
Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

Superonline üzerinden kullandığım sabit fiber internet hizmeti 6 Nisan’dan beri ciddi şekilde yavaş, 11 Nisan’dan bu yana ise tamamen kesik durumda. Yani günlerdir aldığımı sandığım hizmet fiilen yok, buna rağmen her ay yaklaşık 1.000 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte defalarca, gerçekte...
Bucak'ta Sürekli Kopan Ve Yavaş Ev İnterneti

Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ancak çekim ve erişim konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Ağustos ayından beri bu hattı kullanıyorum, her ayın yaklaşık 15 günü internet ya hiç gelmiyor ya da o kadar yavaş oluyor ki normal bir web sayfası bile açılmıyor. Son bir haftadır ise hiçbir şey...
Superonline Fiber İnternet Hızım Sürekli Düşük Teknik Destek Yok
Uzun süredir Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık son bir yıldır bağlantı hızım ve kalitesi kabul edilemez seviyede. Gün içinde her saatte, tüm cihazlarda Wi‑Fi bağlantısı son derece yavaş ve sorunlu, basit işlerimi bile yapamaz hale geldim. Düzenli olarak fatura ödememe ...
Esenyurt Saadetdere Mahallesi’nde 24 Saat Çözülmeyen Internet Kesintisi

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde 11.04.2026 tarihinde sabah 08.00 sularında internet bağlantım tamamen kesildi ve o saatten sonra bir daha gelmedi. Gün boyunca defalarca aramama rağmen sürekli olarak “5 saat içinde çözülecek” bilgisi verildi ancak herhangi bir iyileşme olmadı. Ertesi...
Superonline Fiber 1000 Mbps Hız Sorunu Ve Ücretli Teknik Destek İtirazı
Superonline Aydın Efeler Bölgesinde Fiber İnternet Kesintisi Ve Uzun Süreli Çözüm Gecikmesi

05.04.2026 tarihinde, yaklaşık 10 yıldır sorunsuz kullandığım Superonline sabit internetim bir anda kesildi. Superonline’ın fiber altyapısını kullanıy...
Superbox Modeminde Sürekli Kopma Ve Yavaş Hız Sorunu

Turkcell Superbox 100 GB paket kullanıcısıyım. Modem olarak Turkcell’in kendi verdiği Superbox modemi kullanıyorum. Bağlattığım günden bu yana, yani yaklaşık üç aydır internetim sürekli kopuyor ve hız neredeyse her zaman çok yavaş. Özellikle maç izlemek için bu hattı bağlattım ama bağlantı sorunları...
İnternet Bağlantısı Sorunu, Teknik Servis Yokluğu Ve İade Talebi

17 Mart’ta İzmir Bornova’daki yeni adresime ilk kez Turkcell Superonline VDSL ev internet aboneliği başlattım. Modem kurulduğu ilk andan itibaren sürekli bağlantı problemi yaşamaya başladım. İnternet aşırı yavaş, sayfalar çoğu zaman açılmıyor, donuyor, kullandığım TV platformları çalışmıyor. Evden b...
Superonline Hız Düşüşü Ve Uzaktan Çözüm Yetersizliği, Sahada Teknik Servis Talebi
Uzun süredir Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet hızım ciddi derecede düşmüş durumda; telefonda bile doğru düzgün video izleyemiyorum. Günlük kullanımda, basit işlemlerde bile bağlantı son derece yavaş ve verimsiz. Bu süreçte müşteri temsilcilerini defalarca ar...
Superonline İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Mobil Çözüm Şikayeti

Turkcell Superonline VDSL 35 Mbps ev interneti aboneliğim (Superonline abone numaram: 75083609) ile ilgili olarak 31.03 tarihinden bu yana İzmir Konak’taki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde herhangi bir arıza olmadığı, sorunun dış kablolardan kaynaklandığı ve genel arıza olduğu tara...
5G Geçişi Sonrası İnternet Hızı Düşük Ve Acil Teknik Destek İsteği

Turkcell Superonline fiber ev internetimi uzun süredir sorunsuz kullanıyordum; ancak 5G’ye geçiş yapıldığı günden yaklaşık bir saat sonra internet hızımda ciddi problemler yaşamaya başladım ve bu sorun yaklaşık 8 gündür aralıksız devam ediyor. Günün her saatinde internet son derece yavaş, 10–20 sani...
Vaat Edilen 100 Mbps Hıza Ulaşılamıyor, Sürekli Bağlantı Kesiliyor

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. 100 Mbps altyapısız paket kullanmama rağmen internetim hem yavaş hem de gün içinde sürekli kopuyor. Özellikle “5G’ye geçtik” denildikten sonra bu problemler daha da arttı ve bağlantı kalitesi gözle...
Superonline 50 Mbps İnternet Paketi Sürekli Yavaş Ve Çözüm Bulunamıyor

