to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline üzerinden aldığım fiber internet ve TV hizmetim, bugün saat 10.45 civarında kesildi ve yaklaşık 9 saattir ne internet ne de TV bağlantım var. İzmir Buca’daki adresimde bu süre boyunca tamamen hizmet alamıyorum.
Müşteri numaram 5695**64. İlk aramamda arıza kaydı oluşturuldu ve bölgede çalışma olduğu, hizmetin 16.52’de geleceği söylendi. Ancak belirtilen saat geçmesine rağmen ne internetim ne de TV hizmetim geri geldi.
Bu kesinti nedeniyle internet üzerinden ders alan çocuklarım derslerine katılamadı, televizyon hizmetim de tamamen engellendi. Verilen saatlerin tutulmaması ve kesintinin bu kadar uzun sürmesine rağmen çözüm sunulmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Turkcell Superonline’ın, bölgemdeki arızayı acilen ve kalıcı şekilde gidererek internet ve TV hizmetimi bir an önce tekrar sorunsuz biçimde kullanabilir hale getirmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ aboneliğim için İzmir Karşıyaka’daki adresimde 31 Aralık Çarşamba günü saat 14.00 civarında başlayan bir arıza yaşıyorum. Binanın girişindeki dağıtıcı kutu arızalı ve yaklaşık üç gündür kutuda hiçbir sinyal olmadığını görüyoruz, bu nedenle hem internet hem ...
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. İzmir Buca Yenigün Mahallesi'indeki adresimde 5 gündür internet hizmeti alamıyoru...
Turkcell Superonline Fiber 1000 Megabit internet hizmeti kullanıcısıyım. İzmir Buca Yıldız Mahallesi'nde oturuyorum ve 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri numaram: 584 ***640. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “şu saatte...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi İzmir Buca’da kullanıyorum ve 27 Ocak saat 22.00 sularından beri, onların kayıtlarına göre ise 28 Ocak 24.00’ten itibaren yaklaşık 36 saattir internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evimde hiç internet olmaması nedeniyle özellikle okul işlerim ve ...
Uzun süredir Turkcell Superonline limitsiz fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır her ay mutlaka internet kesintisi yaşıyorum ve son olarak 19 Ocak saat 12:00’den beri iki gündür internetim tamamen kesik durumda. Her aradığımda müşteri hizmetleri 1–2 saat içinde çözümleneceğini söylüyor; a...
Yorumlar