İstinyePark SuperStep Mağazasındaki Nike Air Force Ayakkabının Ses Sorunu Ve Değişim Talebi

İstinyePark SuperStep mağazasından yaklaşık 2 ay önce Nike Air Force model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı yalnızca 1–2 kez giyildi, fakat yürürken rahatsız edici şekilde ses yapmaya başladı. Kızım bu yüzden ayakkabıyı giymek istemiyor.

Ürünü 30 Mart 2026 tarihinde garanti kapsamında incelemeye gönderdik, ancak tarafıma “değişim uygun değil” denilerek herhangi bir işlem yapılmadan aynı ayakkabı geri gönderildi. Ayakkabının bu kadar az kullanıma rağmen yürürken ses yapmasının normal bir durum olmadığını düşünüyorum ve verilen cevabı kesinlikle yeterli bulmuyorum.

Ürünün tekrar incelenerek ayıplı olup olmadığının ciddi şekilde değerlendirilmesini ve ayakkabının değişiminin yapılmasını veya ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.