to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Montajı 10 Gün Oyalandı, Acil Randevu Talep Ediyorum
06 Haziran 2026 tarihinde mevcut Superonline internet aboneliğimin taahhüdünü uzatarak TV+ aboneliği de satın aldım. Ancak aradan geçen 10 gün boyunca TV+ için herhangi bir montaj randevusu oluşturulmadı, tarafıma hiçbir şekilde tarih ya da saat bilgisi verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam 3 kez aradım ve en son dün görüştüm. Her seferinde kayıt oluşturduklarını ve 48 saat içinde dönüş veya çözüm sağlanacağını söylediler, ancak buna rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de montaj için herhangi bir adım atıldı.
TV+ aboneliğini alırken en kısa sürede kurulacağı belirtilmişti, dolayısıyla en azından bir randevu verilmesini bekliyordum. Sürecin bu şekilde uzaması ve sürekli oyalama yaşanması beni mağdur ediyor. TV+ montajının daha fazla gecikmeden, en kısa süre içinde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Randevu verildi. Teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, Turkcell Superonline ailesi olarak memnuniyetiniz için teşekkür ederiz. Destek istediğiniz her konuda yanınızdayız. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Teşekkür ederin
