to read complaints and reviews, or file yours.SuperStep'den ayakkabı sipariş ettim, indirimli aldım ve 40 numara istedim. Onlar bana 39 numara göndermiş. Hata onlarda... olduğu halde değişim yapmıyorlar; iade yapıp benim tekrar sipariş etmemi istiyorlar. Şu an ayakkabının fiyatı 7.200 TL, benim aldığımda 4.418 TL idi. Karşılanamayacağını söylüyor.
SuperStep online mağazasından aldığım üç ürünün iade süreciyle yaklaşık üç haftadır uğraşıyorum. Ürünlerden biri Nautica... erkek yeşil regular fit monttu. Toplam 6.257,65 TL’lik alışverişimin iadesi için ürünleri 2 Mayıs’ta iade ettim. Uzun uğraşlar sonucunda tutarın büyük kısmı iade edildi ancak 2.09
SuperStep mobil uygulaması üzerinden New Balance 9060 model ayakkabıyı, 2.000 TL tutarındaki kendi çekimi kullanarak sat...ın aldım. Gönderilen ürün kusurlu olduğu için iade etmeden önce müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Bana, ürünü iade ettiğimde çekimin tekrar hesabıma tanımlanacağı ve ayr
13 Mayıs tarihinde saat 17.00–17.40 arasında Bursa Downtown’daki SuperStep Sur Yapı mağazasından dün satın aldığım Conve...rse Chuck Taylor Lo model ayakkabıyı iade etmek için mağazaya gittim. Ürünü hiç giymedim, faturam ve fişim eksiksiz yanımdaydı, üstelik alışverişin üzerinden sadece bir gün geçmişt
SuperStep internet sitesinden 27 Nisan 2026 tarihinde iki adet ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 832 209 941 47 19 1...99. Ayakkabılardan biri yanlış numara olarak gönderildi, diğeri ise ayağıma küçük geldi. Bunun üzerine ikisi için de iade talebi oluşturdum. Küçük gelen ayakkabının iadesi kısa sü
SuperStep’in online sitesi üzerinden satın aldığım New Balance marka ayakkabının arka kısmında, ürünü aldıktan yaklaşık ...1 ay sonra ciddi bir soyulma sorunu yaşadım. Ayakkabıyı normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon oluşması, ürünün kalitesiyle ilgili be
SuperStep Tema World Atakent şubesinden online indirim kapsamında iki adet ayakkabı satın aldım. Siparişlerim 8323005370...044537 ve 8322825543134475 numaralı olarak pazartesi günü tarafıma teslim edildi. Ürünleri yalnızca evimin önünde kısa süreli denedim, bunun dışında herhangi bir kullanım söz konus
2025 yılı Mart ayında SuperStep Bursa Korupark mağazasından New Balance 530 model bayan ayakkabısı satın aldım. Kısa sür...e içinde üründe deformasyon oluştuğu için 11 Nisan 2026 tarihinde ayakkabıyı incelemeye gönderilmesi amacıyla aynı mağazaya teslim ettim. 16 Nisan 2026 tarihinde “üründe kalite pro
SuperStep internet sitesinden aldığım ürün, altı tozlu şekilde bana ulaştı; ya bir şekilde kullanılmış ve geri iade edil...miş ya da ürün mağaza stoğunda denenen bir ürün bana gönderilmiş. Müşteri hizmetlerini aradım; yalnızca ürünü iade alabileceklerini, değişim yapılamayacağını belirttiler. Ben ürünü
04.05.2026 tarihinde SuperStep uygulamasından Adidas Superstar bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime 2–3 gün önce ulaştı ...fakat kutuyu bugün açıp incelediğimde ayakkabının defolu olduğunu gördüm. Ayakkabının ön tarafı ve kenarları açılmış, ciddi şekilde kırış kırış bir haldeydi. Hiç giyilmemiş bir ürü
05.05.2026 tarihinde SuperStep online sitesi üzerinden 1 adet Adidas marka ...ayakkabı ve 1 adet New Balance marka ayakkabı sipariş ettim. Sipariş numara
Geçtiğimiz yıl Mayıs ayında, SuperStep internet sitesinden New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldık. Ancak ayakka...bı henüz bir yılını bile doldurmadan, her iki tekin yan kısmındaki filelerde açılmalar meydana geldi. Ürünün tüm bakım ve kullanım talimatlarına dikkat ettim; temizlik ve bakımını
