SuperStep iade

26 Ekim 2025 tarihinde SuperStep internet sitesinden 8306278371513213 numaralı siparişimle ayakkabı satın aldım. Bu alışveriş sırasında Süpermember hesabımdaki 5.000 TL değerinde puanımı kullandım. Aldığım ürünü daha sonra iade etmeme rağmen, alışverişte kullandığım 5.000 TL’lik Süpermember puanım ...

SuperStep'ten bir ürün aldım Crocs marka terlik. Ya ürün olmadı iade ettim arkadaş 1 hafta doldu 10 günü geçti iade yapmıyorlar. Arıyorum neden iade ettiniz diyorlar sebebini soruyorlar inceleme bile yapmamışlar. Kap kaç mı oluyor arkada para iademi yapsanıza bir daha alışveriş yok!

SuperStep Online üzerinden aldığım Stanley termos 28 Kasım’da elime ulaştı. Ürünü kutusundan çıkardığım anda tutma yerinin eğri olduğunu fark ettim. Ayrıca termosun gövdesinde ve tabanında hafif ezilmeler vardı. İlk teslim aldığımda bu kusurlar mevcut olduğu için tutma yerini elimle biraz düzeltmeye...

Şubat ayında SuperStep’in online mağazasından yaklaşık 5.600 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Kısa süre sonra sağ ayakkabının file kısmında açılma meydana geldi ve bu durumu görsel olarak da kayıt altına aldım. Yaşadığım sorun üzerine SuperStep ile iletişime geçerek durumu anlattım ve aya...

30/11/2026 tarihinde saat 13.00 civarında Ataköy A Plus AVM’deki SuperStep mağazasına, aldığımız Adidas Spezial ayakkabının numarası küçük geldiği için değişim yapmak amacıyla gittik. Eşim ve çocuklarım benden önce mağazaya girdi, ben de bir dakika sonra içeri girdim. Mağaza bomboş olmasına rağmen, ...

SuperStep mobil uygulaması üzerinden 5 Kasım 2025 tarihinde saat 18:18’de 8307133894023142 numaralı siparişimle toplam 6.990 TL tutarında, 5 adet şapka satın aldım. Bu şapkalardan 1 tanesini iade ederek 14 Kasım’da SuperStep’e ulaşmasını sağladım, ancak bugün neredeyse 30 Kasım olmasına rağmen hala ...

Yaklaşık 6 ay önce Trabzon Forum’daki SuperStep mağazasından New Balance 530 model bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve özenli kullanmama rağmen, ayakkabıların her ikisinin de öndeki file kısmında, üstelik aynı bölgede yırtılma meydana geldi. Bu durumun normal bir kullanım sonucu oluşabilec...

SuperStep Acity mağazasından 19.10.2024 tarihli fatura ile yaklaşık 4.500 TL ödeyerek Snickers marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık bir ay kadar önce ayakkabının yan kısımlarında önce hafif başlayan, zamanla ise belirgin hale gelen siyahlaşma ve açılmalar oluştu, ayrıca üst kısmında da iz ve def...

Yaklaşık 5 ay önce SuperStep mağazasından Adidas marka bir çocuk spor ayakkabı satın aldık. Bu kadar kısa sürede, üstelik normal kullanımda olmasına rağmen ayakkabının yan ve ön kısımlarında ciddi açılmalar ve belirgin deformasyonlar oluştu. Bu durum, Adidas gibi kendini kaliteyle özdeşleştiren bir ...

23.11.2025 tarihinde SuperStep üzerinden Adidas Gazelle Indoor kırmızı spor ayakkabı satın aldım, ürün 26.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ayakkabının hem rengi hem de kalıbı ilan edilenle ve görsellerle uyuşmuyordu, ürün bariz şekilde defolu ve farklı geldi. Bunun üzerine müşt...

SuperStep’in online mağazasından 25.11.2025 tarihinde Adidas Samba og model ayakkabı satın aldım, ürün 28.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Ayakkabı orijinal Adidas kutusu ile gönderilmedi ve ürünü incelediğimde beyaz deri kısmının üzerinde sarı yuvarlak lekeler olduğunu gördüm. Yani hem kutu anlamınd...

7.11.2025 tarihinde SuperStep’ten online olarak iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünler bana olmadığı için 15.11.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Axis AVM’deki SuperStep mağazanıza iade ettim. İadelerden biri sorunsuz bir şekilde hesabıma yatırıldı ancak New Balance marka, 4.400 TL bedelli diğer aya...

SuperStep online mağazadan geçtiğimiz hafta perşembe günü annemin doğum günü için Crocs Echo terlik satın aldım. Ürün elime ulaştığında aynı numara olmasına rağmen terliklerden birinin iç kalıbı üretim hatası nedeniyle belirgin şekilde daha geniş, diğerinin ise daha dar olduğunu gördüm. Ayrıca dar o...

SuperStep mobil uygulaması üzerinden 6 Kasım tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ancak siparişim elime ulaştığında, ürünler eş olarak gelmedi iki farklı ayakkabı olarak gönderilmişti. Bu nedenle ürünü 15 Kasım tarihinde iade ettim. 8307231891681609 numaralı paket ile yaptığım bu alışverişin ia...

25 Kasım tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden NB 530 model bir ürün için 8308834839226683 numaralı siparişi verdim. Siparişten yaklaşık beş dakika sonra vazgeçip uygulama üzerinden iptal işlemi yaptım ve tarafıma iki iş günü içerisinde ücret iadesinin bankama yapılacağına dair mesaj gönder...

8 Kasım’da SuperStep Türkiye mobil uygulaması üzerinden bir adet ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi/banka kartımla 4.479,30 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 8307413063411283’tür. Siparişim sistemde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. SuperStep müşteri hi...

15/09/2024 tarihinde Marmara Forum AVM SuperStep mağazasından Skechers marka spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmalarına rağmen her iki ayakkabının da içten taban kısımları delindi ve kullanılamaz hale geldi. Sorunu fark edince ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönder...

SuperStep internet sitesi üzerinden Nike marka gri renk bir şort satın aldım. Ürünü çok kısa süre ve az sayıda giymeme rağmen şortun renginde belirgin bir renk atması meydana geldi. Aynı dönemde aldığım diğer şortu çok daha sık kullanmama rağmen hiçbir sorun yaşamadım, sadece bu üründe renk solması ...

SuperStep Kids internet sitesi üzerinden toplam 5.335,90 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişe ilişkin iade sürecim yaklaşık 25 gündür sonuçlanmadı ve 1.834 TL’lik kısmın iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. 13 Kasım tarihinde iademin Papara hesabıma yapıldığı bilgisi verildi. Ancak Papara hesa...

SuperStep’in online mağazasından dün Adidas marka spor ayakkabı siparişi verdim. Gelen kargonun içinden sol ve sağ tek olmak üzere iki ayakkabı çıktı ancak sağ ayakkabı belirgin şekilde kullanılmış, deforme olmuş ve sol tekiyle farklı tonda görünüyor. Yani hem renk tonları birbirini tutmuyor hem de ...

SuperStep Online üzerinden 8 Kasım tarihinde verdiğim ve 8307389362019090 numaralı siparişime ait ayakkabı için 13 gün önce kargo ile iade yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma para iadesi yapılmadı. Bu süre boyunca üç kez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Her se...

SuperStep'ten aldığım, kasım 1 inde kargoladığım ürünü kasım 3 ünde teslim edildi. Yasal geri ödeme süresi geçmesine rağmen hala paramı iade etmediler. Şubemiz yapıyor işlemi diye oyalıyorlar. Diğer bu tarz sitelerde böyle bir problem yaşamadım ama SuperStep bunu hep yapıyormuş

SuperStep mobil uygulaması üzerinden aynı anda iki adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabılardan biri ayağıma uymadığı için 17 Kasım tarihinde iade ettim. Aynı siparişteki diğer ayakkabının iadesi hızlıca kabul edildi ve 22'sinde tutarı hesabıma yatırıldı; ancak diğer ayakkabının iadesiyle ilgili ne her...