to read complaints and reviews, or file yours.12 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. 25.05.2026 tarihinden beri, yani 12 gündür ev internetim tamamen yok. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, arıza kaydı açıldı ancak sorun hâlâ giderilmedi.
Evde internet olmadığı için mobil hattımda zorunlu olarak mobil internet kullanmak zorunda kaldım ve bu nedenle limit aşımına uğradım. Ayrıca TV+ hizmetim çalışmıyor ve evde internete bağlı diğer cihazlarımı da kullanamıyorum. Buna rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı.
Beylikdüzü’indeki adresimde kayıtlı olan 72063920 numaralı hizmetime ait internet erişiminin acilen sağlanmasını, internetsiz kaldığım günler için fatura/ücret düzenlemesi yapılmasını ve mobil hat limit aşımı ile kullanamadığım TV+ ve diğer hizmetler nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 9.06.2026 09:46’da aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi numaralı hattan 09.06.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
