to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline aboneliğimde 13.07.2026 tarihinden beri internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Yaklaşık 1...0 gündür internetim sık sık kesiliyor, bağlantı bir geliyor bir gidiyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell Superonline ve TV+ müşterisiyim. Ev içinde kablo görüntüsü istemediğim için, daha önce ether...net kablosuyla kullandığım cihaz yerine Wi-Fi destekli Pro cihaza geçmek istiyorum. Modemle televizyon arasındaki mesafe nedeniyle kablolu kullanım artık benim için hem görüntü hem
Superonline Fibernet aboneliğimde 16 Temmuz’dan beri evimde internet erişimim “kısıtlanmış Wi‑Fi” uyarısı nedeniyle kesi...liyor. Faturam düzenli olarak ödenmiş olmasına rağmen interneti kullanamıyorum. Sorun başladığından beri defalarca kez hem Superonline’ı hem de Telekom’u aradım, ancak taraflar sü
Turkcell Superonline’ın İstanbul Büyükçekmece’de kullandığım 1000 Mbps limitsiz fiber internet aboneliği kapsamında pppo...e şifrem tarafıma verilmediği için kendi cihazımı kullanamıyorum. Yaklaşık iki yıldır bağlantı performansının düşmesi, hız dalgalanmaları ve sık sık Wi‑Fi kopmaları nedeniyle defal
Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti aboneliği başlattım ve 16 Temmuz 2026 tarihinde kurulum yapıldı. ZTE marka ...modem takıldı ancak kurulumun yapıldığı ilk günden beri modem üzerinden hiç Wi-Fi bağlantısı alamıyorum, evde tek bir cihaz bile ağa bağlanamıyor. Kurulumu yapılan cihaz arızalıdır
Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 1 aydır 1000 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. Özellikle FİFA oynarken p...ing değerlerim sürekli 45–55 MS ve üzeri oluyor. Aynı oyunda diğer oyuncular 5–10 MS civarında ping alırken ben bu yüksek değerler nedeniyle oyundan keyif alamıyor, rekabetçi oynay
8 Temmuz’da Superonline aboneliğimi başlatarak 1000 Mbps hızında internet hizmeti almaya başladım. Özellikle ea fc 26 oy...unundaki Türkiye sunucularına daha iyi erişim sağlayacağımı düşünerek bu tercihi yaptım. Ancak Superonline bağlantım üzerinden oyuna hiçbir koşulda 50–60 MS altına düşmeyen ping de
Turkcell Superonline interneti kullanmaya başladığımdan beri Dota 2’ye erişemiyorum. Genel internet kullanımımda bir sor...un yok; problem yalnızca maç bulunduktan sonra oyun sunucusuna bağlanma aşamasında yaşanıyor. Maç bulunuyor, maçı kabul ediyorum, ancak “Connecting...” ekranında kalıyor ve bağlant
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Evdeki modem ve bağlan...tılar açık olmasına rağmen cihazlar internete bağlanmıyor, dolayısıyla televizyon ve diğer cihazlarda da sürekli bağlantı hatası uyarısı alıyorum. İlk aramamda uzaktan müdahale il
Turkcell Wi‑Fi aboneliğimle ilgili olduğunu söyleyen bir dosya üzerinden, ö** Hukuk Bürosu’ndan avukat v** isimli kişi o...larak kendini tanıtan şahıs tarafından üç gündür sabah, öğlen ve akşam olmak üzere sürekli şekilde telefonla rahatsız ediliyorum. Adana’da ikamet ediyorum, kendileri ise İstanbul’d
"Uzun uğraşlar sonunda sorunum çözüldü. İlgilenen arkadaşlara teşekkür ederim."
Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetinde uzun süredir ciddi kesintiler yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydı...r internetim kesildiğinde 5–6 saat boyunca geri gelmiyor ve bu durum neredeyse rutin hâle geldi. Ayrıca 1000 Mbps olarak aldığım bu hizmeti evimde hız testi yaptığımda, Wi‑Fi üzeri
Turkcell Superbox hizmetini Van Başkale’de kullanıyorum, evdeki Wi‑Fi internet neredeyse hiç çekmiyor. Müşteri hizmetler...inde çalıştığım için internete sürekli ihtiyaç duyuyorum ancak bağlantıdan asla verim alamıyorum. Şu ana kadar yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım. Her sefe
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık bir hafta önce evimin önünde hat çalışması yapıldığı için inter...netim tamamen gitti ve bu durum bana Turkcell tarafından telefonla aranarak bildirildi. Bu altyapı çalışmasından sonra internetim, her ne kadar var gibi görünse de, evimin arka oda
Superonline aboneliğimi Samsung Galaxy TAB a11 Wi‑Fi kampanyasından faydalanarak 24 ay taahhütlü olacak şekilde uzattım.... Abonelik işlemleri tamamlanır tamamlanmaz mobil uygulamada otomatik olarak cihaz teslim talebi oluşturuldu. Talep ıd: 196531390, talep tarihi ise 02.07.2026 olarak görünüyor. O gü
Uzun süredir Turkcell Superonline müşterisiyim ve yıllardır ilk kez bu kadar mağduriyet yaşıyorum. 100 Mbps hızında inte...rnet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 3 aydır hem bağlantı hızım çok düşük hem de ev içinde Wi-Fi çekim sorunu yaşıyorum. Kendi yaptığım hız testlerinde bağlantı hızım çoğunlukla
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Bugü...n yaklaşık saat 14.00 civarında modem üzerindeki Wi‑Fi ışığı kırmızı yanmay
Yaklaşık 7 yıldır Superonline 1000 Mbps fiber internet ve TV+ Premium aboneliği kullanıyorum. Bu süre boyunca her yeni t...aahhüt döneminde yapılan üst paket ve yükseltme tekliflerini kabul ettim; böylece faturam sürekli arttı. Ek ücret ödeyerek 4K yayın hakkı almama rağmen elimdeki TV+ kutusu 4K yayın
Yaklaşık üç gün önce Superonline fiber 1000 Mbit ev interneti paketine geçi...ş yaptım. Ancak o günden beri yaptığım tüm hız testlerinde 370 Mbit seviyes
Turkcell Superonline aboneliğim için Bursa Osmangazi Akpınar Mahallesi’inde...ki adresimde kullanmak üzere bugün hızımı 100 Mbps’ten 1000 Mbps’e yükseltt
Superonline’dan almakta olduğum Fiber 50 sabit internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. K...ullandığım modem, Wi-Fi bağlantısını sürekli olarak kendi kendine kapatmakta ve evdeki hiçbir cihazdan kablosuz ağa bağlanamamaktayım. Evdeki tüm cihazlarım sürekli bağlantı hatası
İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde kullandığım Turkcell Superonline ev internetim yaklaşık altı gündür çalışmıyor. Evd...e Wi‑Fi üzerinden hiçbir telefonumuz internete bağlanamıyor ve günlerdir evde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre içinde en az sekiz dokuz kez müşteri hizmetlerini aradık. Her ar
Uzun yıllardır Turkcell Superonline abonesiyim ve taahhüt yenileme dönemindeyim. Geçtiğimiz Perşembe günü satış ekibi ta...rafından aranarak Cumartesi günü için randevulaştık. Ancak Cumartesi günü ne arayan oldu ne de soran; evde saatlerce boş yere randevu bekletilerek mağdur edildim. Sadık bir müşteri
Superonline 50 Mbps ev interneti aboneliğimde, bağlantı yalnızca modemin bulunduğu odada çekiyor, evin diğer odalarında ...neredeyse hiç verim alamıyorum. Bu durum aboneliğin ilk gününden beri aynı şekilde devam ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum ancak tarafıma herhan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
