to read complaints and reviews, or file yours.
Şubat 2018'den beri üye
5215**77 numaralı abonelik numarasına ait internette akşam saatlerinde Superonline tarafından Avrupa sunucularına kısıtl...ama ve engelleme yapılmaktadır. Onlarca test yaptım, defalarca müşteri hizmetleri ve gelen servis elemanları ile görüştüm. Hattımda veya kullandığım sistemde, kablolarda sorun yok
Migros online alışveriş siparişimde Daha önce bozulmuş tavuk getirildi. Bozuk tavuğu 3 gün buzlukta beklettim. Şimdi de ...verdiğim siparişte Hindistan cevizi küflü ve bozuk geldi. 5 dakika içerisinde sorunu ilettim. 4 gün sonra ürünü almak için aradılar ne gelen oldu ne de arayan. Bir hafta sonra ise
"Teşekkürler"
20 gündür yazışıyorum. Bütün platformlardan şikayet ettim. Superonline İstanbul merkeze speedtest yapıp sorun yok diyorlar. Sorunu anlayabilecek kapasitede ne personelleri var. Ne de çözüm üretebilecek düzeyde çalışanlara sahipler. https://testmy.net/ ve https://speed.cloudflare.com/ sitelerin değerlerini görmezden geliyorlar. Winmtr gibi yazılımlar ile sorun olan Superonline port numaralarına kadar vermeme rağmen alakasız cevaplar vererek geçiştiriyorlar. Modeme tek cihaz ile kablolu test yapıyorum diğer cihazlarım mesh sisteme bağlı Qos ile sınırlı erişim yapıyor ve ağı yoracak hiçbir cihaz yokken testler yapılıyor. Wi-Fi kullanmamam diğer cihazların modeme etkisi serverların uzakta olması alakasız cevaplar veriliyor. Taahhüdü şirket kötüye kullanıyor. Hafta içi bu saatlerde sorun yokken şu an sorun devam ediyor.
Turkcell Superonline kullanıcısıyım ve akşamları Twitch ve Kick platformlarından yayın açmaya çalıştığımda genelde saat ...20:00'dan sonra bitrate problemi yaşıyorum. 1000 MB download, 50 MB upload hızı alıyorum. Kaç kere aradıysam düzeltemediler ve sinyallerde herhangi bir problem gözükmüyor. Fakat sa
Superonline sorunu kabul etmiyor. Şikayet var - BTK - Hakem Heyeti olmak üzere her yerden şikayet ettim. Firma daraltma veya yetersiz alt yapıyı kabul etmiyor. Çözümde üretmiyor. Alakasız cevaplar vererek geçiştiriyor. Upload sorununu anlatmadığım yöntem kalmadı. Detaylı testler yapay zeka analizi vs. Anlamazdan gelen kurum haline gelmişler. Tekelleşmişler taahhüt ile insanları bağlayıp bizleri (yasaklı kelime sistem izin vermedi). Bu sorun kişisel değil sizin sunucularınızda sorun var.
Twitch üzerinden yayıncılık yapıyorum. Turkcell Superonline 200mbps indirme, 20mbps yükleme hızı olan bir paket kullanıy...orum. Yaklaşık 10 gündür olan bir yükleme hızı sorunu yaşıyorum. Sabah saatlerinde yükleme hızım gayet normalken, akşam saatlerinde 2 Mbps üstüne çıkmıyor. Bu sorun ile ilgili müşt
Superonline ve yurt dışı bağlantı sorunları (Twitch, yayın vb.) Kendilerinin 1Gbit Download, 50 Mbit Upload verdikleri... paketlerine üyeyim. Akşamları 10 gibi Twitch'ten yayın açıyorum. Fakat son zamanlarda yine Superonline'ın özellikle akşam 6'dan sabah 1'e kadar yurt dışı bağlantılarına özellikle
