Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Fiber İnternet Kesintisi Üç Gün Boyunca İşimi Aksattı

profile
11 Nisan 23:39
8

10 Nisan 2026 tarihinden beri Ümraniye Armağanevler Mahallesi’indeki adresimde Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Üç gündür ne internet hizmeti alabiliyorum ne de bağlı olan IP TV’yi kullanabiliyorum. Evden çalıştığım için internetin olmaması işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri hizmetlerini her aradığımda genel bir sorun olduğu, ilgilenildiği ve arızanın tahmini giderilme saatinin sürekli değiştiği söyleniyor. Ancak buna rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve kesinti devam ediyor. Ödemesini düzenli olarak yaptığım hizmetten günlerdir faydalanamıyorum.

Superonline’dan öncelikle yaşanan bu kesintinin bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve kesinti süresinin faturama yansıtılmamasını veya ücret iadesi yapılmasını ve arıza süreciyle ilgili net ve şeffaf bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Hizmet numaram: 60243002.

16 Nisan 11:34 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 16.04.2026 - 11.33'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

16 Nisan 13:57
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ümraniye Tatlısu’da Superonline İnternet Ve TV Kesintisi Üç Gün Sürdü

profile
21 Mart 17:18
211
umraniye-tatlisuda-superonline-internet-ve-tv-kesintisi-uc-gun-surdu-1.jpg

Superonline Fiber İnternet 60 Saat Kesintili, Bilgi Eksikliği

profile
13 Nisan 23:06
92
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri