to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2025 tarihinden beri Superonline ev internetim tamamen kesik durumda, 2 günü aşkın süredir evde internet hizmeti alamıyorum. Ev internetine bağlı olarak kullandığım Turkcell TV yayınları da internet olmadığı için hiç çalışmıyor.
Bu süreçte evdeki tüm bağlantı ihtiyacımızı kendi mobil internet paketlerimiz üzerinden karşılamak zorunda kalıyoruz ve bu da hem kullanım açısından kısıtlayıcı hem de ek maliyet oluşturan bir durum. Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğu ve ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilemediği söylendi.
Hem internet hem de TV hizmetini aynı anda kullanamıyor olmam nedeniyle mağduriyetimin hızla giderilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmetler için faturama yansıtılacak ücretlerde gerekli indirimin veya iadenin yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline Fiber TV Plus ve ev interneti abonesiyim. 24 Kasım 2025 günü saat 17:30’da eve geldiğimde internetin tamamen kesik olduğunu fark ...
Superonline ev interneti aboneliğimde 29.11.2025 tarihinden beri altyapı sorunu gerekçesiyle 2 gündür hiç internet kullanamıyorum. Evden çalıştığım ve günlük işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım...
19.07.2025 tarihinde Turkcell Superonline tarafından hizmet aldığım ev internetim, anlamsız bir şekilde kesildi. Müşteri hizmetlerini arayarak internetimde sıkıntı olduğunu belirttim. Sistem üzerinden kontrol sağladıklarında bağlantıda bir problem olduğunu söyleyip, evime teknik servisin gelmesi ger...
Ocak 2025 tarihi itibarıyla Turkcell Superonline ev interneti kullanmaktayım. Her fatura tarihi yaklaştığında, son iki hafta kala ev internetim kesiliyor, internet donuyor, kasma yapıyor ve çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda operatörden destek verilerek iyileştirme yapılıyor; ancak iki gün ...
Merhaba, 20.08.2024 tarihinden itibaren Superonline a bağlı ev internetim kesildi. Müşteri hizmetlerini aradım uzun süre beklememe rağmen bağlanamadım. 3 gündür bu mağduriyeti yaşıyorum. Faturalarda gecikme olmadan ödeme yapmamıza rağmen plansız bir şekilde aniden ve bilgilendirme yapılma zahmetine...
Yorumlar