepa AVM’deki SuperStep mağazasından 10 bin tl ödeyerek satı...n aldım. Ayakkabının ön kısmında kısa süre içinde fark edilir bir deformasyon ve genişleme oluştu. Ayakkabıyı normal günlük kullanım dışında ekstra bir darbeye, aşırı sürtünmeye ma
21.03.2026 tarihinde Maltepe Park AVM SuperStep eren perakende ve tekstil anonim şirketi bilgilerini verdiğim firmadan a...ldığım newbalance marka ayakkabının ön uç kısmında açılma olmuştur. Ayakkabıyı üç dört sefer giydim 24 günlük gibi bir kısa sürede deforme olması markaya olan güven itibarını zedel
Yaklaşık 1 yıl önce SuperStep’ten New Balance U9060BLC model ayakkabı satın aldım. Satış sırasında ne mağaza çalışanları... ne de internet sitesindeki ürün açıklamasında ayakkabının içeriği ile ilgili, özellikle de domuz derisi kullanılıp kullanılmadığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben inanc
9 Nisan’da SuperStep üzerinden verdiğim ve 13 Nisan’da teslim edilen 8320520795538917 numaralı online siparişimde ciddi ...bir hayal kırıklığı yaşadım. Adidas Spezial model ayakkabıyı özellikle hediye olarak almıştım, siparişi oluştururken de özellikle hediye paketi seçmeme rağmen ürünler kutusuz bir ş
"Uzun süren yasal süreçler ve Tüketici Hakem Heyeti başvurum neticesinde, SuperStep tarafından tarafıma 2.001 TL tutarında ParaPuan tanımlaması yapılmıştır. Her ne kadar marka, tanımlanan bu puanı sadece belirli modellerde kullanmam için kısıtlama getirse ve seçim hakkımı zorlaştırsa da, yasal haklarımı sonuna kadar savunmam neticesinde mağduriyetim giderilmiştir. Bu süreçte hakkımı arama konusundaki kararlılığım sonuç vermiştir. Benzer sorun yaşayan tüketicilere tavsiyem, yasal haklarını sonuna kadar savunmalarıdır. Teşekkürler."
8 Nisan 2026 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden 3 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 10 Nisan 2026 tar...ihinde İstanbul Sultanbeyli’deki adresime ulaştı ancak paket içerisinden sadece 2 adet ayakkabı çıktı. Ödemesini yaptığım 3. Ayakkabı pakette olmamasına rağmen tek bir teslimat kod
SuperStep’ten satın aldığım Converse marka ayakkabımı yaklaşık 3 ay düzenli kullandıktan sonra tabanında ciddi yıpranma ...ve açılmalar oluştu. Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanması, ürünün kalitesiyle ilgili beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu sorun üzerine ayakkabıyı iki defa incelemeye gönderdi
Hepsijet ile SuperStep iş birliğiyle gönderilen ayakkabı siparişim kargo teslimatı sırasında ciddi şekilde hasar gördü. ...Bugün teslim edilen kargonun kutusu parçalanmış halde elime ulaştı, kutunun durumu görsellerle de açıkça belli. Sadece dış ambalaj değil, kutunun içindeki ayakkabılardan birinde de
8 Mart tarihinde Kocaeli İzmit 41 Burda AVM SuperStep mağazasından Adidas Samba model bir ayakkabı satın aldık. Ürünü al...dıktan sonra 1 ay bile olmadan ayakkabının ön kısımlarında soyulmalar meydana geldi. Bu durum üzerine 7 Nisan tarihinde ürünü ilgili mağazaya götürerek incelemeye bıraktım. Yapılan
SuperStep’in online mağazasından eylül ayında Converse marka bir ayakkabı satın aldım. Aldıktan yaklaşık iki ay sonra ay...akkabı yırtıldı. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım ve ürünü incelemeye almak istediklerini söylediler. Verdikleri yönlendirmeye göre ürünü kargo ile gönderdim. Sonrasında taraf
Wialand SuperStep mağazasından satın almış olduğum ayakkabı, kısa süreli ve özenli kullanımım rağmen yan kısmından yırtı...lmıştır. Ürünü az kullanmama rağmen bu şekilde deformasyon oluşması normal değildir. Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma “kalite problemine rastlanmamıştır ” şeklinde olumsu
Geçen yıl Temmuz 2025 döneminde SuperStep mağazasından eşime hediye olarak Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Yakl...aşık 5–6 ay bile geçmeden ayakkabının alt kısmında su alacak kadar derin yarıklar oluştu. Yıllardır Skechers kullanan ve markadan memnun olan biri olarak, bu kadar yüksek fiyatlı v
1 Nisan’da SuperStep internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişim tam 8 gün boyunca sistemde “hazırlanı...yor” olarak göründü. 9 Nisan günü ise hiçbir açıklama yapılmadan mail yoluyla siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Sipariş numaram 8319767022411209’dur. İptal sonrasında bana sa
SuperStep online mağazadan pazartesi günü New Balance 530 model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 83201783789145...34’tür. Siparişim bir hafta boyunca “hazırlanıyor” şeklinde gözüktü, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün sisteme girdiğimde, haberim olmadan siparişimin “iptal / iade” sta
09.04.2026 tarihinde İstanbul Kayaşehir Metroway Outlet’teki SuperStep mağazasından bir ürün satın aldım. Kasada ödediği...m tutar 2.250 TL olmasına rağmen, eve geldiğimde ürünün üzerindeki etiket fiyatının 1.750 TL olduğunu fark ettim. Yani etiket fiyatı ile ödeme yaptığım tutar arasında 500 TL fark v
SuperStep Manisa Prime mağazasından satın aldığım ayakkabıda kısa süre içinde taban açılması sorunu yaşadım. Ayakkabıyı ...aldıktan yaklaşık 1–2 ay sonra tabanı açılmaya başladı. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım, ilkinde ürün incelemeye gönderilmiş ve iadem kabul edilmişti. Ne yazık ki ikinci aldığ
Adana Real AVM SuperStep mağazasından yaklaşık 8 ay önce New Balance 9060 model bir ayakkabıyı 10.000 TL ödeyerek satın ...aldım. Ürünü dikkatli ve normal kullanım koşullarında kullandığım halde, 2–3 ay içinde ayakkabının ön kısımlarında ciddi soyulmalar oluştu. Sorunu fark eder etmez ürünü SuperStep