to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline Tarafından Sürekli Aranıyorum
Eskişehir'de yaşarken kapıya internet hizmeti hakkında bilgi vermek için Turkcell Superonline çalışanı geldi. Numaramı verdim ancak internet hizmeti almamıştım. Şehirden taşınalı iki yıl oldu ve hala neredeyse her gün beni arıyorlar. Artık sürekli aranmak çok rahatsız edici. Bu çalışma prensibini anlayamıyorum. Numaramı nasıl bu kadar kişi alıp da beni arayabiliyor, aramalardan usandım. Yetkili biriyle iletişime geçemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Özge Hanım, Size hizmet verdiğimiz her konuda memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Tüm talep ve önerilerinizin hassasiyetle değerlendirildiğini belirtmek isteriz. İzin bilgilerini numaralı çağrı merkezimize ulaşarak sesli yanıt sistemimizden değiştirebilirsiniz. Veri işleme izninin iptali için “VERI ISLEME IPTAL’’, veri paylaşım izninin iptali için ‘’PAYLASIM IPTAL’’ yazarak 2220’ye SMS gönderebilirsiniz. Tanıtım izninizin iptali içinse ‘’TANITIM IPTAL’’ yazarak 2220’ye kısa mesaj gönderebilirsiniz. Bu işlem, Turkcell operatörüne ait GSM hatları için ücretsiz olup, diğer operatörlere ait GSM hatları için 1 SMS karşılığındadır. Dilerseniz veri izinlerinizi e-Devlet üzerinden “Ticaret Bakanlığı> Ticari Elektronik İleti Yönetimi” bölümünden de güncelleyebilirsiniz. Güncelleme işlemleri tamamlandıktan sonra satış kanallarımızdan arama yapılmamaktadır. Tarafınıza arama yapılması halinde şikayetinizi tarafımıza iletebilirsiniz. Bizimle iletişime geçerek şikayetinizi paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizin en önemli önceliğimiz olduğunu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
