Sürekli Yavaş Ve Kopan İnternet, Bozuk TV+ Yayını Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi performans sorunları yaşıyorum. Muğla Menteşe Kötekli Mahallesi’nde kullandığım internet bağlantısında yaklaşık 4 aydır sürekli yavaşlık, ping ve anlık kopmalar oluyor, özellikle oyundayken MS değerleri aşırı artıyor. Sosyal medyada d...
Superonline 1000 Mbps Fiber Aboneliğinde Sürekli Yavaş Bağlantı
Yılbaşı itibarıyla Turkcell Superonline’ın “Yılın Fırsatı 1000 Mbps Fiber” kampanyasından internet aboneliği başlattım. Aboneliğim 1000 Mbps fiber olmasına rağmen ilk günden beri internet bağlantım son derece yavaş ve bu sorun iki aydan uzun süredir kesintisiz devam ediyor. Evde interneti tek başıma...
Superonline Fiber İnternette Sürekli Yavaşlık Ve Çözülmeyen Şikayet

Superonline fiber İnternet bağlattığım günden itibaren yavaşlık ve hız problemi yaşadım. Müşteri hizmetlerini bu konu ile ilgili aradığım da bu sorunu çözdüklerini söylediler her defasında ama sorun hiçbir zaman çözülmedi. Yani Superonline pişmanlıktır
Aylardır Kesintili İnternet Ve Çözüm Bekleyişi

Aylardır ev internetimle ilgili bağlantı problemim var 10 gün iyiyse 3 gün kötü 5 gün iyiyse 2 gün kötü bu arada zaten aşırı yavaş. Arıyorum reset atıyorlar kimi zaman oluyor kimi zaman arıza kaydı oluşturuyorlar. Kalıcı çözüm yok yani. Gelen ekip modem satmaya çalışıyor sadece bir problem gözükmüyo...
Superonline'dan Söz Verilen Fiber Kurulmadı Ve DSL Hizmeti Sürekli Kesiliyor
Haziran ayında sokağımda yer altına fiber optik kablolar döşendi. Tam o sıralar başka bir firmadan taahhüdüm bitmek üzereydi. Temmuz gibi Superonline ile 4-5 sefer görüştüm. Yeni abonelik olacağı için çok ilgililerdi. Her görüşmemde bana 1-2 ay içerisinde fiber devreye girer taahhüdünüz bozulmadan f...
Kesintili Ve Yavaş İnternet Hasarlı Kablonun Değişimi Ve Yetersiz İndirim Talebi

5561**41 numaralı Superonline ev interneti abonesiyim. Bağlantımda aylardır kopmalar, aşırı yavaş hız ve zaman zaman tamamen internetin gitmesi gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet olduğu zamanlarda bile hız o kadar düşük ki, temel işlemlerimi bile sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyorum. Bu süreç...
Superonline İnternet Hızı Sürekli Düşük, Çözüm Talebi

Hem evimde hem iş yerimde uzun süredir Superonline internet hizmeti kullanıyorum. Ancak birkaç aydır internet hızım o kadar yavaş ki, gerek işimi yaparken gerek evde basit işlemleri gerçekleştirirken ciddi sıkıntı yaşıyorum. Yavaşlık sorunu bazen her iki adresimde aynı anda ortaya çıkıyor, bazen de ...
820 TL’ye Karşı Düşük Performanslı Fiber İnternet Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps internet kullanıyorum ve aylık 820 TL ödüyorum ancak yaklaşık 2 aydır ödediğim hizmetin karşılığını kesinlikle alamıyorum. İzmir Karşıyaka’da, en basit kullanım senaryolarında bile internetten düzgün şekilde faydalanamıyorum. Video izlerken sürekli takılmalar, d...
Superonline Aylardır Hızım Sürekli Olarak Çok Düşük

Superbox 4.5G 500 GB paketini uzun zamandır kullanıyorum ancak aylardır hızım sürekli olarak çok düşük. Günün her saatinde neredeyse stabil bir şekilde yavaş ve sağlıklı bir internet deneyimi yaşamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana her seferinde hız 2 Mbps’nin üze...
Aylardır Yavaş İnternet Ve İddialı Doğum Yeri Sorgulamasıyla Gelen Saygısızlık

Superonline CGNAT Kaynaklı Hız Sorunu Ve Çözüm Talebi
Superonline internet ile alakalı 26 Ocak 2026 tarihinden beri sorun yaşıyorum. 500 Mbps internetim var, hız testi yaptığımda 500 Mbps almaktayım. Ancak Trendyol, Hepsiburada gibi sitelere yavaş giriyorum. Bankacılık uygulamalarına hiç giremiyorum (ING, Akbank vs.). Instagram'dan Reels'ler izlenmiyor...
Fiber İnternet 100 Mbps Planında Çoklu Cihazda Yavaş Hız Ve Uzun Çözüm Süresi
Turkcell Superonline fiber ev internet bağlantısında bulundum 100 MB bağlantı hızıyla başvurduk, internet kurulumu hızlı oldu ancak, evin içerisinde 2 telefon 1 TV kullanıyor interneti ona rağmen aşırı yavaş internet hızı interneti kullanamadığım için müşteri temsilcisiyle görüşüp hız testi yapıp yü...
Online Oyun Bağlantısında Sürekli Kesinti