Superonline fiber 50 Mbps paket kullanmamıza rağmen yaklaşık bir aydır internet hızımız inanılmaz derecede yavaş. Hız testi yaptığımızda ve hat değerlerine baktığımızda her şey normal görünüyor ancak en basit bir uygulamayı bile açarken dakikalarca, hatta saatlerce bağlantı sorunu yaşıyoruz. İnterne...
Aşırı Yavaş Fiber İnternette Sürekli Donma Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Ücretsiz İptal Talebi

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi başlattığımdan beri aşırı hız yavaşlığı yaşıyorum. İnternette gezinti sırasında sürekli donmalar, sayfa açılışlarında yavaşlamalar ve izlediğim videolarda belirgin görüntü kalitesi düşmeleri oluyor. Bu sorun günün her saatinde, gün içinde sürekli tekra...
Turkcell Superonline Hız Düşüklüğü Ve Sürekli Bağlantı Kopması

Turkcell Superonline internete çok yüksek fiyat ödememe rağmen, modeme yakın olmama rağmen internet hızı çok yavaş ve sürekli kopuyor. 5g ve çok hızlı olduğu vaat edilen internet hızı Turkcell'e yakışmayacak derecede kötü. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve günlük internet kullanımımı ciddi şekil...
100 Mbps Aboneliğime Aşırı Yavaş İnternet Ve Çözüm Bulunamıyor

Superonline 100 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 4 gündür günün her saatinde internet hızım aşırı derecede yavaşlıyor, zaman zaman sayfalar dahi yüklenmiyor. Ne bilgisayarımdan çalışabiliyorum ne telefondan sosyal medyaya girebiliyorum ne de online oyun oynayabiliyorum. İlk şikayet...
Superonline Fiber İnternette Sürekli Yavaşlık Ve Yüksek Ping

Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde ciddi performans sorunları yaşıyorum. 1000 Mbps fiber paket kullanmama ve hız testlerinde kağıt üzerinde bir problem görünmemesine rağmen oyunları çok yavaş indiriyorum, internet sitelerine çok geç giriyorum ve online oyunlarda pingim zam...
200 Mbps Taahhütlü İnternet Hızında Sorun Ve Randevu İhmali

Superonline Fiber 200 Mbps internet aboneliğim bulunmasına rağmen uzun süredir hız problemi yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıldır hız sorunum vardı, bu nedenle 50 Mbps paketten 30 Mart’ta 200 Mbps pakete geçiş yaptım ancak hızda hiçbir iyileşme olmadı. 25 MB/sn hız taahhüdü olmasına rağmen ölçümlerimde 3 MB/...
Turkcell Superonline 100 Mbps Fiber İnternetim Sürekli Kesintili Ve Yavaş, Çözüm Bulunamadı, Aboneliğimin İptalini Talep Ediyorum

İzmir Karabağlar’da Sürekli Yavaş Fiber İnternet Ve Yetersiz Teknik Destek
Turkcell Superonline üzerinden İzmir Karabağlar’da kullandığım 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmetimde, özellikle son 1 ayda sürekli ve ciddi bir yavaşlık yaşamaktayım. Bağlantım kağıt üzerinde yüksek hızda görünmesine rağmen pratikte interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte 2–3 g...
1000 Mbps Fiber İnternetde 48,8 Mbps Hız Sorunu Ve Çözüm Talebi

Superonline üzerinden ev tipi 1000 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 1 haftadır bağlantı hızım, Superonline’ın kendi sitesinden yaptığım hız testlerinde 48,8 Mbps civarında çıkıyor ve aldığım pakete göre ciddi oranda düşük kalıyor. Bu durum nedeniyle interneti verimli şekilde kullanam...
Superonline 200 Mbps Hız Düşüşü Ve Ücretsiz Onarım İsteği
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline 200 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum ve daha önce hiçbir sorun yaşamazken, Şubat ayından beri hızda ciddi düşüş ve aşırı yavaşlama yaşıyorum. 200 Mbps almam gerekirken internet o kadar yavaş ki, özellikle televizyon üzerinden film ve dizi izlerken süre...
Akçalar Mahallesinde Akşam Saatlerinde İnternet Hızının Düşmesi Ve Dalgalanması
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimi Bursa Nilüfer Akçalar Mahallesi'nde kullanıyorum. Yaklaşık birkaç haftadır bağlantım hem istikrarsız hem de olması gerekenden çok yavaş çalışıyor. Özellikle akşam saatlerinde internet hızı ciddi şekilde düşüyor, bağlantı dalgalandığı için sağ...
Superonline Kategorileri
- Abonelik 3.979
- ADSL 709
- Altyapı 2.585
- Arıza 9.100
- Bakım Çalışması 350
- Başvuru 1.868
- Cayma Bedeli 2.816
- Devir 87
- Fatura 2.609
- Fatura Ödeme 3.909
- Fiber İnternet 9.748
- Güvenli İnternet 28
- Hız 3.921
- İnternet Kesintisi 6.533
- Modem 4.927
- Nakil 2.310
- Ping Sorunu 361
- Statik IP 136
- Taahhüt 2.433
- Taahhütsüz İnternet 274
- Tarife 433
- VDSL 474
- Yalın İnternet 46


