Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
İnternet Kesintisi
Yeni Bağlattığım İnternet 6 Saattir Tamamen Kesik, Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:34565615

Yeni Bağlattığım İnternet 6 Saattir Tamamen Kesik, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ahmet

Superonline

16 Aralık 2025 00:54

240

Ahmet'in Teşekkür Mesajı

“24 saat sonunda giderildi.”

Yaklaşık 3 gün önce bağlattığım Turkcell Superonline 50 Mbps internet bağlantımda bugün ciddi bir sorun yaşıyorum. 15.12.2025 tarihinde saat 18:00 sularından itibaren yaklaşık 6 saattir evimde internet bağlantısı tamamen yok.

Bu süreçte Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Evden çalışan biri olarak internetin kesilmesi işime doğrudan etki ediyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Turkcell Superonline’ın bağlantı sorunumu acilen gidermesini ve hizmetin kesintisiz şekilde çalışmasını istiyorum.

Superonline

16 Aralık 2025 08:03 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Ahmet

16 Aralık 2025 15:03

24 saat sonunda giderildi.

Superonline

18 Aralık 2025 13:41

Merhaba Ahmet Bey, Turkcell Superonline ailesi olarak memnuniyetiniz için teşekkür ederiz. Destek istediğiniz her konuda yanınızdayız. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Dört Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyişi

Muharrem

Superonline

09 Aralık 2025 13:14

436

Turkcell Superonline ev internetimi yaklaşık dört gündür neredeyse hiç kullanamıyorum. 6.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak internetimi düzgün kullanamadığıma dair kayıt oluşturdum ve bana 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak 48 saat çoktan geçmesine rağmen hâlâ ne arayan old...

dort-gundur-suren-internet-kesintisi-ve-cozum-bekleyisi-2.jpg

dort-gundur-suren-internet-kesintisi-ve-cozum-bekleyisi-1.jpg

Turkcell Superonline İnternetim Günlerdir Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Bertan

Superonline

07 Aralık 2025 01:33

475

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde 06.12.2025 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet sabahtan beri tamamen yok ve gün boyu bağlantı sağlayamadım. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım, o dönemlerde uzaktan modeme bağlanıp reset atarak sorunu geçici olarak düzeltmi...

Şevvall sonuçtan çok memnun

Çözüldü

36 Saattir Süren İnternet Kesintisine Rağmen Teknik Servis Gönderilmiyor

Şevvall

Superonline

22 Kasım 2025 10:55

673

"Sağ olun"

36 Saattir Süren İnternet Kesintisine Rağmen Teknik Servis Gönderilmiyor

Gürhan sonuçtan memnun

Çözüldü

Superonline Ev İnterneti Ve TV Hizmetinde Uzun Süreli Kesinti

Gürhan

Superonline

06 Aralık 2025 17:19

338

"Geri dönüş için teşekkürler."

Beş Gündür Süren İnternet Kesintisi Günlük Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

Hamide

Superonline

15 Aralık 2025 13:27

450

Turkcell Superonline ev internetim 11 Aralık tarihinden bu yana, yani 5 gündür tamamen kesik durumda. Evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel bir arıza olduğunu söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir ekip geldi ne de somut bir işlem yap...

1 Destek