Sert Dikişli New Balance Ayakkabısı Ağrıya Sebep Oluyor, İade Ve Değişim Talep Ediliyor

New Balance 9060 model ayakkabıyı yaklaşık bir ay önce Bağdat Caddesi House of Step mağazasından satın aldım. Ayakkabının iç üst dikişi çok kaba ve sert olduğu için ayağıma baskı yapıyor, acıtıyor ve canımı yakıyor. Ürünü bu rahatsızlık nedeniyle mağazaya götürdüm.

Ürün sup895697 numarasıyla incelemeye gönderildi. Gelen cevapta “deformasyon dış kaynaklı” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ben ürünü deformasyon şikayetiyle değil, tasarım ve dikiş kaynaklı bu rahatsızlık ve acı nedeniyle götürdüm, ancak bana standart hazır bir mesaj gönderildiğini, asıl sorunuma dair değerlendirme yapılmadığını düşünüyorum.

Ayakkabıyı giyemeyecek durumdayım ve günlük kullanımım ciddi şekilde olumsuz etkilendi. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için sup895697 numaralı ürünle ilgili olarak iade ya da değişim talep ediyorum.