to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Zorunlu Teklifi Ve Telefonla Sunulan Yüksek Fiyatlar
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında yer alan TV+’lı taahhüdümün sonuna geldim. Kampanya yenileme döneminde Turkcell uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde, TV+ içermeyen hiçbir kampanyadan yararlanamıyorum. TV+ kullanmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, sistem TV+ almaya mecburmuşum gibi davranıyor ve TV+ hariç bir teklif sunmuyor.
Ayrıca müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandığımda da yine sadece TV+ içeren kampanyalar teklif edildi. Üstelik bu telefonda sunulan fiyatlar, mobil uygulamada görünenlerden bile çok daha yüksek ve fahiş düzeyde. Hem TV+ almaya zorlanıyor olmamdan hem de telefonla uygulamadan daha yüksek fiyat sunulmasından rahatsızım.
Ben yalnızca TV+ olmadan, makul bir fiyatla fiber internet kampanyasından yararlanmak istiyorum. Bu konuda tarafıma TV+’sız, şeffaf ve uygun bir teklif sunulmazsa, 75719788 numaralı Superonline fiber aboneliğimi sonlandırmayı düşünüyorum. Sorunumun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hala benimle bir irtibat kurulmadı. Çözümsüz devam ediyor süreç
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 12.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Genel müdürlükten arayan hanımefendi sorunumu çözdü.