11 Mayıs tarihinde SuperStep online üzerinden Adidas Samba og kadın bej spor ayakkabıyı Mayıs indirimi kapsamında satın ...aldım. 12 Mayıs günü ise hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Günlerce indirim kampanyası için reklam yapılmasına rağmen indirimli olarak aldığım ürünün iptal edili
SuperStep internet sitesinden Cansel U*** adına 8322753451882785 sipariş numarası ile Vans Old Skool unisex siyah sneake...r model ayakkabı satın aldım. Ürün 08.05.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kutudan çıkan ayakkabının sağ teki 37, sol teki 38 numara olarak gönderilmişti. Yani açıkça satıcı kaynak
5 Mayıs tarihinde SuperStep mağazasından Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Siparişi oluşturduğumda ürünün 1 Ha...ziran tarihinde kargoya verileceğini gördüm ve bugün 12 Mayıs olmasına rağmen hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor. 203749555331 numaralı siparişim için bu kadar uzun bir hazırlı
09.04.2026 tarihinde SuperStep’in web sitesi üzerinden indirimli olarak New Balance 740 U740WM2 model, beyaz renk spor a...yakkabı satın aldım. Ancak elime ulaştığında ayakkabının çiftleri birbirinden farklı renklerdeydi; biri gri, diğeri beyaz olarak gönderildi. Mağazaya gittiğimde, eşleri farklı old
SuperStep’ten 06.05.2026 tarihinde online olarak adidas Samba model bir ayakkabı satın aldım. Gelen ürünün ön kısmı defo...rme olmuş, ezik durumdaydı. Bu nedenle ürünü 11.05.2026 tarihinde iade ettim ve iade sürecini beklemeden aynı üründen tekrar sipariş verdim. Bugün yeni verdiğim siparişin kargosu
SuperStep internet sitesi üzerinden 7 Nisan’da Nike marka bir ürün siparişi verdim, ancak ürün ayağıma küçük geldiği içi...n 22 Nisan’da iade ettim. Yaklaşık üç haftadır iade sürecinin sonuçlanmasını beklerken bugün tarafıma, inceleme talebimin imalat hatasından kaynaklanmadığı ve bu nedenle iadenin ka
SuperStep mobil uygulaması üzerinden 05.05.2026 tarihinde adidas Handball Spezial Kadın Bej Spor Ayakkabı 37 numara sipa...riş verdim, ancak tarafıma 40 numara ürün gönderildi. Ürünü tamamen kendi hataları sonucu yanlış numara göndermelerine rağmen mağduriyet yine bana yüklendi. Konu ile ilgili müşter
8 Mayıs 2026 Cuma günü SuperStep markasının Acıbadem Akasya AVM şubesinden, yeğenime hediye etmek üzere kahverengi Adida...s Special model bir ayakkabıyı 6.600 TL bedelle satın aldım. Ödemenin 3.700 TL’sini puanla, kalan tutarı ise aynı karttan taksitli olarak gerçekleştirdim ve alışverişin faturası da
"Mağduriyetimi giderdikleri için uzun bir süreç olsa da sonunda nihayete erdirildi. Teşekkürler"
6 Nisan 2026 tarihinde SuperStep’in online mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün 9 Nisan’da elime ulaştı anca...k kalıbını beğenmediğim için 15 Nisan’da mobil uygulama üzerinden “kolay iade” talebi oluşturup ürünü kargoya verdim. 16 Nisan’da ayakkabının Eren Perakende isimli depolarına ulaşt
SuperStep’in online uygulaması üzerinden 8 Mayıs 2026 tarihinde saat 19:04 civarında Adidas Samba model ayakkabı için bi...r sipariş oluşturdum. Kısa süre sonra yanlış adrese girdiğimi fark ederek yaklaşık 15–20 dakika içinde, saat 19:12’de siparişi iptal ettim. Buna rağmen 11 Mayıs 2026 gecesi saat 01
14.04.2026 tarihinde oğlumun New Balance markalı ayakkabısını, topuk bölgesindeki demirin dışarı çıkması nedeniyle incel...eme için SuperStep ArenaPark şubesine teslim ettim. Bu durumun açıkça üretim kaynaklı ciddi bir problem olduğunu düşünmeme rağmen, inceleme sonucunda “kullanıcı hatası” denilerek d
