to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline Nakil İşlemi Gecikmesi İnternet Bağlantısı Aktif Edilmedi
Turkcell Superonline firmasına bağlı 12394073 numaralı aboneliğim için 28.10.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım ve işlemin 2.11.2026 tarihinde ileri tarihli olarak gerçekleştirilmesi talep edildi. Altyapı sağlayıcı firma, aynı gün yani 2.11.2026 tarihinde ont cihazının kurulumunu yaptı; ancak aradan iki gün geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ aktif edilmedi ve Superonline tarafından kurulum tamamlanmadı.
Bu süreçte Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde aciliyet kaydı oluşturduklarını söylemekle yetindiler, ancak somut bir adım atılmadı ve bağlantım hâlâ yok. Evde internet kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Nakil işleminin daha fazla gecikmeden, ivedi şekilde tamamlanarak internet hizmetimin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