Uzun süredir Turkcell ev interneti kullanıyorum ve genel internet hızımdan, Netflix, Youtube.com gibi uygulamalardan memnunum; ancak son 1 aydır online oyunlara bağlanma konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Özellikle fc26 gibi online oyunlara neredeyse hiç bağlanamıyorum. Bağlandığım nadir durumlarda is...
Superonline 1000 Mbps Paketi: Saat Bazlı Hız Düşüşü Ve Çözüm Yok

Uzun süredir Superonline 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 senedir genel olarak memnundum ancak son birkaç aydır ciddi hız ve kalite problemleri yaşamaya başladım. Özellikle her gün sabah 09.30–12.30 ile akşam 19.30–21.30 saatleri arasında internet hızımda belirgin bir düşüş oluyo...
Superonline Fiber Hız Sorunu Sürekli Donma Ve Mobil Veri Kullanımı

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 10–15 gündür evde internet hızım aşırı derecede yavaş ve neredeyse hiçbir işlem yapamıyorum. İnternette sürekli donmalar oluyor, sosyal medyada gezinemiyor, tarayıcı üzerinden sayfa açamıyor ve genel olarak sağlık...
Superonline Faturada 500 TL İddia Edilirken 1130 TL Kesildi

Superonline Turkcell ev internetini kullanıyorum. Taahhütlü paket bitti; 500 TL olan fatura 750 TL çıktı dediler. Taahhütsüz yeni bir operatör bulana kadar hizmeti kapatmadım. Son aradığımda 1.130 TL olduğu söylendi. Bu nasıl bir iş? İnsanlar aldatıyorlar. Çekim gücü çok yavaş; arıyorum, kayıt oluşt...
Superonline İnternet Bağlantı Ve Hız Sorunları Ücretsiz Teknik Servis Talebi

Uzun süredir Turkcell Superonline internet hizmetimde ciddi bağlantı ve hız sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır internetim ya çok yavaş çalışıyor ya da kopmalar oluyor, bu nedenle hizmetten verimli şekilde faydalanamıyorum. Defalarca yaşamama rağmen durumu ilettiğimde tarafıma herhangi bir sorun ...
Turkcell Superonline'da Sürekli Kesintili Ve Yavaş İnternet, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Antalya Aksu Altıntaş Mahallesinde esnaf olarak Komagene şubesi işletiyorum. İlk başta altyapı olmadığı için yerel internet kullanıyorduk. Altyapı gelince dedik ki Turkcell Superonline kullanalım. Demez olaydım. İnternet bağlandığı günden bugüne 1 gün bile sağlıklı internet kullanamadık. Kesilmeler ...
Superbox 200 GB Paketi İçin Yavaş İnternet Ve Yüksek Ping Şikayeti
Turkcell Superbox 200 GB aylık paket kullanıyorum ancak aboneliğimi Aralık ayında yenilediğimden beri internetim çok yavaşladı ve özellikle online oyunlarda sürekli yüksek ping sorunu yaşıyorum. Antalya merkezde, beşinci katta kullanmama rağmen bağlantı performansı oldukça kötü ve aldığım hizmet pak...
Superbox Hız Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Sonrası İnternet Kesintisi

Turkcell Superbox 1 TB paket ve zlt s92 cihazı kullanıyorum. Satın alırken telefonumdaki Turkcell mobil internetle aynı hızda olacağı söylendi, fakat hattı aldığım günden beri internet hızı çok düşük. Buna rağmen cihaz çalışıyordu, sadece internetim yavaştı. Kısa süre önce müşteri hizmetlerini arad...
1000 Mbps Fiber İnternet Hız Düşüklüğü Ve Ücretsiz Teknik Servis Talebi

Turkcell Superonline’ın fiber internet hizmetini uzun süredir kullanıyorduk ve önceki paketimizde hiçbir sorun yaşamadan devam ediyorduk. Daha hızlı internet kullanabilmek için 25 Ocak 2026 tarihinde 1000 Mbps fibere geçiş yaptık, ancak geçiş yaptığımız günden beri bağlantı hızımız son derece yavaş....
Sürekli Kopan Ve Yavaş Fiber İnternet İçin Kesintisiz Hızlı Hizmet Talebi
Yaklaşık 2 yıldır İzmir Gaziemir’de Superonline fiber internet abonesiyiz, fakat bu süre içinde internetin sorunsuz ve hızlı çalıştığı tek bir gün bil...
100 Mbps Görünmesine Rağmen Sürekli Yavaş İnternet Ve Teknik Destek Yokluğu

Turkcell Superonline’ın “Cellularline Crystal Kampanyası Fiber İnternet - 100 Mbps - Limitsiz” paketini Denizli Merkezefendi’de kullanıyorum. 100 Mbps görünmesine rağmen yaklaşık 1,5 yıldır internette ciddi yavaşlık yaşıyorum. İnternete kablolu ya da kablosuz bağlanmam fark etmiyor, evde herkes ayn...
- Abonelik 3.902
- ADSL 686
- Altyapı 2.464
- Arıza 8.846
- Bakım Çalışması 349
- Başvuru 1.858
- Cayma Bedeli 2.749
- Devir 80
- Fatura 2.460
- Fatura Ödeme 3.863
- Fiber İnternet 9.129
- Güvenli İnternet 29
- Hız 3.716
- İnternet Kesintisi 6.081
- Modem 4.765
- Nakil 2.254
- Ping Sorunu 338
- Statik IP 133
- Taahhüt 2.416
- Taahhütsüz İnternet 275
- Tarife 428
- VDSL 446
- Yalın İnternet 44


