Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Superonline İnternetim Günlerdir Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
07 Aralık 2025 01:33
462

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde 06.12.2025 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet sabahtan beri tamamen yok ve gün boyu bağlantı sağlayamadım.

Daha önce de benzer sorunlar yaşadım, o dönemlerde uzaktan modeme bağlanıp reset atarak sorunu geçici olarak düzeltmişlerdi. Ancak bu kez 6 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca genel bir arıza olduğu ve düzeltmeye çalıştıkları söyleniyor, somut bir çözüm sunulmuyor.

Sürekli tekrar eden bu bağlantı problemi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Arızanın hızlıca ve kalıcı şekilde giderilmesini, internet hizmetimin kesintisiz olarak yeniden sağlanmasını talep ediyorum.

07 Aralık 2025 09:01 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

10 Aralık 2025 14:39

Merhaba Bertan Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 10.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Mayıs 2025 00:12
531

profile
23 Nisan 2025 12:30
335
3
Rukiye sonucu yetersiz buldu

Arıza Sonrası 6 Gün Boyunca Çözüm Sunulmayan İnternet Kesintisi Ve Sözleşme İptali Talebi

profile
05 Aralık 2025 11:15
651
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri