to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline Modem Arızası
ZTE h3600 marka model modeme sahibim kullanmaya başlayalı daha 1 yıl geçmedi ve yayın açmaya başlayınca arızalı olduğunu fark ettim. Bu arızayı müşteri temsilcileri hiçbir şekilde sistemlerinden göremiyor ve bana ücretli ekip yönlendirebiliyorlar. Arızanın giderilmesi ve ya modem değişimi talep ediyorum. Videoda her şeyi detaylı şekilde anlattım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Online oyunlarda ping değerinin yüksek olması bağlandığınız sunucuyla ilgilidir. Sunucu size ne kadar uzaksa, bu süre de o kadar artar. Oyun içerisinde 90ms’ye kadar çıkan değerler kabul edilebilir seviyededir. Örneğin Türkiye'deki sunuculara 40ms ile bağlanırken, Almanya'daki bir sunucuya bağlanmak istediğinizde mesafe arttığı için bu süre 100ms gibi seviyelere çıkabilir. Amerika veya Uzak Doğu sunucularında 300-500ms gibi değerler görülebilir. Bilgilerinizi inceleyebilmemiz için bilgisayarınıza kablolu bağlantı yapmanız gerekiyor. Oyun içerisinde bağlandığınız sunucunun adresiyle birlikte, bilgisayardan Başlat > Çalıştır > CMD > ping www.turkcell.com.tr adresine ping atılması ve Tracert ile Nslookup değerlerini de kontrol ederek ekran görüntülerini Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım - Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Ne bu şimdi ağlayacağım yemin ederim ne saçmalıyorsunuz be
Hocam sorunu halla yaşıyormusun yoksa düzeldiyse ne yaptın artık bıktım yeni sözleşme yapmasaydım aboneliğimi değiştirecektim